En un avance histórico, el gigante de servicios profesionales Deloitte firmó un acuerdo para implementar Claude, el asistente de inteligencia artificial de Anthropic, para sus más de 470.000 empleados en todo el mundo.
Según los informes, este acuerdo marca la mayor implementación empresarial del asistente de IA hasta la fecha y también profundiza una relación que las dos empresas establecieron por primera vez en 2024. El desarrollo también se produce en un momento en que las empresas de consultoría están recurriendo a la IA para mejorar la productividad y abordar los desafíos de los despidos de personal.
Esto convierte a Deloitte en un líder en la adopción de IA entre sus pares
Un informe de la CNBC muestra que el lanzamiento posiciona a Deloitte, proveedor líder de servicios de consultoría, impuestos y auditoría, como líder en la adopción de IA en el sector de servicios profesionales. Deloitte es uno de los 300.000 clientes empresariales que Anthropic ha conseguido captar trac su creación hace cuatro años.
Aunque los términos financieros del acuerdo no pudieron establecerse claramente, ambas firmas enfatizaron la magnitud de su compromiso mutuo con el acuerdo.
“Ambos estamos invirtiendo una cantidad significativa en esta asociación, ya sea financieramente o simplemente en recursos de ingeniería que vamos a invertir”
Paul Smith, director comercial de Anthropic.
Smith habló con CNBC en una entrevista . Durante los próximos meses, Deloitte desarrollará e implementará diferentes perfiles de Claude para distintos grupos de empleados, desde contadores hasta desarrolladores de software.
Para facilitar una transición sin problemas, el personal recibirá asistencia del Centro de Excelencia Claude de Deloitte, que está diseñado para ayudar al personal a beneficiarse rápidamente de la tecnología.
La dirección de Deloitte considera este desarrollo esencial tanto para mejorar la productividad como para generar credibilidad ante los clientes. Según Ranjit Bawa, director de estrategia y tecnología de Deloitte en EE. UU., la experiencia directa con Claude no solo inspirará a los empleados, sino que también contribuirá a fortalecer la función de asesoramiento de la firma.
Obviamente, nuestros clientes quieren saber: "¿Lo estás usando también?". Así podemos asesorarlos mejor y ganar credibilidad
Bawa.
"Por eso dijimos que debemos comenzar por nosotros mismos mientras seguimos ayudando a nuestros clientes a reimaginar su futuro", agregó Bawa.
Este desarrollo también se produce a medida que las empresas recurren cada vez más a la IA para optimizar sus operaciones. Si bien se prevé que las empresas de consultoría se encuentren entre las más afectadas por la IA en cuanto a la sustitución de puestos de trabajo, la dirección de Deloitte lo considera una forma de mejorar la productividad.
La firma ha indicado desde hace tiempo su compromiso con la eficiencia y la eficacia en la gestión del talento, optimizando su fuerza laboral a través de evaluaciones de habilidades impulsadas por IA y redistribuciones, como informó anteriormente Cryptopolitan .
El despliegue se alinea con la estrategia de crecimiento de Anthropic
Este despliegue, que se llevará a cabo en más de 150 países, se alinea con la estrategia de Anthropic de reforzar su presencia global. La startup de IA, respaldada por Amazon, reveló el mes pasado sus planes de triplicar su plantilla internacional este año. Incorporaron a un nuevo ejecutivo, Chris Ciauri, para liderar la expansión.
Esto se produjo después de cerrar una ronda de financiación masiva de 13 mil millones de dólares, que situó su valoración posterior al dinero en 183 mil millones de dólares.
La alianza con Deloitte llega en un momento en que la startup de IA, respaldada por Amazon, debe seguir el ritmo de pesos pesados como Google y OpenAI, creador de ChatGPT, para clientes empresariales. Durante el segundo trimestre de este año, Anthropic lanzó Claude Opus y Claude Sonnet 4, supuestamente capaces de analizar miles de fuentes de datos, ejecutar tareas de larga duración y crear contenido de calidad humana. Además, promocionó su grupo más potente de modelos de IA, preparándose para competir con competidores como Google.
Según la startup de inteligencia artificial, los modelos obtuvieron puntajes altos en algunos puntos de referencia populares, lo que demuestra que Opus 4 superó a Gemini 2.5 Pro de Google, el razonamiento o3 de OpenAI y los modelos GPT-4.1 en tareas de codificación y uso de "herramientas" como la búsqueda web.
Reflexionando sobre el rápido crecimiento de la startup, Smith dijo: "Todavía estamos bastante ocupados", y agregó que "es un buen tiempo ocupado"
