Backpack Exchange启动了一项正式程序，帮助FTX EU的前客户追回资金。该公司于2025年4月1日启动了索赔流程，以帮助受影响的用户返还资产。
该公司发布了一个链接，FTX EU的前客户可以通过该链接进行身份dent。前客户必须完成客户身份验证（KYC）才能启动追回损失资金的流程。
Backpack Exchange 出手拯救 FTX EU，旨在加快客户付款速度
FTX曾是全球最大的加密货币交易所之一，于2022年11月倒闭，导致数百万用户无法取回他们的资金。该公司倒闭的原因是流动性危机和欺诈指控。
新闻披露，与FTX关系密切的交易公司Alameda Research将数十亿美元的客户资金投入到可疑的投资项目中。随着客户纷纷提取 cash，FTX资金不足以满足需求，导致投资者陷入混乱，公司也迅速倒闭。.
FTX和Alameda Research于2022年11月11日倒闭。进一步调查显示，FTX的创始人兼首席执行官Sam Bankman-Fried挪用了客户存款。他被控犯有欺诈和共谋罪，并被定罪。.
欧洲子公司FTX EU也受到了影响。即使有更严格的欧洲监管，FTX整体破产案中的客户资产仍然被困其中。2025年1月，FTX EU被Backpack Exchange收购。Backpack Exchange是一家受监管的全球加密货币平台，由前FTX员工和Alameda Research员工创立。.
FTX破产法院和塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）批准了此次收购，使Backpack得以将其服务扩展至整个欧洲。作为收购的一部分，Backpack将负责向FTX欧盟客户分发最终获得法院批准的破产索赔，旨在加快赔偿流程。.
背包交换中心已建立一套索赔流程，以方便客户获得赔偿。
Backpack Exchange 为受影响的 FTX EU 客户创建了一个简单的追回资金流程。.
流程首先进行dent验证，用户需要使用响应式验证系统。该步骤已上线，可通过 Backpack 的官方认领页面访问。.
成功通过验证流程的用户即可提现。Backpack 将在提现功能上线后立即发布提现说明。
首席执行官阿玛尼·费兰特表示，这是一项意义重大的举措，并重申向客户进行赔偿是建立整个行业信任和信心的核心要素。.
Backpack Exchange 还通过各种渠道提供广泛的支持，以帮助用户恢复正常生活。.
资产追回流程的请求在加密货币生态系统中引发了不同的观点。社交媒体平台上的用户反应不一，既有乐观的，也有怀疑的。“这对我们来说真是一段漫长的路，”一位用户发帖说。另一位用户表示：“这是他们拖了这么久之后能做的最起码的事情了。我希望不会花太长时间。”还有一位用户说道。
结构化的索赔流程是朝着正确方向迈出的一大步，它将 FTX EU 客户的资金重新与公司联系起来，而公司现在也回到了它从一开始就应该在的地方——客户手中。.
然而，随着 Backpack Exchange 致力于重新平衡，加密货币社区的目光将聚焦于他们，看他们能否永久赢得社区的信任。.
