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La cuota de mercado de Microsoft Teams se dispara un 31%, impulsada por la IA
- Microsoft Teams ha ganado más del 30% en participación de mercado en solo un año, lo que se suma a los elogios de Microsoft en 2024.
- Zoom ha mantenido su liderazgo en el mercado de videoconferencias con una participación del 57,24%, pero experimentó una caída del 2,3% en comparación con 2023.
- Bill Gates señala que la función de IA que más utiliza es el resumen de reuniones, que está integrado en Microsoft Teams.
Microsoft Teams se ha consolidado como un competidor formidable, desafiando el dominio de empresas consolidadas como Zoom, gracias en parte a su innovador uso de la Inteligencia Artificial (IA). La cuota de mercado de Teams ha aumentado más del 31 % durante el último año, acercándose cada vez más a Zoom.
Microsoft Teams resultatraccomo solución de videoconferencia porque puede aplicar estrictos protocolos de seguridad e integrarse con otras aplicaciones de Office. Además,una de las características más destacadas que contribuyen al éxito de Teams es su uso innovador de la inteligencia artificial.
Microsoft Teams desafía la cuota de mercado de Zoom
Zoom sigue siendo la aplicación de videoconferencia líder, con una valoración de 8,74 usuarios en 2024. Sin embargo, la valoración y la cuota de mercado de este año son ligeramente inferiores a las de 2023.
El año pasado, su calificación de usuario fue de 8,79, lo que representa una ligera caída del 0,6 %. Además, su cuota de mercado en 2023 fue del 57,24 %, lo que culminó con una nueva caída del 2,3 %. En cambio, la cuota de mercado de Microsoft Teams aumentó más del 30 %, alcanzando el 32,29 % desde el 24,57 % de 2023, situándose en segundo lugar después de Zoom. Sin embargo, su calificación de usuario disminuyó ligeramente, un 0,3 %, hasta situarse en 7,79 en 2024.
Las mejores herramientas de videoconferencia tuvieron un buen desempeño en 2024
Después de Zoom y Microsoft Teams, GoToMeeting ocupa el segundo puesto con una cuota de mercado de tan solo el 8,81 % y una valoración de 6,64 usuarios. En cuarta posición se encuentra WebEx, con una cuota de mercado del 7,61 %, lo que supone un crecimiento del 24 % desde 2023.
El siguiente en la fila es Google Meet, con una cobertura de mercado del 5,52% en comparación con el 6,29% en 2023. La aplicación, sin embargo, tiene una calificación de usuario de 7,43, cercana a la de Microsoft Teams y Zoom.
La antiguamente popular aplicación Skype quedó por debajo de Ring Central y Facetime, asegurándose el octavo puesto con solo un 1,41 % de cobertura de mercado en 2024 y una calificación de usuario de 6,68.
Microsoft Teams está ganando tracdebido a su integración con Office 365
Microsoft Teams está completamente integrado en el entorno de Office 365, con todas las funciones de Word, PowerPoint y otras funciones de 365 disponibles desde la consola de Microsoft Teams. Microsoft Teams también es compatible con más de 250 aplicaciones, como Salesforce, Asana, Trello, MindMeister, Smartsheet, Poll Everywhere, SurveyMonkey y Priority Matrix, todas ellas con su propia integración con Teams.
Además, sus protocolos de seguridad, que incluyen autenticación multifactor y funciones de cifrado de datos en tránsito, también han ayudado atraca una gran cantidad de usuarios; la aplicación tendrá más de 300 millones de usuarios a fines de 2023.
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