OpenAI disparaît des radars après la mise à jour d'Apple qui combine Siri et ChatGPT

OpenAI a enregistré une nouvelle panne majeure de ses services jeudi. ChatGPT a subi une interruption de service quelques heures seulement après l'annonce par OpenAI de son intégration avec l'iPhone, l'iPad et le Mac, rendant le service inaccessible dans le monde entier. 

ChatGPT est tombé en panne à l'échelle mondiale vers 23h07 UTC le 11 décembre. Cette panne a également affecté l'API OpenAI et les services Sora. Les utilisateurs qui tentent de se connecter reçoivent le message d'avertissement « ChatGPT est actuellement indisponible »

Cependant, quelques minutes après la panne, OpenAI a présenté ses excuses à ses 200 millions d'utilisateurs, déclarant : « Nous rencontrons actuellement une panne. Nous avonsdentle problème et travaillons à déployer un correctif. »

Nous rencontrons actuellement une panne. Nous avonsdentle problème et travaillons à son rétablissement.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous tiendrons informés !

— OpenAI (@OpenAI) 12 décembre 2024

L'organisation a identifié le problème et l'a résolu en corrigeant la faille, ce qui a permis de rétablir le fonctionnement du chatbot IA. 

Ce qui s'est passé?

L'dent s'est produit le jour même où ChatGPT a été intégré à la version la plus récente de l'assistant virtuel d'Apple, Siri, sur iPhones, iPads et Macs. 

Cette annonce a coïncidé avec celle d'Apple le 11 décembre concernant l'intégration de ChatGPT à Apple Intelligence. Grâce à cette intégration, Siri peut accéder à ChatGPT pour répondre à des demandes spécifiques, notamment concernant les photos et les documents.

Les données de Downdetecter indiquent que les signalements de perturbations du réseau ChatGPT ont commencé aux alentours de 23h07 UTC le 11 décembre.

Avant que le volume des signalements entrants ne diminue, environ 30 minutes plus tard, on a enregistré en moyenne 1 532 signalements sur un intervalle de 15 minutes.

ChatGPT a été inaccessible pendant près de trois heures aux utilisateurs du monde entier, qui ont rencontré des difficultés aussi bien sur le site web que sur l'application. À l'heure actuelle, la cause de cette panne reste defi. 

Pardent, la panne est survenue quelques heures seulement après une perturbation des services WhatsApp et Facebook de Meta.

Cette interruption marque au moins la quatrième panne de réseau de ChatGPT ces derniers mois, après des interruptions similaires en juin et en août.

Après une panne de 30 minutes de ChatGPT le mois dernier, le PDG d'OpenAI, Sam Altman, a présenté ses excuses sur X. Selon le site de surveillance des pannes Downdetector, l'indisponibilité du chatbot a affecté plus de 19 000 personnes. 

Altman a reconnu la panne dans un message publié sur X, soulignant que l'entreprise avait réalisé des progrès considérables en matière de fiabilité. Toutefois, il reste encore beaucoup de travail à accomplir.

Détails de la ChatGPT – Siri fusion  

Apple a initialement dévoilé l'intégration de ChatGPT en juin. Puis, mercredi, elle a déployé des mises à jour logicielles pour iPhone, iPad et Mac, incluant cette intégration avec Siri. L'intégration de ChatGPT s'active lorsque les utilisateurs posent des requêtes complexes à Siri. 

Lorsque Siri reçoit une question qu'Appledentplus appropriée pour ChatGPT, elle demande l'autorisation d'accéder au service OpenAI. Apple affirme que cette fonctionnalité inclut des mesures de protection de la vie privée et qu'OpenAI ne conserve aucune requête. 

Cette intégration représente une victoire importante pour OpenAI, car elle permet à des millions d'utilisateurs d'iPhone d'accéder à son produit le plus crucial. 

Par ailleurs, Apple compte sur Apple Intelligence pour mener la campagne marketing de la gamme iPhone 16, et la sortie d'iOS 18.2 constitue une étape cruciale à cet égard.

Les détails financiers de l'accord n'ont été divulgués ni par Apple ni par OpenAI.

Les utilisateurs peuvent installer et utiliser la fonctionnalité Apple Intelligence uniquement sur iPhone 15, iPhone 15 Pro ou iPhone 16. Bien que l'intégration de ChatGPT repose principalement sur des serveurs cloud, les propriétaires d'iPhone peuvent activer les mises à jour logicielles dans la section Général de l'application Réglages.

Toutefois, les utilisateurs seront invités à configurer Apple Intelligence après la mise à jour vers la dernière version du logiciel Apple, car le service nécessitera le téléchargement de fichiers volumineux, tels que les modèles d'IA d'Apple, sur leur téléphone pour fonctionner.