OpenAI, Slack CEO Denise Dresser를 최고 수익 책임자로 임명

OpenAI는 슬랙의 전 CEO였던 데니스 드레서를 초대 최고매출책임자(CRO. 드레서는 OpenAI에서 기업 판매, 고객 성공, 그리고 AI 기술을 다른 사업 분야로 확대 적용하는 데 중점을 두고 글로벌 매출 전략을 이끌 예정입니다. )로 임명했습니다  

드레서는 다음 주에 새로운 직책을 시작할 예정이며 , 오픈AI의 최고운영책임자(COO)인 브래드 라이트캡에게 보고하게 됩니다

OpenAI에 따르면, 점점 더 많은 기업들이 일회성 AI 도구 실험에서 벗어나 고객 지원 및 운영, 소프트웨어 개발, 지식 관리 등 주요 비즈니스 프로세스와 관행 전반에 걸쳐 생성형 AI를 광범위하게 도입하고 있습니다.

이러한 변화는 오픈AI에게 도전과 기회를 동시에 제공합니다. 오픈AI는 급증하는 기업들의 관심에 부응하는 동시에 빠르게 발전하는 AI 모델을 기반으로 지속 가능한 비즈니스를 구축해야 한다고 밝혔습니다.

드레서, 글로벌 매출 및 기업 전략 총괄 맡아

오픈아이(OpenAI)는 보도자료를 통해 드레서가 고객 성공 및 엔터프라이즈 부문을 아우르는  인공지능 스타트업의 글로벌 매출 전략을 총괄할 것이라고 밝혔습니다. 드레서는 세일즈포스(Salesforce)에서 10년 이상 주요 엔터프라이즈 고객을 대상으로 글로벌 영업 운영을 이끌었으며, 이번 오픈아이로의 이직은 그 이후의 행보입니다. 세일즈포스가 2021년 슬랙(Slack)을 277억 달러에 인수하자, 드레서는 2023년 슬랙의 CEO로 취임하여 세일즈포스에 완전히 통합되는 과정을 총괄했습니다.

드레서는 성명에서 "저는 업계를defi플랫폼의 확장을 지원하는 데 제 경력을 바쳐왔으며, OpenAI가 기업 혁신의 다음 단계로 진입하는 데 이러한 경험을 기여할 수 있기를 기대합니다." 라고 밝혔습니다

OpenAI는 3년 전 챗봇 ChatGPT를 출시하며 생성형 AI 붐을 일으켰습니다. 이후 OpenAI는 세계에서 가장 빠르게 성장하는 기업 중 하나로 발돋움했습니다.

이 스타트업은 지난 11월 trac, 올해 연간 매출 200억 달러 이상을 달성할 것으로 예상하며, 향후 5년 내에 수천억 달러 규모로 성장할 계획이라고 구글 과 앤트로픽이 경쟁력을 강화함에 따라 오픈AI는 성과를 내야 한다는 압박에 더욱 시달리고 있습니다. 

OpenAI는 AI 도입 증가에 발맞춰 인프라를 확장하고 있습니다.

이 회사는 기술 확장을 위해 1조 4천억 달러가 넘는 인프라 투자를 약속했습니다. 이 막대한 투자액은 AI 거품에 대한 우려를 불러일으켰습니다. 거의 10억 명에 달하는 사람들이 매주 ChatGPT를 사용하고 있으며, OpenAI는 100만 개 이상의 기업 고객을 지원하고 있습니다.

오픈아이(OpenAI)는 드레서가 더 많은 기업들이 AI를 일상 업무에 통합할 수 있도록 지원할 것이라고 밝혔습니다. 그녀는 오픈아이에서 글로벌 매출 전략을 주도하며, 기업 영업, 고객 성공, 그리고 기업 전반에 걸친 AI 도입 확대를 중점적으로 추진할 예정입니다. 오픈아이의 발표에 따르면, "업계를defi플랫폼을 확장해 온" 그녀의 경험은 회사가 "차세대 기업 혁신"이라고 부르는 변화를 이끌어갈 적임자임을 보여줍니다. 

오픈AI의 애플리케이션 부문 CEO인 피지 시모는 성명에서 “우리는 모든 산업 분야의 수백만 명의 근로자들이 AI 도구를 활용할 수 있도록 지원하는 방향으로 나아가고 있습니다.”라며, “데니스는 이러한 변화를 이끌어온 경험이 있으며, 그녀의 전문성은 우리가 모든 기업에서 AI를 유용하고 신뢰할 수 있으며 접근하기 쉽게 만드는 데 도움이 될 것입니다.”라고 밝혔습니다.

매출 책임자 임명은 오픈AI가 무분별한 성장과 실험에서 벗어나 체계적인 사업 전략과 수익성 확보에 집중하는 전환점을 맞이했음을 시사합니다. 회사 측은 이러한 변화가 시범 운영 단계를 넘어 다양한 산업 분야의 일상적인 업무 흐름에 통합되고 있는 AI 도구에 대한 개발 노력에 기인한다고 밝혔습니다. 또한, 오픈AI는 자사 제품을 사용하는 상당수의 근로자들이 이미 가시적인 이점을 경험하고 있다고 덧붙였습니다.