A Backpack Exchange iniciou um procedimento formal para ajudar os antigos clientes da FTX EU a recuperarem seus fundos. A empresa lançou um processo de reclamações em 1º de abril de 2025 para auxiliar na devolução dos ativos aos usuários afetados.
A empresa publicou um link no X que ex-clientes da FTX EU podem usar para se dent . Os ex-clientes devem preencher um formulário de "conheça seu cliente" (KYC) para iniciar o processo de recuperação de quaisquer fundos perdidos.
A Backpack Exchange resgata a FTX EU e busca agilizar os pagamentos aos clientes
A FTX, que já foi uma das maiores corretoras de criptomoedas do mundo, entrou em colapso em novembro de 2022, deixando milhões de usuários sem acesso aos seus fundos . A empresa faliu em meio a uma crise de liquidez e alegações de fraude.
A notícia revelou que a Alameda Research, uma empresa de investimentos intimamente ligada à FTX, havia investido bilhões de dólares de fundos de clientes em investimentos duvidosos. Com a debandada de clientes em busca de seus cash, a FTX não tinha fundos suficientes para atender à demanda, o que levou os investidores ao caos e à rápida falência da empresa.
A FTX e a Alameda Research entraram em colapso em 11 de novembro de 2022. Investigações posteriores indicaram que o fundador e diretor executivo da FTX, Sam Bankman-Fried, havia desviado depósitos de clientes. Ele foi acusado e condenado por fraude e conspiração.
A subsidiária europeia, FTX EU, também foi afetada. Mesmo com a supervisão europeia mais rigorosa, os ativos dos clientes ficaram retidos no processo de falência da FTX. A FTX EU foi adquirida em janeiro de 2025 pela Backpack Exchange, uma plataforma global de criptomoedas regulamentada, fundada por ex-funcionários da FTX e da Alameda Research.
O tribunal de falências da FTX e a Comissão de Valores Mobiliários do Chipre (CySEC) aprovaram a aquisição, permitindo que a Backpack expandisse seus serviços por toda a Europa. Como parte da aquisição, a Backpack ficaria responsável pela distribuição dos créditos de falência, eventualmente aprovados pelo tribunal, aos clientes da FTX na UE, com o objetivo de acelerar o processo de restituição.
A Backpack Exchange estruturou um processo de reclamações para facilitar a restituição aos clientes
A Backpack Exchange criou um processo simples para recuperar os fundos dos clientes afetados da FTX EU.
O processo começa com a verificação dedent, que exige que os usuários utilizem um sistema de verificação ágil. Essa etapa já está disponível e pode ser acessada pela página oficial de solicitações da Backpack.
Os usuários que concluírem com sucesso o processo de verificação poderão sacar seus fundos. O Backpack compartilhará as instruções assim que a fase de saque for ativada
O CEO da Armani Ferrante afirmou que este é um esforço significativo e reafirmou a reparação aos clientes como um elemento central para construir confiança em todo o setor.
A Backpack Exchange também disponibilizou amplo suporte em diversos canais para auxiliar os usuários na recuperação.
O pedido de recuperação de ativos gerou opiniões divergentes no ecossistema cripto. As respostas dos usuários nas redes sociais foram otimistas e céticas. "Foi uma longa jornada para nós", publicou . Outro disse: "Isso é o mínimo que poderiam fazer depois de todo esse tempo. Espero que não demore muito".
O processo estruturado de reclamações é um grande passo na direção certa para reaver os fundos dos clientes da FTX EU, enquanto a empresa agora está onde deveria estar desde o início: nas mãos do cliente.
À medida que a Backpack Exchange busca reequilibrar sua carteira, os olhos da comunidade de criptomoedas se voltarão para ela, na esperança de conquistar sua confiança de forma definitiva.
