애플의 업데이트로 시리와 ChatGPT가 통합된 후 OpenAI는 활동을 중단했습니다

OpenAI는 목요일에 또 다른 주요 서비스 중단 사태를 겪었습니다. OpenAI가 아이폰, 아이패드, 맥과의 통합을 발표한 지 불과 몇 시간 만에 ChatGPT 서비스에 장애가 발생하여 전 세계적으로 접속이 불가능해졌습니다. 

ChatGPT가 12월 11일 UTC 기준 오후 11시 7분경 전 세계적으로 접속 장애를 일으켰습니다. 이 장애로 인해 OpenAI API와 Sora 서비스도 영향을 받았습니다. 로그인하려는 사용자는 "ChatGPT를 현재 사용할 수 없습니다."라는 경고 메시지를 보게 됩니다

하지만 서비스 중단 발생 몇 분 후, 오픈아이얼은 2억 명의 사용자에게 사과하며 "현재 서비스 중단이 발생했습니다.dent복구 작업을 진행 중입니다."

현재 시스템 장애가 발생했습니다.dent복구 작업을 진행 중입니다.

불편을 드려 죄송하며, 상황이 개선되는 대로 알려드리겠습니다.

— 오픈아이(@OpenAI) 2024년 12월 12일

해당 조직은 문제를 인지하고 결함을 수정하여 AI 챗봇을 복구함으로써 문제를 해결했습니다. 

무슨 일이에요?

해당dent ChatGPT가 아이폰, 아이패드, 맥에 탑재된 애플의 가상 비서 시리의 최신 버전에 통합된 바로 그날 발생했습니다. 

이는 애플이 12월 11일 ChatGPT를 애플 인텔리전스에 통합할 것이라고 발표한 것과 시기적으로 일치합니다. 이 통합을 통해 시리는 ChatGPT에 접근하여 사진이나 문서 관련 문의와 같은 특정 질문에 답변할 수 있게 됩니다.

다운디텍터 데이터에 따르면 ChatGPT 네트워크 장애 보고는 12월 11일 UTC 기준 오후 11시 7분경부터 시작되었습니다.

접수되는 신고량이 줄어들기 전, 약 30분 후에는 15분 동안 평균 1,532건의 신고가 접수되었습니다.

ChatGPT는 전 세계 사용자들이 웹과 앱 모두에서 접속에 어려움을 겪으면서 약 3시간 동안 이용할 수 없었습니다. 현재로서는 이러한 장애의 defi원인은 밝혀지지 않았습니다. 

공교롭게도 이번 서비스dent메타의 왓츠앱과 페이스북에서 서비스 장애가 발생한 지 불과 몇 시간 만에 일어났습니다.

이번 장애는 ChatGPT가 최근 몇 달 동안 겪은 최소 네 번째 네트워크 장애로, 지난 6월과 8월에도 유사한 장애가 발생했습니다.

지난달 ChatGPT가 30분간 서비스 중단 사태를 겪은 후, 오픈AI CEO 샘 알트만은 X 플랫폼을 통해 사과문을 발표했습니다. 서비스 중단 모니터링 웹사이트 다운디텍터에 따르면, 해당 챗봇의 접속 불가로 1만 9천 명 이상의 사용자가 피해를 입었습니다. 

알트만은 X에 올린 글에서 이번 서비스 중단 사태를 인정하며, 회사가 안정성 측면에서 상당한 진전을 이루었다고 언급했습니다. 하지만 아직 해야 할 일이 많이 남아 있다고 덧붙였습니다.

에 대한 자세한 내용 ChatGPT와 Siri 통합  

애플은 지난 6월 ChatGPT 연동 기능을 처음 공개했습니다. 그리고 수요일, 아이폰, 아이패드, 맥용 소프트웨어 업데이트를 배포했는데, 이 업데이트에는 Siri와 ChatGPT를 통합하는 기능이 포함되어 있습니다. ChatGPT 연동 기능은 사용자가 Siri에게 복잡한 질문을 할 때 활성화됩니다. 

애플 소프트웨어가 시리에게 ChatGPT에 더 적합하다고dent하는 질문을 하면, 시리는 사용자에게 OpenAI 서비스 접근 권한을 요청합니다. 애플은 이 기능에 개인정보 보호 장치가 포함되어 있으며, OpenAI는 요청 내용을 보관하지 않을 것이라고 주장합니다. 

이번 통합은 OpenAI에게 있어 매우 중요한 승리입니다. 자사의 가장 핵심적인 제품이 수백만 명의 아이폰 사용자에게 공개되었기 때문입니다. 

또한 애플은 아이폰 16 시리즈의 마케팅 캠페인을 주도할 주체로 애플 인텔리전스를 기대하고 있으며, iOS 18.2 출시가 이러한 목표 달성에 있어 중요한 이정표가 될 것입니다.

이번 계약의 재정적 세부 사항은 애플과 오픈AI 모두 공개하지 않았습니다.

사용자는 iPhone 15, iPhone 15 Pro 또는 모든 iPhone 16 모델에서만 Apple Intelligence 기능을 설치하고 사용할 수 있습니다. ChatGPT 통합은 주로 클라우드 서버를 사용하지만, iPhone 사용자는 설정 프로그램의 일반 섹션에서 소프트웨어 업데이트를 활성화할 수 있습니다.

하지만 사용자는 최신 Apple 소프트웨어로 업그레이드한 후 Apple Intelligence를 구성하라는 메시지를 받게 됩니다. 이 서비스가 작동하려면 Apple의 AI 모델과 같은 대용량 파일을 휴대폰에 다운로드해야 하기 때문입니다.