O crescimento de usuários do ChatGPT desacelera à medida que os concorrentes intensificam a competição em IA.

A empresa de inteligência artificial OpenAI registrou uma queda no crescimento de usuários de seu chatbot ChatGPT, de acordo com novos dados da empresa de inteligência de mercado Sensor Tower. O chatbot lidera atualmente o segmento, representando 50% dos downloads globais em dispositivos móveis e 55% dos usuários ativos mensais. No entanto, outras empresas estão superando a OpenAI em outros aspectos.

De acordo com o relatório, o chatbot Gemini, , começou a superar o ChatGPT em termos de crescimento de downloads, crescimento de usuários ativos mensais e crescimento do tempo gasto no aplicativo. Nos próximos meses, um aumento nessas métricas poderá ajudar o Gemini a assumir a liderança, reduzindo a diferença para o ChatGPT.

Curiosamente, esse desenvolvimento preocupa a OpenAI, a julgar pelo seu recente memorando de "código vermelho".

O crescimento de usuários do ChatGPT diminui à medida que os rivais intensificam a corrida pela IA.

Segundo relatos, o CEO da OpenAI, Sam Altman, orientou a equipe a se concentrar na melhoria dos produtos de IA da empresa, principalmente em áreas como personalização, confiabilidade, geração de imagens e outras. Analisando os dados recentes, fica claro que a disputa entre ChatGPT e Gemini ainda não acabou, já que ambos os chatbots continuam apresentando um crescimento considerável.

Em novembro, o ChatGPT registrou um aumento de 180% em seus usuários mensais globais em comparação com o ano anterior, enquanto o Gemini teve um aumento de 170%.

Os novos dados mostram que o número de usuários ativos mensais globais do ChatGPT cresceu apenas cerca de 6% de agosto a novembro, atingindo aproximadamente 810 milhões. De acordo com a Sensor Tower, esse número indica que o chatbot de inteligência artificial está se aproximando da saturação do mercado.

Entretanto, o número de usuários ativos mensais globais da Gemini aumentou 30% no mesmo período. O relatório observou que o lançamento de seu novo modelo de geração de imagens, o Nano Banana, impulsionou o aumento da adoção.

Além disso, o relatório destacou que o número de usuários de Android nos Estados Unidos que interagem com a Gemini diretamente pelo sistema operacional Android é aproximadamente o dobro do número daqueles que utilizam o aplicativo móvel independente da Gemini.

Espera-se que isso proporcione uma vantagem competitiva ao Google no mercado global, que sempre foi dominado pelo Android, já que significa que o Gemini pode ser usado fora de seu aplicativo móvel ou da plataforma web da empresa.

A corrida pela inteligência artificial acirra a competição entre rivais.

A Gemini também vem aumentando sua participação no mercado geral de chatbots de IA em comparação com outros aplicativos líderes, incluindo ChatGPT, Copilot, Claude, Grok e Perplexity.

Nos últimos sete meses, entre maio e novembro de 2025, a participação da Gemini no número de usuários ativos mensais globais aumentou 3%, de acordo com o relatório da Sensor Tower. Por outro lado, a participação da ChatGPT no número de usuários ativos mensais globais caiu 3% nos últimos quatro meses, de agosto a novembro de 2025.

O relatório esclarece que o ChatGPT também pode ser impactado pelos desafios da Perplexity e da Claude, já que ambas as empresas registraram crescimento de três dígitos para seus respectivos chatbots em 2025, com a Perplexity apresentando um aumento de 370% em relação ao ano anterior, enquanto a Claude cresceu 190%.

O ChatGPT também registrou um aumento em seus downloads globais, chegando a 85% em relação ao ano anterior em novembro, mas esse número afetou o crescimento médio geral da coorte, que foi de 110%. Perplexity e Gemini apresentaram o maior crescimento, com aumentos de 215% e 190% em relação ao ano anterior, respectivamente.

O relatório também mencionou que o tempo gasto pelos usuários do Gemini no aplicativo dobrou nos últimos meses. Em novembro, os usuários do Gemini passavam 11 minutos por dia no aplicativo, um aumento de 120% em relação a março. Isso foi atribuído à popularidade do modelo de geração de imagens Nano Banana, lançado em setembro.

O tempo diário gasto pelos usuários do ChatGPT aumentou apenas 6% no mesmo período, com uma queda de 10% em novembro, em comparação com julho.