Meta 的 Muse 将人工智能竞赛从聊天机器人推向了交易领域。

9 月 8 日星期二，Meta 推出了其个人 AI 代理 Muse，它不仅可以回答查询，还能做更多事情。.

根据公告，这款人工智能代理的开发旨在与用户的电子邮件、旅行票务、零售购物和支付交易进行交互。关键在于，未来人工智能领域的竞争不仅取决于模型的质量，还取决于谁来运营这套消费者代理系统，并最终赢得消费者的信任，让他们掌控自己的收件箱、日历和信用卡账户。

一个打开浏览器并点击“购买”的代理人

Muse 能够打开浏览器、填写表格、洽谈交易以及执行各种任务。Meta 则声称它能够撰写电子邮件、安排旅行、减少开支以及购买商品。.

Muse 在处理付款时使用 Stripe 的 Link 服务，该服务会生成一次性卡片，因此代理商看不到用户的实际卡号。其他支付选项，例如 Shop Pay 或 1Password，也将很快上线。.

据 《纽约时报》，Muse 可以访问 Gmail、Spotify、Ticketmaster、OpenTable 和 Shopify 等服务。该系统基于 Muse Spark 系列，该系列由 Meta 于 4 月 8 日发布，并于 9 月 2 日更新至 Muse Spark 1.3 版本。

分发是 Meta 的优势，也是它的风险所在。

Muse 上线初期将仅在美国推出，用户可通过网页、iOS 和安卓系统访问；Meta 的 AI 眼镜稍后推出。据报道，Muse 将提供免费版本，订阅价格分别为每月 20 美元和 100 美元。.

Meta成功的关键因素在于分发渠道。WhatsApp拥有超过30亿用户，这使得该公司能够轻松地将其人工智能虚拟助手部署到用户全天候使用的应用程序中。.

这进一步巩固了Meta作为一家商户的战略。Cryptopolitan Cryptopolitan 公司在其即时通讯应用中使用的用于安排日程和支付的AI虚拟助手，而现在，这项技术将直接应用于消费者。

Meta无法逃避的信任问题

据 Meta 称，Muse 在专用的 Muse Secure 虚拟机中运行。同时，一个独立版本的 Sentinel 负责控制连接器操作和网络流量，并确保其凭据dent控制 Muse 的主代理不可用。Meta 的一篇技术文章 解释了敏感操作可能需要授权，用户如何查看其活动审计，以及 Meta 的漏洞赏金计划最高可达 30 万美元。

这些保护措施至关重要，因为提示注入攻击仍然困扰着整个行业。Meta 本身也认为，Muse 可能会遇到隐藏在其读取的数据中的恶意提示。.

对信任的重视给Meta带来了声誉挑战。在Meta同意就涉及Facebook和Instagram的诉讼达成和解，并支付高达180亿美元的赔偿金以弥补这些社交网络对儿童造成的潜在损害的13天后，Muse应运而生。.

因此，安全性是拟议产品不可或缺的一部分。根据 麦肯锡发布的《2026年人工智能信任成熟度调查》，三分之二的受访者dent安全和风险是全面实施智能体人工智能的主要障碍。

为什么整个人工智能市场都有 这种感觉？

Muse并非首个能够在网络上运行的人工智能。它的独特之处在于它融合了大众市场信息传递、后台执行和支付功能。.

商业利益巨大。Gartner预测，从2025年到2030年，独立式人工智能代理和助手将增长13倍，创造2220亿美元的市场机遇。波士顿咨询公司(BCG)估计，智能代理人工智能在五年内可能产生高达2000亿美元的新增技术服务净需求，而经合组织(OECD)则警告称，可信赖系统的进展仍然落后于其普及应用。.

因此，Muse面临的真正考验并非它能否预订行程，而是Meta能否将分发渠道转化为用户许可。如果消费者给予肯定，人工智能竞赛将超越聊天机器人的回答，扩展到支付、dent验证、安全和现实世界的交易等领域。.