Meta, AI 유명인 챗봇 서비스 종료

메타(Meta)는 스눕 독(Snoop Dogg)과 켄달 제너(Kendall Jenner) 등 유명인의 디지털 버전을 포함한 AI 유명인 챗봇 서비스를 종료했습니다. 서비스 출시 1년도 채 되지 않아 이러한 결정이 내려졌습니다. 이번 조치는 사용자 개인정보 보호에 대한 우려와 메타의 데이터 수집 방식과 관련된 영국 및 유럽의 규제 문제 때문입니다.

챗봇은 고급 언어 모델을 사용하여 사용자가 인스타그램이나 페이스북 같은 플랫폼에서 유명인의 가상 인격과 대화할 수 있도록 했습니다. 그러나 데이터 수집 정책에 거부 옵션이 없어 개인정보 보호 문제가 발생했고, 사용자들의 반발과 규제 당국의 조사를 불러일으켰습니다.

켄달 제너와 스눕 독을 포함한 이 프로젝트에 참여한 유명인들은 참여 대가로 거액을 받았다는 의혹이 제기되고 있다.

Meta, 크리에이터들이 개인 맞춤형 챗봇을 개발할 수 있는 AI 스튜디오 출시

이러한 어려움에 직면하여 Meta는 이제 AI Studio라는 새로운 이니셔티브로 방향을 전환하고 있습니다. AI Studio는 크리에이터와 인플루언서가 더욱 개인화된 경험을 제공하는 챗봇을 구축할 수 있도록 설계된 플랫폼입니다. 이전에는 유명인 기반 인공지능에 집중했지만, AI Studio 이니셔티브를 통해 크리에이터 중심의 경험으로 전환하고 있습니다.

Meta의 AI 스튜디오 도구는 크리에이터와 인플루언서가 더욱 개인적이고 맞춤화된 경험을 제공하는 맞춤형 챗봇을 구축할 수 있도록 설계되었습니다. 현재 미국에서 테스트 중인 이 기능을 통해 크리에이터는 Instagram, Messenger, WhatsApp에서 팔로워와 소통할 수 있는 AI 아바타를 개발할 수 있습니다.

회사 대변인인 리즈 스위니에 따르면, 이 도구는 사용자에게 상호작용적인 디지털 경험을 제공하기 위해 소셜 미디어 제품에 인공지능을 통합하려는 회사의 광범위한 전략에 부합한다고 합니다. 리즈 스위니는 다음과 같이 말했습니다

"저희는 메타 AI를 개발하면서 얻은 많은 경험을 바탕으로 사람들이 AI를 활용하여 독창적인 방식으로 소통하고 창조하는 방법을 이해하게 되었습니다. AI 스튜디오는 이러한 이해를 바탕으로 진화한 결과물이며, 일반인, 크리에이터, 유명인 등 누구나 자신만의 AI를 만들 수 있는 공간을 제공합니다."

메타가 유명인사를 기용해 홍보했던 과거 사업들, 예를 들어 고든 램지 같은 유명인이 출연하는 고가의 라이브 영상 계약 등은 성공과 실패가 엇갈렸습니다. 이번에 AI 챗봇 서비스를 중단하기로 한 결정은 AI 기반 소비자 제품과 같은 첨단 기술을 통합하면서 개인정보 보호 문제나 규제 환경을 동시에 고려해야 하는 것이 얼마나 복잡한지를 보여줍니다.