O CFPB encerra antecipadamente a supervisão sobre a Apple e o US Bank

O Departamento de Proteção Financeira do Consumidor (CFPB, na sigla em inglês) encerrou prematuramente sua supervisão sobre a Apple e o US Bank. Ambas as empresas concordaram com um plano de acordo para cumprir suas obrigações financeiras e encerrar a supervisão antes do período previsto. 

O acordo original, que surgiu de violações das leis de proteção ao consumidor, foi firmado durante o governo dodent Joe Biden e exigia que o CFPB (Escritório de Proteção Financeira do Consumidor) supervisionasse a Apple e o US Bank por cinco anos. As duas empresas chegaram a um acordo em 22 de setembro, com a Apple pagando US$ 25 milhões e o US Bank concordando com US$ 15 milhões para cumprir suas obrigações financeiras. 

Apple e US Bank pagam multas de US$ 40 milhões

A Apple estava sob investigação após alegações de que ela e sua parceira Goldman Sachs lidaram de forma inadequada com disputas de transações relacionadas ao Apple Card e enganaram clientes sobre compras sem juros. O CFPB (Escritório de Proteção Financeira do Consumidor) constatou que a desenvolvedora do iOS não encaminhou ao Goldman Sachs as disputas de transações referentes às suas práticas de adesão ao parcelamento mensal do Apple Card. Como resultado, a Apple foi obrigada a pagar US$ 25 milhões para cumprir suas obrigações.

De acordo com o processo, o órgão acusou separadamente o Goldman Sachs por seu papel no marketing, oferta e administração do Apple Credit Card. Para cumprir suas obrigações, o Goldman deveria pagar uma multa de US$ 19,8 milhões em indenizações aos consumidores e uma multa civil de US$ 45 milhões. 

Por outro lado, o US Bank enfrentou ações do CFPB em 2023 devido a alegações de ter bloqueado ilegalmente o acesso de consumidores desempregados a benefícios de auxílio emergencial durante a pandemia. De acordo com os documentos apresentados, o US Bank administrou mal seu programa de cartão de débito pré-pago ReliaCard, congelando contas sem compartilhar meios adequados dedentcom os titulares dos cartões ou permitir que eles acessassem os benefícios de desemprego. 

O US Bank também falhou em investigar a tempo os avisos de erro referentes a transações não autorizadas. O CFPB ordenou que o banco indenizasse os consumidores em US$ 5,7 milhões e pagasse uma multa de US$ 15 milhões. Além disso, o banco foi obrigado a implementar medidas para garantir que isso não ocorra novamente, com uma ordem simultânea do OCC impondo uma multa adicional de US$ 15 milhões. 

A decisão permite que a Apple e o US Bank operem sem maiores obrigações de conformidade, encerrando assim o capítulo com o CFPB. Nenhuma das empresas comentou sobre o acordo antecipado. 

O governo Trump tem trabalhado para reduzir o alcance da agência na supervisão das finanças do consumidor, com ações semelhantes em andamento para encerrar acordos envolvendo a Toyota e o Bank of America. Segundo relatos, todos os processos de execução pendentes foram arquivados desde que a mudança na política foi implementada no início deste ano.

O procurador-geral da Califórnia, Rob Bonta, critica Trump por enfraquecer a supervisão do CFPB (Escritório de Proteção Financeira do Consumidor)

O procurador-geral da Califórnia, Rob Bonta, acusou o governo Trump de reduzir a autoridade do CFPB (Escritório de Proteção Financeira do Consumidor), citando seu poder de proteger os consumidores de serem explorados por empresas.

“O desmantelamento do CFPB (Escritório de Proteção Financeira do Consumidor) pelo governo Trump, o principal órgão de fiscalização que protege os americanos da exploração financeira, coloca famílias em todo o país em flagrante desvantagem ao enfrentarem grandes empresas que não seguem as regras.”  

–Rob Bonta, Procurador-Geral da Califórnia

O CFPB enfrentou forte reação negativa do governo Trump este ano, com a suspensão das taxas de cheque especial e da obrigatoriedade de informar dívidas médicas sobre o valor. Musk declarou o “CFPB RIP” em fevereiro, o que gerou alertas de críticos que afirmaram que o plano coloca em risco a proteção dos consumidores que enfrentam dificuldades financeiras do dia a dia. O Business Insider estimou que o órgão já devolveu pelo menos US$ 21 bilhões aos consumidores. 

No mês passado, o Tribunal de Apelações declarou que o plano de Trump de demitir pelo menos 1.500 funcionários do CFPB (Escritório de Proteção Financeira do Consumidor) prosseguiria, intensificando os esforços para enfraquecer a agência. Trump nomeou os juízes Gregory Katsas e Neomi Rao, que reverteram a decisão do tribunal distrital de primeira instância, alegando que este não tinha jurisdição para intervir. 

Altos funcionários criticaram a decisão de Trump de reduzir o tamanho do órgão, incluindo a juíza Cornelia Pilard, que argumentou que o governo estava extrapolando seus limites ao tentar erradicar o CFPB e alertou que tal poder não cabe ao presidentedentA senadora Elizabeth Warren afirmou que a decisão ignorou a tentativa ilegal de destruir o órgão. O CFPB também começou a reformular seus regulamentos de open banking, de acordo com uma Cryptopolitan reportagem.