오늘 새벽, 대규모 인터넷 장애가 발생하여 아마존, 스냅챗, 포트나이트, 캔바 등 주요 플랫폼들이 접속 불능 상태에 빠졌습니다.
이번 혼란의 원인은 아마존 웹 서비스(AWS)의 심각한 장애로, 이로 인해 수백만 명이 로그인, 스트리밍은 물론 스마트 기기 접속조차 할 수 없게 되었습니다.
AWS 자체 상태 페이지에 따르면, 문제는 미국 동부 1 지역(US-EAST-1)에서 오전 3시 11분경에 시작되었으며, AWS는 여러 서비스에서 "오류율 및 지연 시간 증가"를 확인했습니다. 문제는 미국을 중심으로 발생했지만, 현재 전 세계 사용자들이 영향을 받고 있습니다.
레딧과 X 커뮤니티에는 화면 멈춤부터 스마트 홈 기능 마비까지 다양한 문제가 보고되고 있습니다. 알렉사 기기는 명령에 응답하지 않고, 알람은 작동을 멈췄으며, 심지어 맥도날드 앱과 에어테이블조차 연결에 어려움을 겪고 있습니다.
퍼플렉시티의 CEO인 아라빈드 스리니바스는 자신의 게시글에서 "현재 퍼플렉시티 서비스가 중단되었습니다. 원인은 AWS 문제이며, 해결을 위해 노력하고 있습니다."라고 밝혔습니다
아마존은 AWS에 대한 조사가 진행 중임을 확인했습니다
미국 동부시간 오전 3시 51분, 아마존은 후속 성명을 통해 "문제를 완화하고 근본 원인을 파악하기 위해 적극적으로 노력하고 있다"고 밝혔습니다
참고로 AWS는 스트리밍 앱부터 핀테크 대시보드까지 모든 것을 지원하는 세계 최대 클라우드 플랫폼이므로, AWS에 문제가 생기면 인터넷 전체가 영향을 받습니다.
인기 있는 디지털 서비스 장애 trac사이트인 다운 디텍터(Down Detector)에서 거의 모든 주요 웹 플랫폼이 새벽 무렵 빨간색으로 변했습니다.
Snapchat, Ring, Roblox, Clash Royale, Life360, MyFitnessPal, Xero, Robinhood, Fidelity, JPMorgan, PayPal, Venmo, Amazon Music, Prime Video, Clash of Clans, Fortnite, Wordle, Duolingo, Coinbase , HMRC, Vodafone, PlayStation, 그리고 Pokémon Go는 모두 심각한 문제가 있는 것으로 표시되었습니다.
많은 사용자가 로그인 실패, 콘텐츠 로딩 오류 또는 거래가 무한 루프에 빠지는 현상을 겪었습니다.
문제는 엔터테인먼트 산업을 넘어 확산되고 있습니다. 코인베이스와 같은 결제 플랫폼에서도 서비스 중단이 발생하고 있는데, 이는 AWS가 인터넷 경제에 얼마나 깊숙이 뿌리내리고 있는지를 보여줍니다. 암호화폐 거래자들은 거래 실패와 가격 업데이트 지연에 대해 강하게 불만을 제기하고 있는데, 시장 변동이 빠른 상황에서는 이러한 문제가 심각한 악몽으로 작용합니다.
AWS는 아직 장애 원인을dent못했지만, 온라인 포럼의 일부 엔지니어들은 내부 서비스 동기화 오류가 전 세계 여러 리전에 연쇄적으로 영향을 미쳤을 가능성을 제기하고 있습니다. 다른 이들은 아마존 데이터 백본 내부의 라우팅 구성 오류를 추측하고 있습니다. 아직 확정된 사항은 없으며, 이 글을 쓰는 시점까지 아마존은 장애에 대한 자세한 설명이나 복구 예상 시간을 발표하지 않았습니다.
그때까지 인터넷은 불안정한 상태로 남아 있을 것입니다.
