- FTX 已选定 Payoneer 作为向零售债权人分发的服务提供商。
- 这家已倒闭的交易所现已拥有三家分发代理，正为第三阶段退款做准备。
- 多个国家的用户仍受限制，投诉不断跟随该交易所的退款流程。
破产加密货币交易所FTX已选择金融科技平台Payoneer作为其分发代理之一。破产财团在新闻稿中披露了这一消息，指出该平台将在BitGo和Kraken之后作为其第三个分发代理加入。
根据FTX，Payoneer在全球190多个国家运营，将协助交易所按照其重组计划向受支持国家的零售客户分配还款。
其表示：
“FTX恢复信托（统称‘FTX’）和FTX Digital Markets Ltd.（‘FTX DM’）今日宣布，双方已同意与Payoneer……合作，协助向支持司法管辖区的零售客户分发回收资金。”
与此同时，该交易所表示，Payoneer将于2025年5月30日之后作为客户还款的分发提供商可用。该交易所已在两个阶段分配了超过70亿美元，因此Payoneer将成为第三阶段可用的分发提供商选项，该阶段尚未公布。
有趣的是，交易所补充说明，任何选择Payoneer作为分配代理并要求作为客户入驻的人，实际上已放弃了从FTX接收现金分配的权利。相反，他们指示已倒闭的交易所直接支付给Payoneer，并由Payoneer支付到他们的银行账户。
它还警告用户注意网络钓鱼的风险，指出用户应忽略任何看似来自FTX的电子邮件，并避免访问看起来像其索赔门户的网站，因为该交易所永远不会要求债权人连接他们的钱包。
选择Payoneer可能旨在解决受限国家的问题
选择Payoneer似乎是FTX努力满足受限国家债权人需求的一部分。虽然该交易所已有两个分发阶段，但中国、俄罗斯、尼日利亚、埃及、印度等国家的债权人不符合还款资格。
然而，Payoneer现已增加了对一些之前受限国家的覆盖。根据加密货币索赔专家Thomas Braziel的说法，印度尼西亚、日本以及美国的一些州（如纽约、华盛顿和ME），这些BitGo和Kraken限制的国家现在可用。
尽管如此，Payoneer仍然遗漏了多个国家，其支持的190个国家中只有约90个符合FTX分发的资格。中国、俄罗斯、乌克兰和尼日利亚等主要国家仍然受到限制。
尚不清楚这些司法管辖区最终是否会开放分配。这进一步加剧了那些国家债权人的困境，这些国家占FTX债权人的很大一部分，仅中国就占总索赔额的约8%。
毫不奇怪，持续的排除引发了几位债权人的批评，他们认为破产管理员给予美国债权人特殊优待，而其他用户仍在等待退款。
FTX退款流程伴随更多投诉
与此同时，受限国家的债权人并非唯一对FTX退款流程有投诉的人。即使在有资格获得分发的司法管辖区的债权人，也面临他们的问题。
FTX Bahamas的几位客户抱怨无法获得退款。根据FTX债权人代言人Sunil Kavuri的说法，债权人被困在各个阶段，包括身份验证、付款说明或锁定索赔结算，有时持续数月。
然而，一些用户报告说他们已经收到付款，表明这些问题并非所有FTX Bahamas用户所特有。几位用户也在等待他们的争议索赔得到解决。目前，该交易所已为争议索赔预留了65亿美元，并计划允许31亿美元的此类索赔。
有趣的是，一些使用BitGo接收资金的债权人也经历了提现延迟。Kavuri解释说，这是由于BitGo提现的复杂性，包括转账不是实时进行的，且该平台周末不运营。
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