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CIM警告:人工智能应用速度超过营销人员熟练程度

经过詹姆斯·基诺蒂詹姆斯·基诺蒂
阅读时长:2分钟
人工智能
  • 人工智能在营销领域的应用发展迅速,但大多数营销人员对如何有效利用人工智能缺乏dent 。.
  • 许多欧洲营销人员使用人工智能进行内容创作、对话和分析,但面临着软件理解和缺乏专业知识等挑战。.
  • 弥合人工智能应用与营销人员技能之间的差距,对于企业在人工智能驱动的未来蓬勃发展至关重要。.

英国特许营销协会(CIM)今天发出严厉警告,指出 人工智能生成的 图像的广泛应用已经远远超过了有效实施该技术所需的专业技能。 

最近一项针对 1000 多名欧洲首席营销官 (CMO) 的调查揭示了一个严峻的现实:虽然近一半的营销人员积极使用人工智能,但只有区区 4% 的人表示有信心能够熟练地利用人工智能的功能。.

营销人员难以跟上人工智能发展的步伐

CIM开展的这项调查凸显了人工智能技术的应用与负责部署该技术的营销人员的熟练程度之间日益扩大的差距。令人惊讶的是,近一半的受访dent表示正在积极使用人工智能,另有40%的受访者目前正处于整合的规划阶段。. 

仅有12%的受访者承认尚未将人工智能或机器学习应用于日常运营。这种快速普及凸显了人工智能在可预见的未来将发挥的关键作用,44%的dent者将其列为三大首要议题之一,超过了数字营销和客户体验管理。.

阻碍人工智能融合的关键挑战

尽管人们对人工智能的应用热情高涨,但欧洲营销人员在发挥其潜力方面仍面临诸多障碍。其中最主要的挑战是对合适的人工智能软件了解有限,57%的dent提到了这一点。. 

此外,39%的受访者表示缺乏有效实施所需的内部专业知识。另一个被提及的重要障碍是缺乏训练人工智能模型所需的数据,24%的营销人员也承认这一点。.

在接受调查的欧洲营销人员中,人工智能在其领域的主要应用情况已揭晓。其中,内容制作位居榜首,高达 69% 的dent者在该领域使用人工智能。. 

紧随其后的是对话式人工智能,35% 的营销人员都在使用,而自动化分析以 14% 的采用率位列第三。这些应用表明,人工智能正被战略性地整合到营销运营的各个方面,以提高效率和效果。.

对企业的影响

之间日益扩大的差距, 人工智能 对企业的影响深远。人工智能拥有巨大的潜力,能够彻底改变营销策略并推动业务增长,但要有效利用人工智能,需要对它有深入的理解和相应的技能。

如果不能弥合这种能力差距,企业可能会因人工智能实施不完善而面临风险,从而在日益人工智能驱动的环境中削弱其竞争优势。.

CIM首席执行官克里斯·戴利的观点

CIM首席执行官克里斯·戴利在评论调查结果时,肯定了欧洲营销人员在人工智能应用方面取得的显著进展。然而,他强调营销人员亟需提升技能,培养必要的专业能力,才能有效利用人工智能的变革性功能。戴利强调,企业必须投资于培训和发展计划,以弥合技能差距,最大限度地发挥人工智能技术的潜力。.

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