Microsoft vai separar o Teams do Office na Europa em meio a escrutínio regulatório

Em 16 de maio, a Microsoft ofereceu-se para vender seus pacotes de software Office 365 e Microsoft 365 por meio de seu aplicativo de comunicação corporativa Teams a um preço mais baixo. A empresa de tecnologia afirmou que deseja lidar com as preocupações da concorrência por parte dos reguladores europeus, aprimorando a interoperabilidade com serviços rivais.

O braço executivo da União Europeia reconheceu na sexta-feira que a empresa assumiu compromissos para abordar as preocupações sobre a vinculação do Teams às suas ferramentas de produtividade amplamente utilizadas, como o Word e o Outlook.

A Comissão também observou que a Microsoft decidiu que, se os compromissos se tornarem vinculativos, alinhará suas ofertas e preços globais do pacote de produtos a eles.

A Microsoft oferece a venda do Office sem o Teams para atender a preocupações regulatórias

Nos termos das novas concessões, a empresa de tecnologia concordou em permitir que os clientes migrassem para o Office 365 e as ferramentas do Microsoft 365 sem o Teams, inclusive emtracjá existentes. A empresa também permitiria a implantação desses pacotes em data centers no mundo todo.

A empresa também ofereceu aos concorrentes do Teams maior interoperabilidade com outros produtos e serviços da Microsoft para funcionalidades específicas. A empresa de tecnologia também incorporaria os aplicativos da Web do Office, incluindo Word, Excel e PowerPoint, em seus próprios produtos e integraria seus produtos aos principais aplicativos de produtividade da Microsoft.

Outra proposta incluía permitir que os clientes movessem seus dados para fora do Teams, a fim de facilitar o uso de soluções concorrentes.

“Os compromissos propostos são o resultado de discussões construtivas e de boa-fé com a Comissão Europeia ao longo de vários meses. Acreditamos que representam uma solução clara e completa para as preocupações levantadas pelos nossos concorrentes e proporcionarão aos clientes europeus mais opções.”

–Nanna-Louise Linde, Vice-dent de Assuntos Governamentais Europeus da Microsoft.

da Salesforcedent e diretor jurídico da Microsoft com o Teams prejudicaram a concorrência. Ele afirmou que a empresa precisa de uma solução vinculativa, executável e eficaz, e prometeu analisar minuciosamente os compromissos propostos pela Microsoft.

A UE observou que os compromissos permaneceriam em vigor por sete anos, com exceção das obrigações de interoperabilidade e portabilidade de dados, que permaneceriam em vigor por dez anos. A Comissão também afirmou que a implementação dos compromissos seria monitorada por um administrador fiduciário, que também atuaria como mediador em caso de disputas entre terceiros e a Microsoft.

A UE revelou que buscou feedback de concorrentes e clientes antes de decidir se aceitaria a oferta. A Comissão iniciou sua investigação sobre a Microsoft após uma queixa apresentada em 2020 pela Slack, agora pertencente à Salesforce, alegando que a empresa de tecnologia vinculou injustamente o Teams ao seu software de produtividade amplamente utilizado, limitando a concorrência.

Caso a empresa de tecnologia não cumpra seus compromissos, a Comissão afirmou que poderá impor uma multa de até 10% de seu faturamento mundial, sem a necessidade de comprovar qualquer violação das normas antitruste da UE.

União Europeia investiga a Microsoft por suposta violação das regras de concorrência

A Comissão Europeia abriu uma investigação formal em julho de 2023 para avaliar se a conduta da Microsoft em relação à distribuição do Teams viola as regras de concorrência da UE. A investigação concluiu que a Microsoft detém posição dominante a nível mundial no mercado de aplicações de produtividade no modelo Software como Serviço (SaaS) para uso profissional.

A UE também descobriu que a empresa de tecnologia vem integrando o Teams aos seus principais aplicativos de produtividade SaaS desde 2019.

A Comissão descobriu que a empresa violou o Artigo 102 do Tratado sobre o Funcionamento da União Europeia, que proíbe o abuso de posição dominante que possa afetar o comércio na UE e impedir ou restringir a concorrência. A UE também identificoudentempresa como tendo violado o Artigo 54 do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu.

A Microsoft começou a vender o Office sem o Teams na Europa no ano passado, mas os reguladores argumentaram que as mudanças iniciais foram insuficientes e que mais alterações na conduta da empresa eram necessárias para restaurar a concorrência de forma efetiva.

A Comissão também convidou todas as partes interessadas a apresentarem suas opiniões sobre os compromissos propostos pela empresa de tecnologia no prazo de um mês a partir da publicação. A Comissão acrescentou que o relatório completo dos compromissos estará disponível em seu site dedicado à concorrência.