La NAIC adopte un Bulletin modèle pour réglementer l'utilisation de l'IA dans l'assurance

Dans un mouvement décisif, l'Association nationale des commissaires aux assurances (NAIC) a ratifié le Bulletin modèle sur l'utilisation des systèmes d'intelligence artificielle (IA) par les assureurs lors de sa réunion nationale d'automne 2023. Cette initiative novatrice vise à établir des directives claires pour les départements des assurances des États concernant l'intégration de l'IA par les compagnies d'assurance, trouvant un équilibre entre innovation et atténuation des risques.

La commissaire Kathleen A. Birrane a exprimé l'importance de cet effort collaboratif, déclarant : « Alors que le secteur de l'assurance navigue dans les complexités de l'IA, le Bulletin modèle de la NAIC sur l'utilisation des systèmes d'intelligence artificielle par les assureurs fournit une base solide pour protéger les consommateurs, promouvoir l'équité et maintenir les plus hauts standards d'intégrité au sein de l'industrie. »

Équilibrer innovation et atténuation des risques

L'adoption du Bulletin modèle sur l'utilisation de l'intelligence artificielle par la NAIC souligne une étape importante dans la réponse de l'industrie de l'assurance à l'intégration rapide des technologies IA. Ce mouvement reflète un engagement à relever les défis et opportunités uniques présentés par l'IA tout en assurant la protection des intérêts des consommateurs et de l'intégrité de l'industrie.

Le comité Innovation, Cybersécurité et Technologie (H) de la NAIC, présidé par la commissaire aux assurances du Maryland Kathleen A. Birrane, a joué un rôle pivotal dans l'élaboration du Bulletin modèle. Le comité comprend les co-présidents Michael Conway, commissaire de la Division des assurances du Colorado, et Doug Ommen, commissaire de la Division des assurances de l'Iowa, ainsi que des représentants de 15 États.

Ce comité a commencé la rédaction du bulletin plus tôt cette année, avec un objectif principal d'établir des normes réglementaires complètes pour régir la mise en œuvre responsable de l'IA dans le secteur de l'assurance.

Aborder les enjeux critiques liés à l'utilisation de l'IA

L'une des forces majeures du Bulletin type réside dans son approche globale des questions critiques relatives à l'utilisation de l'IA dans l'assurance. Il traite explicitement des risques d'erreurs, des biais injustes pouvant mener à la discrimination, ainsi que des vulnérabilités des données. En agissant ainsi, le bulletin vise à promouvoir l'équité, la transparence et la responsabilité au sein du secteur.

Le Bulletin type se compose de quatre sections clés, chacune abordant des aspects essentiels de l'utilisation de l'IA par les assureurs :

Gouvernance responsable : En soulignant l'importance d'une gouvernance responsable, cette section met en évidence la nécessité pour les assureurs d'établir des politiques et procédures solides de gestion des risques afin de garantir des résultats équitables et précis pour les consommateurs.

Conformité aux lois et réglementations : Le Bulletin type rappelle aux compagnies d'assurance que les décisions soutenues par des technologies analytiques et computationnelles avancées, y compris l'IA, doivent respecter toutes les lois et réglementations en vigueur dans le domaine de l'assurance.

Création d'un programme de systèmes d'IA (AIS) : Afin de garantir la conformité aux principes de l'IA établis par la NAIC en 2020, les assureurs sont tenus de créer et de mettre en œuvre un programme écrit pour les systèmes d'IA. Ce programme doit être proportionné à une évaluation approfondie des risques et viser à garantir que les décisions prises ou soutenues par l'IA sont exactes et ne violent pas les lois sur les pratiques commerciales déloyales ou d'autres normes juridiques pertinentes.

Inclusion des contributions et transparence

L'élaboration du Bulletin type a été un processus inclusif, conçu pour recueillir les avis de diverses parties prenantes. Il a fait l'objet de deux périodes de commentaires publics, permettant aux acteurs du secteur, aux consommateurs et aux législateurs de fournir des retours précieux. La première période de commentaires s'est achevée le 5 septembre 2023, suivie de la seconde qui s'est clôturée le 6 novembre 2023. Cette approche transparente et inclusive reflète l'engagement de la NAIC à créer un cadre réglementaire équilibré pour la mise en œuvre de l'IA dans le secteur de l'assurance.

L'achèvement et l'adoption du Bulletin modèle par la NAIC représentent une étape cruciale vers l'adaptation des cadres réglementaires au paysage évolutif de l'IA dans l'industrie de l'assurance. En fournissant des directives et des attentes claires, la NAIC vise à promouvoir l'uniformité parmi les régulateurs des assurances des États, garantissant que les compagnies d'assurance déploient la technologie IA de manière responsable et dans le meilleur intérêt des consommateurs.

Cette avancée majeure renforce l'engagement de l'industrie de l'assurance à embrasser les avancées technologiques tout en préservant les principes d'équité, de précision et de conformité aux normes juridiques. À mesure que l'IA joue un rôle de plus en plus important dans le secteur de l'assurance, le Bulletin type sert d'outil crucial pour les assureurs et les régulateurs, façonnant l'utilisation responsable de l'IA au profit de toutes les parties prenantes.