로블록스의 AI 기반 연령 예측 도구는 모든 사용자의 나이를 추정할 예정이지만, 분석가들은 그 효과에 대해 의문을 제기하고 있습니다

로블록스는 인공지능을 활용해 플랫폼 사용자들의 나이를 추정하는 새로운 안전 시스템을 공개했습니다.

CEO 데이비드 바주키는 연말까지 모든 기능을 구현할 계획이라고 밝혔습니다. 그는 "로블록스에 있는 모든 사용자의 나이를 추정하기 위해 AI를 사용할 예정입니다. 올해 말까지 이 작업을 모두 완료할 것으로 예상합니다."라고 말했습니다

이는 플랫폼 내 미성년자 이용과 그들이 다른 사람들과 상호작용하는 방식에 대한 지속적인 우려를 해소하기 위한 것입니다. 하지만 투자자들은 긍정적인 반응을 보이지 않았습니다.

로블록스 주가는 회사가 안전 강화 조치를 발표하고 2026년 투자 확대 계획을 밝힌 후 금요일에 하락했습니다. 하지만 이러한 하락에도 불구하고 주가는 올해 들어 여전히 93% 이상 상승했습니다.

로블록스는 3분기에 13억 6천만 달러의 매출을 기록했는데, 이는 전년 동기 대비 48% 증가한 수치이며 시장 예상치인 10억 9천만 달러를 상회하는 수치입니다. 하지만 순손실은 2억 5천740만 달러로, 전년 동기 2억 4천40만 달러보다 악화되었습니다.

예약 건수는 전년 대비 70% 증가했고, 일일 활성 사용자 수도 70% 증가했습니다. 이러한 성장에도 불구하고 경영진은 향후 자본 지출이 증가할 것이며, 새로운 얼굴 인식 기반 연령 추정 시스템이 "사용자 참여 마찰"을 야기할 수 있다고 경고했습니다

월가는 그 말을 달갑게 여기지 않았다.

분석가들은 참여도 지표에 대한 위험성을 강조합니다

JP모건의 애널리스트 코리 카펜터는 로블록스에 대해 '비중확대' 의견을 제시했습니다. 그는 말했습니다 새로운 얼굴 인식 기능이 사용자들이 익숙해짐에 따라 게임 이용률을 감소시킬 수 있다고

카펜터는 "안면 인식 기술은 내년 채용에 영향을 미칠 수 있는 주요 안전 관련 조치입니다. 경영진은 초기에는 어느 정도 마찰이 있을 것으로 예상하는 것이dent 생각하지만, 현재로서는 그 규모를 정확히 예측하기 어렵습니다."라고 썼습니다

로블록스는 플레이어들이 게임 속 세상에서 오랜 시간을 보내는 것을 기반으로 사업 모델을 구축해왔습니다. 따라서 성장세 둔화는 투자자들이 예의주시할 부분입니다.

바슈키는 이 시스템이 로블록스의 광범위한 안전 체계의 일부라고 설명했습니다. 그는 회사가 "인터넷상의 안전한 소통을 위한 황금 표준"을 만들고자 한다며, 엄격한 텍스트 필터와 채팅에서의 이미지 또는 비디오 공유 금지를 예로 들었습니다.

그는 인공지능 시대 시스템이 이미 내부 테스트를 거쳤다고 덧붙였다. "정말 훌륭한 시스템입니다."라고 그는 말했다. "이로 인해 발생할 수 있는 마찰이 장기적으로는 오히려 우리에게 도움이 될 것이라고 매우 낙관적으로 생각합니다."

이 회사는 법적 압박에도 직면해 있습니다. 플로리다 주에서 제기된 소송에서는 로블록스가 미성년자가 유해 콘텐츠에 접근하는 것을 막기 위한 충분한 조치를 취하지 않았다고 주장했습니다. 로블록스는 이러한 주장을 부인했습니다.

규제 당국과 입법자들은 모든 주요 플랫폼에 연령 확인 및 안전 도구를 개선하도록 압력을 가하고 있습니다. 다른 플랫폼들도 움직이고 있습니다. 인스타그램은 18세 미만 사용자에게 PG-13 등급 제한을 적용합니다.

검증 과정에서 사용자 반발이 발생할 수 있습니다

로블록스의 일일 활성 사용자 1억 5천만 명 중 3분의 1이 13세 미만입니다. 이는 안전 개선이 더욱 시급하지만 동시에 더 복잡해진다는 것을 의미합니다. 얼굴 인식 과정은 약 30초가 소요되며, 플레이어는 카메라를 켜고 고개를 돌려야 합니다.

콘솔과 모바일 기기에서는 이러한 방식이 더 어려울 수 있습니다. 카펜터는 로블록스 사용자들이 하루 평균 2.5시간을 플랫폼에서 보낸다고 지적하며, 이러한 일상적인 사용 패턴을 방해하는 기능은 사용자 참여도를 떨어뜨릴 수 있다고 말했습니다.

로블록스는 현재 플랫폼 전반에 걸쳐 400개 이상의 AI 시스템을 운영하고 있으며, 여기에는 새로운 게임 콘텐츠 생성, 채팅 관리, 언어 번역 시스템 등이 포함됩니다. 또한, 회사는 AI 관련 작업을 지원하기 위해 새로운 데이터 센터를 구축하고 있습니다.

바슈키는 사용자들이 말만으로 사물을 만들어낼 수 있는 새로운 4D 생성 도구가 곧 출시될 것이라고 말했다.

단기적인 우려에도 불구하고 카펜터는 사업 전망에 대해 여전히 긍정적입니다. 그는 내년 예약 건수가 20% 증가할 것으로 예상하며, 2027년부터는 마진이 다시 개선되기 시작할 것이라고 믿습니다.

하지만 카펜터는 2026년 목표 주가를 160달러에서 145달러로 하향 조정했습니다. 그는 "단기적인 플랫폼 성장세에 대해서는 논쟁의 여지가 없다"고 썼습니다