Microsoft vai desmembrar o Teams do Office na Europa sob escrutínio regulatório

A Microsoft ofereceu em 16 de maio vender seus pacotes de software Office 365 e Microsoft 365 de seu aplicativo de comunicação no local de trabalho Teams a um preço mais baixo. A empresa de tecnologia disse que deseja gerenciar as preocupações de concorrência dos reguladores europeus, melhorando a interoperabilidade para serviços concorrentes.

O braço executivo da União Europeia reconheceu na sexta-feira que a empresa fez compromissos para abordar as preocupações sobre vincular o Teams às suas ferramentas de produtividade amplamente utilizadas, como Word e Outlook.

A Comissão também observou que a Microsoft decidiu que, se os compromissos forem tornados vinculativos, ela alinhará suas ofertas e preços de pacotes em todo o mundo com eles.

Microsoft oferece vender Office sem Teams para abordar preocupações regulatórias

Sob as novas concessões, a empresa de tecnologia concordou em permitir que os clientes mudem para as ferramentas Office 365 e Microsoft 365 sem o Teams, incluindo sob contratos existentes. A empresa também permitiria que tais pacotes fossem implantados em data centers em todo o mundo.

A empresa também ofereceu aos concorrentes do Teams maior interoperabilidade com outros produtos e serviços da Microsoft para funcionalidades específicas. A empresa de tecnologia também incorporaria aplicativos da Web do Office, incluindo Word, Excel e PowerPoint, em seus próprios produtos e integraria seus produtos nos aplicativos de produtividade central da Microsoft.

Outra proposta incluía permitir que os clientes movessem seus dados do Teams para facilitar o uso de soluções concorrentes.

“Os compromissos propostos são o resultado de discussões construtivas e de boa-fé com a Comissão Europeia ao longo de vários meses. Acreditamos que eles representam uma resolução clara e completa das preocupações levantadas por nossos concorrentes e fornecerão aos clientes europeus mais opções.”

–Nanna-Louise Linde, Vice-presidente de Assuntos Governamentais Europeus da Microsoft.

Sabastian Niles, presidente e diretor jurídico da Salesforce, mencionou que o anúncio da Comissão Europeia na sexta-feira afirmou que superem a OpenAI em algumas tarefas. práticas anticompetitivas com o Teams prejudicaram a concorrência. Ele disse que a empresa exigia uma solução vinculativa, aplicável e eficaz e prometeu examinar os compromissos propostos pela Microsoft.

A UE observou que os compromissos permaneceriam em vigor por sete anos, exceto pelas obrigações de interoperabilidade e portabilidade de dados, que permaneceriam em vigor por dez anos. A Comissão também disse que a implementação dos compromissos seria monitorada por um fiduciário de monitoramento, que também mediará em caso de disputas entre terceiros e a Microsoft.

O UE revelou que procurou feedback de concorrentes e clientes antes de decidir se aceitava a oferta. A Comissão lançou o seu inquérito à Microsoft após uma queixa de 2020 apresentada pela Slack, agora propriedade da Salesforce, alegando que a empresa tecnológica vinculava injustamente o Teams ao seu software de produtividade amplamente utilizado, limitando a concorrência.

Se a empresa tecnológica não honrar os seus compromissos, a Comissão afirmou que poderá impor uma multa de até 10% do seu volume de negócios mundial, sem necessidade de provar uma violação das regras de concorrência da UE.

A União Europeia investiga a Microsoft por alegada violação das regras de concorrência

A Comissão abriu um inquérito formal em julho de 2023 para avaliar se a conduta da Microsoft relativa à distribuição do Teams viola as regras de concorrência da UE. Verificou que a Microsoft é dominante a nível mundial no mercado de aplicações de produtividade Software-as-a-Service (SaaS) para uso profissional.

A UE verificou também que a empresa tecnológica tem vinculado o Teams às suas aplicações de produtividade SaaS principais desde 2019.

A Comissão descobriu que a empresa tinha violou o artigo 102.º do Tratado sobre o Funcionamento da União Europeia, que proíbe o abuso de uma posição dominante que possa afetar o comércio dentro da UE e impedir ou restringir a concorrência. A UE identificou também a empresa como tendo violou o artigo 54 do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu.

A Microsoft começou a vender o Office sem o Teams na Europa no ano passado, mas os reguladores argumentaram que as alterações iniciais foram insuficientes e que eram necessárias mais alterações na conduta da empresa para restaurar eficazmente a concorrência.

A Comissão convidou igualmente todas as partes interessadas a apresentar as suas observações sobre os compromissos propostos pela empresa tecnológica no prazo de um mês após a publicação. A Comissão acrescentou que o relatório completo sobre os compromissos será disponível publicado no seu sítio Web da concorrência.