Los acreedores de FTX expresan su ira mientras la implementación de Payoneer aún bloquea mercados clave

- FTX ha seleccionado a Payoneer para convertirse en proveedor de distribución para los credores minoristas.
- El exchange desaparecido ahora cuenta con tres agentes de distribución mientras se prepara para la tercera fase de reembolsos.
- Usuarios de varios países siguen restringidos mientras las quejas acompañan el proceso de reembolso del exchange.
El exchange de criptomonedas en quiebra FTX ha seleccionado la plataforma fintech Payoneer como uno de sus agentes de distribución. La masa de quiebra reveló esto en un comunicado de prensa, señalando que la plataforma se unirá como su tercer agente de distribución después de BitGo y Kraken.
Según FTX, Payoneer opera en más de 190 países a nivel mundial y asistirá al exchange en la distribución de reembolsos a clientes minoristas en países compatibles de acuerdo con su Plan de Reorganización.
Dijo:
“El FTX Recovery Trust (colectivamente “FTX”) y FTX Digital Markets Ltd. (“FTX DM”) anunciaron hoy que cada uno ha acordado con Payoneer… para ayudar a distribuir recuperaciones a clientes minoristas en jurisdicciones compatibles.”
Mientras tanto, el exchange declaró que Payoneer estaría disponible como proveedor de distribución para reembolsos de clientes después del 30 de mayo de 2025. El exchange ya ha distribuido más de $7 mil millones en dos fases, por lo que Payoneer se convertirá en una opción de proveedor de distribución disponible desde la tercera fase, que aún no ha sido anunciada.
Curiosamente, el exchange añadió una advertencia de que cualquiera que seleccionó a Payoneer como agente de distribución y solicitó ser incorporado como cliente ha renunciado efectivamente a sus derechos para recibir distribuciones en efectivo de FTX. En su lugar, han dirigido al exchange defunto para que pague directamente a Payoneer y para que Payoneer pague a sus cuentas bancarias.
También advirtió a los usuarios sobre los riesgos de phishing, señalando que los usuarios deben ignorar cualquier correo electrónico que parezca ser de FTX y evitar sitios web que parezcan su portal de reclamaciones, ya que el exchange nunca requerirá a los acreedores que conecten sus billeteras.
La selección de Payoneer probablemente abordará países restringidos
Seleccionar Payoneer parece ser parte de los esfuerzos de FTX para atender a los acreedores en países restringidos. Aunque el exchange ha tenido dos fases de distribución, los acreedores en países como China, Rusia, Nigeria, Egipto, India y otros no han sido elegibles para el reembolso.
Sin embargo, Payoneer ahora ha añadido cobertura para algunos países previamente restringidos. Según el especialista en reclamos de criptomonedas Thomas Braziel, países como Indonesia, Japón y algunos estados de EE. UU., como Nueva York, Washington y ME, que BitGo y Kraken restringieron, ahora están disponibles.

Sin embargo, Payoneer aún dejó fuera a múltiples países, con solo alrededor de 90 de los 190 que admite elegibles para las distribuciones de FTX. Países importantes como China, Rusia, Ucrania y Nigeria siguen estando restringidos.
No está claro si esas jurisdicciones eventualmente se abrirán para la distribución. Esto complica aún más las luchas de los acreedores en esos países que representan una parte considerable de FTX acreedores, con China sola teniendo alrededor del 8% de las reclamaciones totales.
No es de extrañar que la exclusión continua haya atraído críticas de varios acreedores que creen que los administradores de la quiebra están dando una preferencia especial a los acreedores de EE. UU. mientras otros usuarios continúan esperando los reembolsos.
Más quejas siguen el proceso de reembolso de FTX
Mientras tanto, los acreedores en países restringidos no son los únicos con quejas sobre el proceso de reembolso de FTX. Incluso aquellos en jurisdicciones que son elegibles para recibir distribuciones enfrentan sus problemas.
Varios clientes de FTX Bahamas se han quejado de la incapacidad para obtener sus reembolsos. Según el campeón de acreedores de FTX Sunil Kavuri, los acreedores están atascados en varias etapas, incluida la verificación de identidad, instrucciones de pago o liquidación de reclamaciones bloqueadas, a veces durante varios meses.
Sin embargo, algunos usuarios informaron que han sido pagados, lo que muestra que los problemas no son peculiares de todos los usuarios de FTX Bahamas. Varios usuarios también están esperando que se resuelvan sus reclamaciones disputadas. Actualmente, el exchange ya tiene $6.5 mil millones reservados para reclamaciones disputadas y está listo para permitir $3.1 mil millones de tales reclamaciones.
Curiosamente, algunos acreedores que usan BitGo para recibir fondos también han experimentado retrasos en la retirada. Kavuri explicó que esto se debe a las complejidades de las retiradas de BitGo, incluidas transferencias que no ocurren en tiempo real y la plataforma que no opera los fines de semana.
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