Deloitte firma un acuerdo para desplegar el modelo de IA de Anthropic en más de 470.000 empleados

En un desarrollo histórico, el gigante de servicios profesionales Deloitte ha firmado un acuerdo para desplegar Claude, el asistente de IA de Anthropic, entre sus más de 470.000 empleados en todo el mundo.

Según informes, este acuerdo marca el despliegue empresarial más grande de un asistente de IA hasta la fecha y también profundiza una relación que ambas empresas establecieron por primera vez en 2024. Este desarrollo llega mientras las firmas consultoras recurren a la IA para mejorar la productividad y abordar los desafíos derivados de los despidos de personal.

Esto convierte a Deloitte en líder en adopción de IA entre sus pares

Un informe de CNBC muestra que el despliegue posiciona a Deloitte, un proveedor líder de servicios de consultoría, impuestos y auditoría, como el líder en adopción de IA dentro de la industria de servicios profesionales. Deloitte forma parte de los 300,000 clientes comerciales que Anthropic ha logrado atraer desde su fundación hace cuatro años.

Aunque los términos financieros del acuerdo no pudieron establecerse con claridad, ambas empresas hicieron hincapié en la magnitud de su compromiso mutuo con el acuerdo.

“Ambas estamos invirtiendo una cantidad significativa en esta asociación, ya sea financiera o simplemente mediante los recursos de ingeniería que vamos a destinar a esto.”

Paul Smith, director comercial principal de Anthropic.

Smith habló con CNBC en una entrevista. Durante los próximos meses, Deloitte desarrollará e implementará diferentes "personas" de Claude para distintos grupos de empleados, desde contadores hasta desarrolladores de software.

Para facilitar una transición fluida, el personal recibirá asistencia del Centro de Excelencia Claude de Deloitte, diseñado para ayudar al equipo a beneficiarse rápidamente de la tecnología.

La dirección de Deloitte considera este desarrollo esencial tanto para mejorar la productividad como para construir credibilidad con los clientes. Según Ranjit Bawa, director de estrategia y tecnología de Deloitte en EE. UU., la experiencia directa con Claude no solo inspirará a los empleados, sino que también ayudará a fortalecer el papel consultivo de la firma.

«Nuestros clientes obviamente quieren saber: «¿También lo están utilizando?» Así podemos asesorarlos mejor y ser más creíbles».

Bawa.

«Por eso dijimos que debemos empezar por nosotros mismos mientras seguimos ayudando a nuestros clientes a reimaginar su futuro», añadió Bawa.

Este desarrollo se produce cuando las empresas recurren cada vez más a la IA para optimizar sus operaciones. Aunque se proyecta que las empresas de consultoría serán de las más afectadas por la IA en términos de sustitución de puestos de trabajo, la dirección de Deloitlo lo ve como una forma de mejorar la productividad.

La firma ha indicado durante mucho tiempo su compromiso con la eficiencia y la efectividad en la gestión del talento, optimizando su fuerza laboral mediante evaluaciones de habilidades impulsadas por IA y reasignaciones, según se informó previamente en Cryptopolitan.

El despliegue se alinea con la estrategia de crecimiento de Anthropic

Este despliegue, que tendrá lugar en más de 150 países, se alinea con la estrategia de Anthropic para fortalecer su presencia global. La start-up de IA, respaldada por Amazon, reveló el mes pasado sus planes de triplicar su fuerza laboral internacional este año. Contrató a un nuevo ejecutivo, Chris Ciauri, para liderar el impulso de expansión.

Esto ocurrió tras cerrar una ronda de financiación masiva de 13 mil millones de dólares, lo que situó su valoración post-money en 183 mil millones de dólares.

La asociación con Deloitte llega en un momento en que la startup de IA respaldada por Amazon debe mantener el ritmo de gigantes como Google y OpenAI, creadora de ChatGPT, para clientes empresariales. Durante el segundo trimestre de este año, Anthropic lanzó Claude Opus y Claude Sonnet 4, que según se informa son capaces de analizar "miles de fuentes de datos, ejecutar tareas de larga duración" y escribir contenido de calidad humana, mientras presentaba su grupo más potente de modelos de IA para competir con rivales como Google.

Según la startup de IA, los modelos obtuvieron puntuaciones altas en algunos benchmarks populares, demostrando que Opus 4 superó a los modelos Gemini 2.5 Pro de Google, o3 reasoning de OpenAI y GPT-4.1 en tareas de codificación y en el uso de "herramientas" como la búsqueda web.

Refiriéndose al rápido crecimiento de la startup, Smith dijo: «todavía estamos bastante ocupados», añadiendo que «pero es una buena ocupación».