A NAIC adota boletim modelo para regulamentar o uso de IA em seguros

Em uma medida decisiva, a Associação Nacional de Comissários de Seguros (NAIC, na sigla em inglês) ratificou o Boletim Modelo sobre o Uso de Sistemas de Inteligência Artificial (IA) por Seguradoras durante seu Encontro Nacional de Outono de 2023. Essa iniciativa inovadora visa estabelecer diretrizes claras para os Departamentos de Seguros estaduais a respeito da incorporação de IA por seguradoras, buscando um equilíbrio entre inovação e mitigação de riscos.

A Comissária Kathleen A. Birrane destacou a importância desse esforço colaborativo, afirmando: “À medida que o setor de seguros se adapta às complexidades da IA, o Boletim Modelo da NAIC sobre o Uso de Sistemas de Inteligência Artificial por Seguradoras fornece uma base sólida para proteger os consumidores, promover a equidade e manter os mais altos padrões de integridade no setor.”

Equilibrar inovação e mitigação de riscos

A adoção do Boletim Modelo sobre o Uso de Inteligência Artificial pela NAIC representa um marco significativo na resposta do setor de seguros à rápida integração das tecnologias de IA. A medida reflete um compromisso em abordar os desafios e oportunidades únicos apresentados pela IA, garantindo, ao mesmo tempo, a proteção dos interesses do consumidor e a integridade do setor.

O Comitê de Inovação, Segurança Cibernética e Tecnologia (H) da NAIC, presidido pela Comissária de Seguros de Maryland, Kathleen A. Birrane, desempenhou um papel fundamental na elaboração do Boletim Modelo. O comitê inclui os vice-presidentes Michael Conway, Comissário da Divisão de Seguros do Colorado, e Doug Ommen, Comissário da Divisão de Seguros de Iowa, além de representantes de 15 estados.

Este comitê iniciou a elaboração do boletim no início deste ano, com o objetivo principal de estabelecer padrões regulatórios abrangentes para reger a implementação responsável da IA ​​em todo o setor de seguros.

Abordar questões críticas relacionadas ao uso da IA

Um dos principais pontos fortes do Model Bulletin reside na sua abordagem abrangente às questões críticas relacionadas ao uso da IA ​​no setor de seguros. Ele aborda explicitamente possíveis imprecisões, vieses injustos que levam à discriminação e vulnerabilidades de dados. Ao fazer isso, o boletim visa promover a equidade, a transparência e a responsabilidade dentro do setor.

O Boletim Modelo é composto por quatro seções principais, cada uma abordando aspectos críticos da utilização de IA pelas seguradoras:

Governança Responsável: Enfatizando a importância da governança responsável, esta seção destaca a necessidade de as seguradoras estabelecerem políticas e procedimentos robustos de gestão de riscos para garantir resultados justos e precisos para os consumidores.

Conformidade com leis e regulamentos: O Boletim Modelo lembra às seguradoras que as decisões apoiadas por tecnologias analíticas e computacionais avançadas, incluindo IA, devem estar em conformidade com todas as leis e regulamentos de seguros aplicáveis.

Criação de um Programa de Sistemas de IA: Para garantir a conformidade com as diretrizes estabelecidas pelos Princípios de IA de 2020 da NAIC, espera-se que as seguradoras criem e implementem um Programa de Sistemas de IA por escrito. Este programa deve ser compatível com uma avaliação de risco completa e ter como objetivo garantir que as decisões tomadas ou apoiadas por IA sejam precisas e não violem as leis de práticas comerciais desleais ou outros padrões legais relevantes.

Participação inclusiva e transparência

O desenvolvimento do Boletim Modelo foi um processo inclusivo, concebido para reunir contribuições de diversas partes interessadas. Passou por dois períodos de consulta pública, permitindo que representantes do setor, consumidores e legisladores fornecessem um valioso feedback. O primeiro período de consulta pública encerrou-se em 5 de setembro de 2023, seguido pelo segundo, em 6 de novembro de 2023. Essa abordagem transparente e inclusiva reflete o compromisso da NAIC em criar um arcabouço regulatório equilibrado para a implementação da IA ​​no setor de seguros.

A conclusão e a adoção do Modelo pela NAIC representam um passo fundamental para a adaptação dos marcos regulatórios ao cenário em constante evolução da IA ​​no setor de seguros. Ao fornecer diretrizes e expectativas claras, a NAIC visa promover a uniformidade entre os órgãos reguladores de seguros estaduais, garantindo que as seguradoras implementem a tecnologia de IA de forma responsável e no melhor interesse dos consumidores.

Este marco reforça o compromisso do setor de seguros em adotar os avanços tecnológicos, mantendo os princípios de equidade, precisão e conformidade com as normas legais. À medida que a IA continua a desempenhar um papel cada vez mais significativo no setor de seguros, o Boletim Modelo serve como uma ferramenta crucial tanto para seguradoras quanto para reguladores, moldando o uso responsável da IA ​​em benefício de todas as partes interessadas.