UNC Health、Epic、Microsoftが生成AIを医療で活用する方法

TL;DR 要約

• UNC HealthのCIOは、EpicとMicrosoftの生成AIを活用して臨床医のバーンアウトを軽減し、患者と医療提供者の関係性を強化する先駆的な役割を果たしています。 
• パイロットプロジェクトは、患者とのコミュニケーションのドラフト作成を自動化し、臨床医が患者のニーズにより多くの注力を向けられるようにし、全体的な体験を向上させることを目的としています。 
• UNC Healthは、AIの使用において慎重さと適切なトレーニングを重視し、責任あるアプローチを維持し、患者中心のケアを確保しています。 

UNC HealthのCIOであるブレント・ラム氏は、医療分野における人工知能（AI）革命の最前線に立っています。EpicとMicrosoftと緊密に連携し、ラム氏とそのチームは、プロバイダーの体験を向上させ、医療提供を変革するためにAIの能力を活用するパイロットプロジェクトを実施しています。Healthcare IT Newsとのインタビューで、ラム氏はAI導入の目標、実装、そして慎重なアプローチに関する洞察を共有し、患者中心のケアと戦略的パートナーとの協力の重要性を強調しています。

Epic、スタンフォード大学、ウィスコンシン大学、UCサンディエゴとのパイロットプロジェクトの目標は、Epicの大規模言語モデル（LLM）のAI能力を活用して、臨床医のバーンアウトを軽減し、患者と医療提供者の関係性を強化することです。デジタルコミュニケーションツールの採用増加により、臨床医はより高い業務負荷に直面し、そのウェルビーイングに悪影響を及ぼしています。このプロジェクトは、臨床医が患者とのコミュニケーションへの返信をドラフト作成するのを支援する生成AI能力を開発することで、この負担を軽減することを目指しています。このプロセスを自動化することで、臨床医は患者のニーズにより多くの注力を向けられ、結果として体験の向上とより強い関係性が築かれます。

プロバイダーのEHR体験を向上させるためのLLM AIの実装

UNC HealthのLLM AIとの初期の取り組みでは、制御された環境において約10人の医師に新しい機能を提供します。これらの医師はプライマリケアを含むさまざまな専門分野から選ばれ、AI生成のコミュニケーションの使いやすさと正確性を評価します。主要な指標には、コミュニケーションの最終化にかかる時間の短縮と必要な編集レベルが含まれます。チームはまた、生成されたコンテンツがプロバイダーのコミュニケーションの好みや期待に合致していることを確保することを目指しています。さらに、UNC Healthは、専門分野固有の違いやニュアンスを考慮に入れ、すべての臨床医にとって効果的な技術となるよう、生成AIの開発に貢献する意向です。

ラム氏は、LLM AIを利用する際に慎重さと適切なトレーニングの必要性を強調しています。この技術は不完全であり、不正確または偏ったコンテンツを生成する可能性があるため、プロバイダーは送信する前にドラフトメッセージを注意深くレビューし検証する必要があります。UNC Healthは、公平性、透明性、説明責任、信頼性の考慮に基づいてAIソリューションを評価するための正式なプログラムである「責任あるAIフレームワーク」を立ち上げました。ラム氏は、AIを「拡張されたインテリジェンス」としての視点を持ち、AIを医療専門家を置き換えるのではなく支援するツールとして使用することが重要だと信じています。

Microsoftとのパートナーシップと医療におけるAIの未来

UNC HealthはMicrosoftと協力し、さまざまなユースケースで生成AIを活用しています。彼らは、臨床医やチームメンバーを支援するために、ChatGPTに似た内部チャットボットの完全な機能プロトタイプを開発しました。初期の焦点は、ケアチームがトレーニングや教育リソースにより効率的にアクセスできるよう支援することにあります。チャットボット形式の検索を使用して、UNC Healthは特定の情報への迅速かつ正確なアクセスを提供し、臨床医が患者ケアにより多くの注力を向けられるようにすることを目指しています。このプロジェクトは、組織がユーザーの安全、セキュリティ、プライバシーを維持するというコミットメントと一致しています。

CIOの同僚へのアドバイスと、慎重かつ思慮深くAIを追求すること

ラム氏は、医療機関のCIOの同僚に対し、AIの採用を追求しながらも、慎重かつ思慮深く、かつ積極的に取り組むよう助言しています。彼は、AIの進歩において患者とケアチームのメンバーを中心に置き、患者中心のケアとデータプライバシーを優先することの重要性を強調しています。価値観を共有する戦略的パートナーシップは、AIを成功裡に実装するために不可欠になります。ラム氏は、責任あるかつ効果的な方法で展開された場合のAIの莫大な可能性を強調し、同僚や組織がAIを採用して成果の向上を推進する方法を見ることを楽しみにしています。

UNC Healthにおけるブレント・ラム氏の取り組みは、医療におけるAIの変革的な可能性を体現しています。EpicとMicrosoftとの協力を通じて、UNC Healthは生成AIの能力を活用して、臨床医のバーンアウトを軽減し、患者と医療提供者の関係性を強化し、生産性の向上を実現するイニシアチブをリードしています。責任あるかつ慎重なアプローチにより、ラム氏は患者中心のケアを維持し、組織の価値観を共有するパートナーと連携することの重要性を強調しています。慎重かつ思慮深くAIを受け入れることで、医療機関は医療提供を変革し、患者とコミュニティの健康成果を向上させることができます。