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AI 부상으로 Microsoft Teams 시장 점유율이 31% 급증

작성자Nellius IreneNellius Irene 2분 읽기
AI 부상으로 Microsoft Teams 시장 점유율이 31% 급증
  • Microsoft Teams는 단 1년 만에 시장 점유율이 30% 이상 증가하며 2024년 Microsoft가 받은 영예를 더했습니다.
  • Zoom은 57.24%의 시장 점유율로 화상 회의 시장에서 선두 자리를 유지했으나 2023년 대비 2.3% 감소했습니다.
  • 빌 게이츠는 가장 많이 사용하는 AI 기능이 Microsoft Teams에 통합된 미팅 요약이라고 밝혔습니다.

Microsoft Teams는 혁신적인 인공지능(AI) 활용 덕분에 Zoom과 같은 기존 강자의 지배력에 도전하는 강력한 경쟁자로 부상했습니다. Teams의 시장 점유율은 지난 1년 동안 31% 이상 증가하여 Zoom에 한 발짝 다가섰습니다.

Microsoft Teams는 엄격한 보안 프로토콜을 적용할 수 있고 다른 Office 애플리케이션과 통합될 수 있어 화상 회의 솔루션으로 매력적입니다. 또한, Teams의 성공에 기여하는 두드러진 특징 중 하나는 인공지능의 혁신적인 활용입니다.

최근 기술 비전가 빌 게이츠는 인터뷰에서 Microsoft Teams의 미팅 요약 도구인 Microsoft Copilot이 가장 많이 사용하는 AI 기능이라고 밝혔습니다. 요약을 생성하는 것 외에도 Gates는 이 AI 기반 애플리케이션이 사용자가 미팅 자료에 대해 질문할 수 있게 해준다는 점에서 특히 유용하다고 평가합니다. 그는 Microsoft Teams를 자주 사용하므로 이 기능이 업무 효율성을 높였다고 주장하며, 요약 외에도 실시간 상호작용을 제공할 수 있는 도구의 능력을 칭찬했습니다.

Microsoft Teams, Zoom의 시장 점유율에 도전

Zoom은 2024년 사용자 평가 8.74점으로 여전히 최고의 화상 회의 애플리케이션입니다. 그러나 올해의 평가와 시장 점유율은 2023년과 비교해 약간 낮습니다. 

작년 사용자 평가는 8.79로 미미한 0.6%의 하락을 보였습니다. 또한 2023년 시장 점유율은 57.24%였으며, 이는 또 다른 2.3%의 하락을 의미합니다. 반면, Microsoft Teams의 시장 점유율은 2023년 24.57%에서 32.29%로 30% 이상 증가하여 Zoom에 이어 2위를 차지했습니다. 그러나 사용자 평가는 미미하게 하락하여 2024년 7.79로 집계되었습니다.

최고의 화상 회의 도구들은 2024에서 좋은 성과를 보였습니다

Zoom과 Microsoft Teams 다음으로 GoToMeeting은 8.81%의 시장 점유율과 6.64의 사용자 평가로 3위를 차지했습니다. 4위는 WebEx로, 7.61%의 시장 점유율을 보이며 2023년 대비 24% 성장했습니다. 

그 다음으로는 Google Meet가 2023년 6.29%에서 5.52%의 시장 점유율을 보였습니다. 이 앱의 사용자 평가는 7.43으로, Microsoft Teams와 Zoom에 근접합니다. 

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출처: T3/Inside Information Advisor Software

과거 인기 있던 애플리케이션인 Skype는 Ring Central과 Facetime보다 낮은 순위를 기록하여 2024년 1.41%의 시장 점유율과 6.68의 사용자 평가로 8위를 차지했습니다.

Microsoft Teams는 Office 365 통합으로 주목받고 있습니다

Microsoft Teams는 Office 365 환경에 깊이 통합되어 있으며, Word, PowerPoint 및 기타 365 기능을 Microsoft Teams 콘솔에서 바로 사용할 수 있습니다. 또한 Microsoft Teams는 Salesforce, Asana, Trello, MindMeister, Smartsheet, Poll Everywhere, SurveyMonkey, Priority Matrix 등 250개 이상의 애플리케이션과 협력하며, 이들 모두 Teams 통합을 지원합니다.

더욱이 다중 인증 및 전송 중 데이터 암호화 기능과 같은 보안 프로토콜도 많은 사용자를 끌어모으는 데 기여했으며, 앱은 2024년 말까지 300 백만 이상의 사용자를 확보했습니다.2023

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Nellius Irene

Nellius Irene

Nellius는 비즈니스 관리 및 IT 학사 학위를 소지하고 있으며, 암호화폐 산업에서 5 년간의 경력을 쌓았습니다. 또한 비트코인 다다 (Bitcoin Dada) 를 졸업했습니다. Nellius 는 BanklessTimes, Cryptobasic, Riseup Media 등 주요 미디어 매체에 기고한 바 있습니다.

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