Uma queda na internet derrubou importantes sites, incluindo Amazon, Canva, Snapchat e Fortnite

Uma enorme falha na internet atingiu o mundo online, derrubando grandes plataformas como Amazon, Snapchat, Fortnite e Canva nas primeiras horas de hoje.

A origem do caos é uma grave interrupção nos serviços da Amazon Web Services (AWS) que deixou milhões de pessoas sem acesso a sistemas, streaming ou mesmo seus dispositivos inteligentes.

O problema começou na região US-EAST-1 por volta das 3h11 da manhã (horário do leste dos EUA), de acordo com a página de status da AWS, onde a empresa confirmou "aumento nas taxas de erro e latências" em vários serviços. Embora o foco inicial tenha sido nos EUA, usuários em todo o mundo já estão sentindo o impacto.

Relatos inundaram o Reddit e o X, mostrando de tudo, desde telas congeladas até casas inteligentes desativadas. Dispositivos Alexa não respondem a comandos, alarmes pararam de funcionar e até mesmo o aplicativo do McDonald's e o Airtable estão com dificuldades de conexão.

Uma publicação de Aravind Srinivas, CEO da Perplexity, dizia: “A Perplexity está fora do ar neste momento. A causa principal é um problema na AWS. Estamos trabalhando para resolvê-lo.”

A Amazon confirma investigação em andamento sobre a AWS

Às 3h51 da manhã (horário do leste dos EUA), a Amazon divulgou um comunicado informando que suas equipes estavam "ativamente engajadas e trabalhando para mitigar o problema e entender a causa raiz". Prometeram outra atualização em 45 minutos, embora nenhum prazo claro para a recuperação tenha sido fornecido.

Para contextualizar, a AWS é a maior plataforma de nuvem do mundo, responsável por tudo, desde aplicativos de streaming até painéis de controle de fintechs; portanto, quando ela apresenta problemas, a internet toda apresenta problemas junto.

No Down Detector, um site popular usado para tracfalhas em serviços digitais, quase todas as principais plataformas da web ficaram fora do ar ao amanhecer.

Snapchat, Ring, Roblox, Clash Royale, Life360, MyFitnessPal, Xero, Robinhood, Fidelity, JPMorgan, PayPal, Venmo, Amazon Music, Prime Video, Clash of Clans, Fortnite, Wordle, Duolingo, Coinbase, HMRC, Vodafone, PlayStation e Pokémon Go foram todos classificados como tendo problemas graves.

Muitos usuários relataram falhas no login, conteúdo que não carregava ou transações presas em loops.

O problema está se espalhando para além do entretenimento. Plataformas de pagamento como a Coinbase estão sofrendo interrupções, o que demonstra a profunda influência da AWS na economia da internet. em criptomoedas estão particularmente preocupados com transações falhas e atualizações de preços que não são feitas em tempo hábil, um verdadeiro pesadelo quando os mercados são voláteis.

Embora a AWS ainda não tenhadenta causa da interrupção, alguns engenheiros em fóruns online apontam para erros internos de sincronização de serviços que podem ter se propagado por diversas regiões do mundo. Outros sugerem uma falha de configuração de roteamento na infraestrutura de dados da Amazon. Nada foi confirmado ainda e, até o momento, a Amazon não forneceu uma explicação completa nem uma previsão de restabelecimento do serviço.

Até lá, a internet continua instável.