Microsoft va dissocier Teams d'Office en Europe sous la pression des autorités de réglementation

Le 16 mai, Microsoft a proposé de vendre ses suites logicielles Office 365 et Microsoft 365 via son application de communication professionnelle Teams à un prix inférieur. L'entreprise technologique a déclaré vouloir apaiser les inquiétudes des autorités de régulation européennes en matière de concurrence en renforçant l'interopérabilité des services concurrents.

L'organe exécutif de l'Union européenne a reconnu vendredi que l'entreprise s'était engagée à répondre aux préoccupations concernant le lien entre Teams et ses outils de productivité largement utilisés, tels que Word et Outlook.

La Commission a également noté que Microsoft a décidé que si ces engagements sont rendus contraignants, elle alignera ses offres et ses prix mondiaux sur ceux-ci.

Microsoft propose de vendre Office sans Teams pour répondre aux préoccupations réglementaires

Aux termes de ces nouvelles concessions, l'entreprise technologique a accepté d'autoriser ses clients à passer à Office 365 et aux outils Microsoft 365 sans Teams, y compris dans le cadretracexistants. Elle autoriserait également le déploiement de ces suites dans des centres de données du monde entier.

L'entreprise a également proposé aux concurrents de Teams une interopérabilité accrue avec d'autres produits et services Microsoft pour certaines fonctionnalités. Elle intégrerait également les applications web Office, notamment Word, Excel et PowerPoint, à ses propres produits et les inclurait dans les applications de productivité principales de Microsoft.

Une autre proposition consistait à permettre aux clients de transférer leurs données hors de Teams afin de faciliter l'utilisation de solutions concurrentes.

« Les engagements proposés sont le fruit de discussions constructives et de bonne foi menées avec la Commission européenne pendant plusieurs mois. Nous sommes convaincus qu’ils constituent une réponse claire et complète aux préoccupations soulevées par nos concurrents et qu’ils offriront aux consommateurs européens un plus large choix. »

–Nanna-Louise Linde, vice-dent des affaires gouvernementales européennes chez Microsoft.

de Salesforcedent et directeur juridique de Microsoft avec Teams nuisaient à la concurrence. Il a précisé que l'entreprise exigeait une mesure corrective contraignante, applicable et efficace, et s'est engagée à examiner attentivement les engagements proposés par Microsoft.

L’UE a précisé que ces engagements resteraient en vigueur pendant sept ans, à l’exception des obligations d’interopérabilité et de portabilité des données, qui resteraient en vigueur pendant dix ans. La Commission a également indiqué que la mise en œuvre de ces engagements serait supervisée par un mandataire de surveillance, qui interviendrait également en cas de litige entre des tiers et Microsoft.

L' UE a révélé avoir sollicité l'avis de concurrents et de clients avant de décider d'accepter ou non l'offre. La Commission a ouvert une enquête sur Microsoft suite à une plainte déposée en 2020 par Slack, désormais propriété de Salesforce, accusant l'entreprise technologique d'avoir indûment lié Teams à son logiciel de productivité largement utilisé, limitant ainsi la concurrence.

Si l'entreprise technologique ne respecte pas ses engagements, la Commission a indiqué qu'elle pourrait lui infliger une amende pouvant atteindre 10 % de son chiffre d'affaires mondial sans avoir à prouver une infraction aux règles antitrust de l'UE.

L'Union européenne enquête sur Microsoft pour infraction présumée aux règles de la concurrence

La Commission a ouvert une enquête formelle en juillet 2023 afin de déterminer si les pratiques de Microsoft concernant la distribution de Teams enfreignent les règles de concurrence de l'UE. Elle a constaté que Microsoft occupe une position dominante à l'échelle mondiale sur le marché des applications de productivité SaaS (Software-as-a-Service) destinées aux professionnels.

L’UE a également constaté que l’entreprise technologique liait Teams à ses principales applications de productivité SaaS depuis 2019.

La Commission a constaté que l'entreprise avait enfreint l'article 102 du traité sur le fonctionnement de l'Union européenne, qui interdit l'abus de position dominante susceptible d'affecter les échanges au sein de l'UE et d'entraver ou de restreindre la concurrence. L'UE a égalementdentque l'entreprise avait enfreint l'article 54 de l'accord sur l'Espace économique européen.

Microsoft a commencé à vendre Office sans Teams en Europe l'année dernière, mais les autorités de régulation ont estimé que les changements initiaux étaient insuffisants et que d'autres modifications du comportement de l'entreprise étaient nécessaires pour rétablir efficacement la concurrence.

La Commission a également invité toutes les parties intéressées à faire part de leurs observations sur les engagements proposés par l'entreprise technologique dans un délai d'un mois à compter de leur publication. Elle a ajouté que le rapport complet relatif à ces engagements sera disponible sur son site internet dédié à la concurrence.