توقف OpenAI عن العمل بعد تحديث أبل الذي يدمج Siri و ChatGPT

سجلت OpenAI انقطاعًا كبيرًا آخر في الخدمة يوم الخميس. فقد تعطل تطبيق ChatGPT بعد ساعات فقط من إعلان OpenAI عن تكامله مع أجهزة iPhone و iPad و Mac، مما جعل الخدمة غير متاحة في جميع أنحاء العالم. 

تعطلت خدمة ChatGPT عالميًا حوالي الساعة 11:07 مساءً بتوقيت غرينتش في 11 ديسمبر. وأثر هذا العطل أيضًا على واجهة برمجة تطبيقات OpenAI وخدمات Sora. ويواجه المستخدمون الذين يحاولون تسجيل الدخول رسالة تحذيرية مفادها أن "ChatGPT غير متوفر حاليًا"

ومع ذلك، وبعد دقائق من انقطاع الخدمة، شركة OpenAI لمستخدميها البالغ عددهم 200 مليون مستخدم، قائلة: "نواجه انقطاعًا في الخدمة حاليًا. لقد حددناdentونعمل على طرح حل لها".

نواجه حاليًا عطلًا تقنيًا. لقد حددناdentونعمل على إصلاحها.

نعتذر وسنوافيكم بآخر المستجدات!

— OpenAI (@OpenAI) 12 ديسمبر 2024

أدركت المنظمة المشكلة وقامت بحلها عن طريق إصلاح الخلل، مما أدى إلى استعادة روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي. 

ماذا حدث؟

وقعdent في نفس اليوم الذي تم فيه دمج ChatGPT في أحدث إصدار من المساعد الافتراضي لشركة Apple، Siri، على أجهزة iPhone و iPad و Mac. 

تزامن ذلك مع إعلان شركة آبل في 11 ديسمبر عن دمج ChatGPT مع Apple Intelligence. يُمكّن هذا الدمج Siri من الوصول إلى ChatGPT للإجابة على استفسارات محددة، مثل الاستفسارات المتعلقة بالصور والمستندات.

تشير بيانات Downdetecter إلى أن التقارير عن انقطاعات شبكة ChatGPT بدأت في حوالي الساعة 11:07 مساءً بالتوقيت العالمي المنسق في 11 ديسمبر.

قبل أن يتناقص حجم التقارير الواردة، بعد حوالي 30 دقيقة، حدث متوسط ​​1532 تقريرًا على مدى فترة 15 دقيقة.

كان تطبيق ChatGPT غير متاح لمدة ثلاث ساعات تقريبًا للمستخدمين حول العالم الذين واجهوا صعوبات على كلٍ من الموقع الإلكتروني والتطبيق. ولا يوجد حاليًا تفسير defiلسبب هذا العطل. 

ومنdentأن الانقطاع حدث بعد ساعات فقط من تعرض تطبيقي واتساب وفيسبوك التابعين لشركة ميتا لانقطاع مماثل.

يمثل هذا العطل على الأقل رابع انقطاع لشبكة ChatGPT في الأشهر الأخيرة، وذلك بعد انقطاعات مماثلة في يونيو وأغسطس.

بعد أن تعرض ChatGPT لانقطاع لمدة 30 دقيقة الشهر الماضي، أصدر الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، سام ألتمان، اعتذارًا على X. ووفقًا لموقع Downdetector لمراقبة الانقطاعات، فقد أثر عدم توفر برنامج الدردشة الآلي على أكثر من 19000 شخص. 

أقرّ ألتمان بالعطل في منشور على موقع X، مشيرًا إلى أن الشركة قد حققت تقدمًا ملحوظًا في مجال الموثوقية. ومع ذلك، لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به.

تفاصيل ChatGPT مع Siri دمج  

كشفت آبل مبدئيًا عن دمج ChatGPT في يونيو. ثم، يوم الأربعاء، أصدرت تحديثات برمجية لأجهزة آيفون وآيباد وماك، تتضمن دمج ChatGPT مع سيري. يتم تفعيل دمج ChatGPT عندما يطرح المستخدمون أسئلة معقدة على سيري. 

عندما يُطرح على سيري سؤالٌdentبرنامج أبل على أنه أنسب لخدمة ChatGPT، فإنها تطلب إذن المستخدم للوصول إلى خدمة OpenAI. وتؤكد أبل أن هذه الميزة تتضمن ضمانات للخصوصية وأن OpenAI لن تحتفظ بالطلبات. 

يُعد هذا التكامل انتصارًا كبيرًا لشركة OpenAI، حيث أنه يعرض منتجها الأكثر أهمية لملايين مستخدمي أجهزة iPhone. 

كما تعتمد شركة آبل على قسم الذكاء الاصطناعي التابع لها لقيادة الحملة التسويقية لسلسلة هواتف آيفون 16، ويُعد إصدار نظام التشغيل iOS 18.2 علامة فارقة في هذا الصدد.

لم يتم الكشف عن التفاصيل المالية للاتفاقية من قبل كل من شركة آبل وشركة أوبن إيه آي.

لا يمكن للمستخدمين تثبيت ميزة Apple Intelligence والوصول إليها إلا على أجهزة iPhone 15 وiPhone 15 Pro وأي من طرازات iPhone 16. وعلى الرغم من أن تكامل ChatGPT يعتمد بشكل أساسي على خوادم سحابية، إلا أنه بإمكان مالكي أجهزة iPhone تفعيل تحديثات البرامج من قسم "عام" في برنامج "الإعدادات".

ومع ذلك، سيُطلب من المستخدمين تهيئة Apple Intelligence بعد الترقية إلى أحدث برامج Apple، حيث ستتطلب الخدمة تنزيل ملفات ضخمة، مثل نماذج الذكاء الاصطناعي من Apple، على هواتفهم لكي تعمل.