OpenAI hat Denise Dresser, die zuvor CEO von Slack war, zur ersten Chief Revenue Officer ( CRO ) ernannt. Bei OpenAI wird sie die globale Umsatzstrategie leiten und sich dabei auf den Vertrieb an Unternehmenskunden, den Kundenerfolg und die Skalierung des KI-Rollouts in anderen Geschäftsbereichen konzentrieren.
Dresser wird voraussichtlich nächste Woche ihre neue Position antreten und an Brad Lightcap, den Chief Operating Officer von OpenAI, berichten.
Laut OpenAI gehen immer mehr Unternehmen von Experimenten mit einzelnen KI-Tools zur flächendeckenden Implementierung generativer KI in zentralen Geschäftsprozessen und -praktiken über. Dies umfasst Kundensupport und -betrieb, Softwareentwicklung und Wissensmanagement.
Der Übergang birgt für OpenAI sowohl Herausforderungen als auch Chancen. Das Technologieunternehmen erklärt, es müsse das wachsende Interesse von Unternehmen mit dem Aufbau eines nachhaltigen Geschäftsmodells rund um seine sich rasant entwickelnden KI-Modelle in Einklang bringen.
Dresser wird die globale Umsatz- und Unternehmensstrategie leiten
OpenAI gab in einer Pressemitteilung bekannt, dass Dresser die KI- Startups im Bereich Kundenerfolg und Unternehmenskunden verantworten wird. Dressers Wechsel zu OpenAI erfolgt nach über zehn Jahren bei Salesforce, wo sie den globalen Vertrieb für Großkunden leitete. Nachdem Salesforce Slack 2021 für 27,7 Milliarden US-Dollar übernommen hatte, wurde Dresser 2023 CEO von Slack und begleitete das Unternehmen durch die vollständige Integration in Salesforce.
In einer Stellungnahme sagte Dresser : „Ich habe meine berufliche Laufbahn damit verbracht, wegweisende Plattformen zu skalieren defi und ich freue mich darauf, diese Erfahrung bei OpenAI einzubringen, wenn das Unternehmen in die nächste Phase der Unternehmenstransformation eintritt.“
OpenAI löste vor drei Jahren mit der Einführung seines Chatbots ChatGPT . Seitdem hat das Unternehmen beachtliche Fortschritte erzielt und sich zu einem der am schnellsten wachsenden kommerziellen Unternehmen weltweit entwickelt.
Das Startup gab im November bekannt, dass es auf trac , in diesem Jahr einen annualisierten Umsatz von über 20 Milliarden US-Dollar zu erzielen und plant, diesen in den nächsten fünf Jahren auf Hunderte von Milliarden US-Dollar zu steigern. Allerdings stellen sich Herausforderungen durch den zunehmenden Wettbewerb. Da Google und Anthropologie ihre Marktposition stärken, steht OpenAI unter wachsendem Druck, seine Ziele zu erreichen.
OpenAI erweitert seine Infrastruktur angesichts der zunehmenden KI-Nutzung
Das Unternehmen hat über 1,4 Billionen US-Dollar in die Infrastruktur investiert, um seine Technologie auszubauen. Diese enorme Summe hat Befürchtungen vor einer KI-Blase geschürt. Fast eine Milliarde Menschen nutzen ChatGPT wöchentlich, und OpenAI betreut über eine Million Geschäftskunden.
OpenAI gab bekannt, dass Dresser mehr Unternehmen dabei unterstützen wird, KI in ihre täglichen Abläufe zu integrieren. Sie wird bei OpenAI die globale Umsatzstrategie leiten und sich dabei auf den Vertrieb an Unternehmenskunden, den Kundenerfolg und die Skalierung des KI-Einsatzes in Unternehmen konzentrieren. Laut OpenAI-Ankündigung qualifiziert sie ihre Erfahrung in der SkalierungdefiPlattformen bestens, die nächste Phase der Unternehmenstransformation einzuleiten.
„Wir arbeiten daran, KI-Tools Millionen von Arbeitnehmern in allen Branchen zugänglich zu machen“, erklärte Fidji Simo, CEO Applications bei OpenAI, in einer Stellungnahme. „Denise hat bereits ähnliche Veränderungen angestoßen, und ihre Erfahrung wird uns helfen, KI für Unternehmen weltweit nützlich, zuverlässig und zugänglich zu machen.“
Die Ernennung eines Vertriebschefs signalisiert einen Kurswechsel bei OpenAI: weg von unkontrolliertem Wachstum und Experimentierfreude hin zu einer strukturierten Geschäftsstrategie und Profitabilität. Das Unternehmen erklärte, dies sei auf das Bestreben zurückzuführen, KI-Tools zu entwickeln, die über Pilotprojekte hinausgehen und nun branchenübergreifend in den Arbeitsalltag integriert werden. OpenAI gab an, dass bereits ein beträchtlicher Anteil der Anwender seiner Produkte sichtbare Vorteile erfährt.
