L'Unione Europea chiede a TikTok di risolvere il problema del feed che crea dipendenza o di incorrere in multe ai sensi del Digital Services Act

Bruxelles ha intimato a TikTok di ripulire il suo feed o di incorrere in pesanti multe, in stile X. L'Unione Europea ha affermato che il modo in cui l'app tiene gli utenti incollati allo schermo potrebbe violare il nuovo Digital Services Act, che ritiene le grandi aziende online responsabili di qualsiasi danno causato dal design della loro piattaforma.

La Commissione europea ha affermato che TikTok non ha fatto abbastanza per individuare o risolvere i rischi legati alla sua struttura. L'app induce gli utenti a scorrere continuamente i contenuti pubblicando nuovi video uno dopo l'altro.

I funzionari hanno affermato che questo inganna il cervello, inducendolo a rimanere sull'app troppo a lungo senza pensare. Ritengono che questo tipo di design sia dannoso sia per il corpo che per la mente. E sono particolarmente preoccupati per gli adolescenti e i bambini più piccoli.

Bruxelles afferma che l'installazione di TikTok potrebbe danneggiare la salute mentale dei bambini

Henna Virkkunen, la più alta funzionaria dell'UE per le questioni tecnologiche, ha dichiarato: "La dipendenza dai social media può avere effetti dannosi sullo sviluppo mentale di bambini e adolescenti. In Europa, applichiamo la nostra legislazione per proteggere i nostri bambini e i nostri cittadini online".

Ha avvertito che le piattaforme devono smettere di ignorare l'impatto che le loro funzionalità hanno sulle persone. Se l'avvertimento dovesse essere recepito, TikTok potrebbe essere multata fino al 6% del suo fatturato globale, che potrebbe raggiungere miliardi.

Questo è uno dei primi casi importanti previsti dalla nuova legge e l'UE non sta scherzando. I funzionari hanno affermato che queste funzionalità sono state create per invogliare gli utenti a scorrere le pagine, non per garantirne la sicurezza.

Non è la prima volta che TikTok si scontra con le autorità di controllo europee. L'anno scorso, le autorità di regolamentazione irlandesi hanno multato l'azienda per 530 milioni di euro per aver inviato dati degli utenti in Cina. Bruxelles ha anche indagato su come TikTok gestisce i suoi annunci e chi vede cosa.

L'azienda, di proprietà di ByteDance in Cina, ora ha ulteriori problemi anche negli Stati Uniti. Un recente accordo con l'amministrazione Trump prevede la scissione della filiale statunitense di TikTok in una nuova società che sarà in gran parte di proprietà di investitori americani.

Questa nuova configurazione dovrebbe gestire la sicurezza dei dati degli utenti e dell'algoritmo, ma ByteDance continuerà a gestire la maggior parte delle parti aziendali come l'e-commerce, la pubblicità e il marketing.

TikTok non è solo sotto gli occhi dell'Europa. Anche altri Paesi stanno prendendo posizione. La Spagna ha annunciato questa settimana che ai minori di 16 anni non sarà consentito l'uso dei social media.

Anche Francia e Regno Unito stanno pensando di fare lo stesso. E l'Australia ha già approvato una norma a dicembre, vietando ai minori di 16 anni di creare account per 10 delle principali app.

In tale elenco è incluso TikTok, che ha replicato affermando: "Le conclusioni preliminari della Commissione presentano una rappresentazione categoricamente falsa e del tutto infondata della nostra piattaforma e adotteremo tutte le misure necessarie per contestare tali conclusioni con ogni mezzo a nostra disposizione"