내무부, 직원들의 ChatGPT 실험에 관대하게 접근

호주 내무부는 직원들이 ChatGPT를 7 개월 동안 실험한 사실을 공개하며, 이를 '일반적인 호기심'의 추구로 분류하고 생산용 코드 작성이나 중대한 의사결정을 위한 도구로 사용하지 않았다고 밝혔습니다. 이 같은 사실은 지난 5 월 내부 접근이 일시 중단된 후 내무부 IT 부서가 직원들의 활용도를 평가하기 위해 설문조사를 실시한 이후 드러난 것입니다.

내무부는 직원들이 ChatGPT 를 활용한 것과 관련하여 제기된 질문과 우려에 대해 포괄적이고 명확한 답변을 제공함으로써, 이러한 실험적 시도의 미묘한 측면을 조명하고 예리한 질문을 던진 녹색당 데이비드 슈이브 (David Shoebridge) 상원의원이 제기한 다양한 질문에 신중하게 대응했습니다. 

내무부는 지난 해 11 월부터 일부 직원을 대상으로 진행되어 온 ChatGPT 실험이 '일반적인 호기심'에서 비롯된 노력이라고 신중하게 설명했습니다.

본 과제는 기술의 미묘한 차이를 탐구하고, 철저하고 포괄적인 기술적 배경 연구를 수행하며, 발생할 수 있는 내재된 문제나 장애물을 능숙하게 해결하고, 소속 직원의 개인적 인식을 고취한다는 탁월한 목표를 달성하기 위해 추진되었습니다. 본 프로젝트의 궁극적 의도는 생산용 코드 생성이나 중대한 의사결정을 주도하는 데 있지 않았음을 강조할 필요가 있습니다. 오히려 인공지능 분야의 지식과 이해를 추구하는 데 주력하였습니다.

ChatGPT 를 향한 사원들의 호기심 기반 탐구

내무부는 ChatGPT 를 활용한 실험이 특정 코딩 작업을 목표로 한 것이 아니라고 밝혔습니다. 대신 이 실험은 AI 도구의 능력과 한계를 관찰하기 위해 프롬프트를 입력하는 데 주로 초점을 맞추었습니다. 해당 부서는 이러한 ChatGPT 질의에서 구체적인 코드나 스크립트가 생성되지 않았다고 강조했습니다. 데이비드 슈이브리지 상원의원이 제기한 우려에 대해 내무부는 설문지 응답에 언급된

부서에 따르면, 직원들은 주로 기술에 대한 일반적인 호기심, 기술적 배경 조사, 문제 해결, 개인적 인식 제고와 관련된 활동에 ChatGPT를 사용했습니다. 그들은 어떤 직원도 부서를 대신하여 공식 결정을 내리기 위해 ChatGPT를 사용했다는 입증된 증거가 없다고 강조했습니다. 또한 ChatGPT 검색 중 기밀 정보가 접근되거나 통합되었다는 제안도 없습니다.

ChatGPT 실험을 위한 프롬프트의 공식 기록 없음

센터 Shoebridge 는 실험 기간 동안 ChatGPT 에 입력된 프롬프트를 문서화할 공식 등록부 부재에 대해 비판을 표명했습니다. 그는 사후에 시행된 설문지가 ChatGPT 사용의 범위와 맥락을 충분히 포착하지 못할 수 있다고 주장했습니다. 그러나 홈어페어스는 실험용 ChatGPT 프롬프트가 '기록'으로 분류될 기준을 충족하지 못한다고 주장하며 자사의 접근 방식을 옹호했습니다.

부서는 Google 또는 ChatGPT 검색이 공무원의 결정에 직접적인 영향이나 영향을 미치지 않는 한 비즈니스 기록으로 간주되지 않는다고 밝혔습니다. 또한 ChatGPT 검색이 어떤 공식 결정에도 영향을 미쳤다는 증거는 없었으므로 공식 등록부를 유지하지 않기로 한 결정을 정당화했다고 덧붙였습니다.

호주 내무부는 ChatGPT에 대한 직원의 실험적 사용의 성격을 명확히 하려 했습니다. 일부에서 ChatGPT 프롬프트에 대한 공식 기록 부재에 대한 우려가 제기되었으나, 내무부는 해당 실험이 호기심에 기반한 것으로 기술 이해를 목표로 했지, 중대한 의사결정이나 프로덕션 코드 생성을 위해 사용한 것은 아니라고 밝혔습니다. 이번 발표는 정부 부처가 공식 결정이나 기록에 직접적인 영향을 미치지 않으면서 새로운 기술을 탐색하여 이해와 역량을 강화하는 방식을 엿볼 수 있게 합니다.