델로이트, 47만 명 이상 직원 대상 앤트로픽 AI 모델 도입 계약 체결

획기적인 developments로, 전문 서비스 거대 기업인 델로이트는 전 세계 47만 명 이상의 직원들을 위해 앤트로픽의 AI 어시스턴트인 클로더(Claude)를 도입하기로 계약을 체결했다.

보도에 따르면 이번 계약은 지금까지 이루어진 AI 어시스턴트의 가장 대규모 엔터프라이즈 도입 사례이며, 두 기업이 2024년에 처음 맺은 관계를 더욱 깊게 한다. 이 developments는 컨설팅 기업들이 생산성을 높이고 직원 감축의 어려움에 대응하기 위해 AI로 눈을 돌리는 시점과 맞물려 있다.

델로이트는 동종 업계에서 AI 채택의 선두주자가 되었다

CNBC 보도에 따르면, 이번 롤아웃으로 인해 선도적인 컨설팅, 세무 및 감사 서비스 제공업체인 딜로이트(Deloitte)가 전문 서비스 산업 내 AI 채택의 선두주자로 부상했습니다. 딜로이트는 4년 전 설립 이후 앤트로픽이 유치한 300,000명의 비즈니스 고객 중 하나입니다.

계약의 금전적 조건은 명확히 밝혀지지 않았으나, 양사는 이번 계약에 대한 상호적인 거대한 약속을 강조했다.

“우리는 이 파트너십에 재정적 측면뿐만 아니라 엔지니어링 자원 측면에서도 상당한 투자를 하고 있습니다.”

앤트로픽의 최고상무책임자(CCO) 폴 스미스.

스미스는 인터뷰에서 CNBC와 대화했습니다. 향후 몇 달 동안 딜로이트는 회계사부터 소프트웨어 개발자에 이르기까지 다양한 직원 그룹을 위해 서로 다른 클로데(Claude) '페르소나'를 구축하고 배포할 예정입니다.

원활한 전환을 지원하기 위해 직원들은 델로이트의 클로더 우수 센터(Claude Center of Excellence)의 도움을 받게 되며, 이는 직원들이 해당 기술을 빠르게 활용할 수 있도록 설계되었다.

델로이트 경영진은 이 developments를 생산성 향상과 고객 신뢰도 구축에 필수적인 것으로 보고 있다. 델로이트 미국 최고 전략 및 기술 책임자 란지트 바와(Ranjit Bawa)에 따르면, 클로더에 대한 직접적인 경험은 직원들에게 영감을 줄 뿐만 아니라 회사의 자문 역할도 강화하는 데 도움이 될 것이다.

“고객들은 당연히 ‘당신들도 그것을 사용하고 있습니까?’라고 묻습니다. 그래야 더 나은 조언을 할 수 있고, 더 신뢰할 수 있게 됩니다.”

바와.

“그래서 우리는 고객들이 미래를 재구상해 나가는 동안, 우리부터 시작해야 한다고 말했습니다.”라고 바와는 덧붙였다.

이 developments는 기업들이 운영을 최적화하기 위해 AI를 점점 더 많이 활용하는 시점과 맞물려 있다. 컨설팅 비즈니스는 일자리 대체 측면에서 AI의 영향을 가장 크게 받을 것으로 예상되지만, 델로이트 경영진은 이를 생산성 향상 방안으로 보고 있다.

이 회사는 이전에 크립토폴리탄이 보도했듯이, AI 기반 기술 평가와 재배치를 통해 인력을 최적화하는 등 인재 관리의 효율성과 효과성에 대한 오랜 약속을 보여줬습니다.

이 도입은 앤트로픽의 성장 전략과 부합한다

150개 이상의 국가에서 진행될 이번 배포는 앤트로픽의 글로벌 입지를 강화하려는 전략과 일치합니다. 아마존의 지원을 받는 이 AI 스타트업은 지난달 올해 국제 인력을 3배로 늘릴 계획을 공개했으며, 이 확장 드라이브를 주도하기 위해 새로운 임원인 크리스 시아우리를 영입했습니다.

이는 130억 달러에 달하는 대규모 자금 조달 라운드를 마감하고 사후 가치(post-money valuation)를 1,830억 달러로 책정한 후 이루어졌다.

The partnership with Deloitte comes at a time when the Amazon-backed AI startup has to keep pace with heavyweights like Google and ChatGPT maker OpenAI for enterprise customers. During the second quarter of this year, Anthropic released Claude Opus and Claude Sonnet 4, reportedly capable of analysing “thousands of data sources, execute long-running tasks,” as well as writing human-quality content, and touted its most powerful group of AI models as it set to compete with peers like Google.

AI 스타트업에 따르면, 이 모델들은 몇몇 인기 있는 벤치마크에서 높은 점수를 받았으며, 코딩 작업과 웹 검색과 같은 ‘도구’ 사용 측면에서 오퍼스 4가 구글의 제미니 2.5 프로(Gemini 2.5 Pro), 오픈AI의 o3 추론, GPT-4.1 모델보다 우수한 것으로 나타났다.

스타트업의 급속한 성장을 되돌아보며 스미스는 “우리는 여전히 매우 바쁘다”라고 말하며 “하지만 그것은 좋은 바쁨입니다”라고 덧붙였다.