Cryptopolitan基础设施很少成为新闻焦点。然而，没有基础设施，任何DApp、钱包或交易所都无法生存。Cryptopolitan采访了ChangeNOW首席战略官Pauline Shangett ，探讨了为何韧性比云与硬件之争更为重要，以及下一波区块链应用浪潮将如何取决于基础架构的稳固。
基础设施和风险
Pauline，你曾说过，在Web3时代，最可怕的时刻未必是黑客攻击，而是基础设施的悄无声息的崩溃。你为什么认为这是一个如此关键的区别？
因为当你的系统遭到黑客攻击时，至少你知道发生了什么——有攻击者、有漏洞利用，以及可以据此推断出事件经过。但当你的基础设施意外崩溃时，你会感觉脚下的地面正在消失。一个漏打的补丁、一次火灾、一个过载的终端，突然之间，你的服务不是被黑客攻击或被审查，而是彻底消失了。.
对于 Web3 团队来说，这简直是毁灭性的打击。用户不会关心故障是恶意还是dent，他们只会看到服务中断。资金无法转移，交易失败，信任瞬间崩塌。这就是我强调这一点的原因：基础设施在正常运行时可能不为人知，但一旦出现故障，它就成了唯一重要的事。.
业界往往将硬件浪漫化，视其为云计算的“去中心化”替代方案。然而，您在演讲中却告诫人们不要将硬件视为万能灵药。为什么？
因为去中心化并不能神奇地让你免受现实世界物理规律的侵害。硬件面临的威胁往往是物理性的，而非数字性的。看看2022年的韩国：KakaoTalk数据中心的一场火灾导致支付、登录甚至该国最大的交易所之一Upbit的访问中断。这不是黑客攻击，而是服务器机房的烟雾。.
这个案例之所以重要，是因为它揭示了“单点故障”的脆弱性。而且，这些并非罕见的偶发dent；它们是更广泛的物理风险的一部分：停电、洪水、电缆中断和政治动荡。这些事件发生的频率越来越高，而不是越来越低。如果你的 Web3 基础设施建立在物理世界稳定的假设之上，那么你就是在为灾难埋下隐患。.
增强韧性
那么，究竟该如何应对不稳定情况？对于 NOWNode 而言，韧性在实践中意味着什么？
对我们而言，韧性始于分布。我们的业务遍及多个战略区域——欧洲、北美和亚洲，并在德国、芬兰、荷兰、美国和新加坡等国家设有实体机构。这是我们有意为之。无论这个“篮子”指的是政治、地理还是技术层面，你都不希望把所有鸡蛋放在一个篮子里。.
其次，关键在于冗余。我们的基础设施采用 2N+1 模型：对于每个关键组件，无论是计算、电力还是网络，我们都维护两个备份和一个备用组件。因此，如果其中一个发生故障，系统仍可继续运行。如果备份也发生故障，备用组件将接管。我们的目标是在用户毫无察觉的情况下实现服务的连续性。.
第三，我们会不断地进行故障测试。我们会关闭镜像环境中的系统，模拟攻击，还会故意让某些区域离线，因为最糟糕的情况莫过于在真正的危机之中发现故障转移机制失效。.
成本一直是云服务和硬件选择之间的决定性因素。您认为如今这种经济格局会发生怎样的变化？
云计算曾经是显而易见的财务赢家：无需前期投资，只需为实际使用的资源付费，而且扩展性似乎无限。但如今，现实已截然不同。AWS、谷歌和微软等大型云服务提供商垄断了市场，由于竞争有限，价格只会不断上涨。我们已经看到计算成本同比上涨超过 20%，一些公司甚至反映，账单在一个周期内就飙升了 25% 或更多。.
与此同时，硬件成本正变得越来越可预测。没错，你需要前期投入，但如果将这笔投资分摊到七到十年，从实际收益来看，拥有硬件其实更划算。一台今天售价 1100 美元的服务器，十年下来每月只需花费大约 110 美元。而云服务的同等成本呢？每月高达两千到七千美元。这差距可谓巨大。.
除了金钱之外，还有自由。在裸机上，你可以掌控补丁、部署和环境。而在云端，你的权限则受到服务提供商的限制。.
从技术角度来看这说得通，但是人为因素呢？如果服务提供商在关键时刻不提供支持，会发生什么？
这正是大多数团队低估风险的地方。如果服务提供商在你需要他们的时候突然消失，那么即使是最好的硬件或最优化的云部署也毫无意义。我们的客户始终告诉我们，他们的忠诚并非源于我们使用的硬件，而是源于我们的响应方式。.
他们看重我们工程师能在几分钟内而非几小时内响应。他们相信我们能够随着他们的业务规模扩展而灵活应对，不会产生意外成本。他们赞赏我们支持超过 115 种区块链，包括其他公司避之不及的复杂区块链。或许最重要的是，他们知道即使在凌晨两点出现故障，我们也会立即在线修复。这不是营销噱头，而是他们选择与我们合作的日常现实。.
支持和定价模式通常是 Web3 基础设施的痛点。你们的方法有何不同？
为了更好地支持用户，我们采取了严格的措施：不使用聊天机器人，也不处理冗长的工单。如果您联系我们，您将直接与工程师沟通，无论通过 Slack、Telegram 还是其他渠道，都能实时解决您的问题。我们的平均响应时间不到三分钟。对于复杂的 bug，我们会在数小时内解决，而不是数天。.
在定价方面，我们摒弃了云领域常见的“陷阱”模式，那种模式中，隐形的限制会限制您的流量，或者突如其来的流量高峰会导致账单翻三倍。我们的订阅模式透明公开。您清楚地知道每一笔费用都包含哪些内容，而且扩展速度快、可预测。这种稳定性让团队能够安心规划增长，无需担心基础设施成本会突然飙升。.
可持续Web3的未来
总而言之，硬件是可持续 Web3 基础设施的未来吗？还是云计算仍然占据主导地位？
说实话，两者都不是。真正的未来不在于二选一，而在于韧性。而韧性的构建，需要结合智能备份、广泛分发、透明的经济模式以及以人为本的支持。.
单靠云或硬件无法拯救你。韧性才能。而韧性不是租来的，它是需要长期构建、测试和积累的。这就是我们NOWNodes，也是我认为整个行业要想可持续发展所必须具备的理念。
对于目前正在使用 Web3 进行开发的创始人和团队，您还有什么想说的吗？
我的信息很简单：基础设施在出现问题之前可能很枯燥。但一旦出现问题，你的产品其他方面就都无关紧要了。如果用户无法进行交易，如果你的 RPC 端点宕机，如果你的服务无故消失——你就失去了他们的信任。.
所以，不要把基础设施当作背景噪音，而要把它当作产品的脊梁。在构建产品时，要做好应对突发状况的准备，因为这种情况肯定会发生。在下一轮 Web3 浪潮中生存下来的团队，不会是那些拥有最炫酷用户界面或最擅长网络营销的团队，而是那些在世界给他们带来意想不到的挑战时，基础设施能够确保他们在线运行的团队。.
