La Unión Europea ordena a TikTok que corrija su feed adictivo o enfrentará multas bajo la Ley de Servicios Digitales
- La Unión Europea advirtió a TikTok que su feed infinito podría violar la Ley de Servicios Digitales y conllevar grandes multas.
- Los reguladores de la UE indicaron que la aplicación no logró reducir los riesgos derivados de características de diseño adictivas que pueden dañar a niños y usuarios vulnerables.
- Si se confirma, la sentencia podría imponer a TikTok multas de hasta el 6% de sus ingresos globales según la legislación de la UE.
Bruselas ha advertido a TikTok que limpie su feed o enfrentará multas masivas, al estilo X. La Unión Europea señaló que la forma en que la aplicación mantiene a los usuarios pegados a las pantallas podría violar la nueva Ley de Servicios Digitales, que responsabiliza a las grandes empresas online por cualquier daño que pueda causar el diseño de su plataforma.
La Comisión Europea dijo TikTok no ha hecho lo suficiente para detectar o corregir los riesgos asociados a su configuración. La aplicación mantiene a los usuarios desplazándose al mostrar nuevos videos uno tras otro.
Los funcionarios explicaron que esto engaña al cerebro para que permanezca en la aplicación durante demasiado tiempo sin darse cuenta. Consideran que este tipo de diseño es perjudicial tanto para el cuerpo como para la mente, y están especialmente preocupados por los adolescentes y los niños más pequeños.
Bruselas afirma que la configuración de TikTok puede dañar la salud mental de los niños
Henna Virkkunen, la máxima responsable de tecnología de la UE, dijo: «La adicción a las redes sociales puede tener efectos perjudiciales en el desarrollo mental de niños y adolescentes. En Europa, hacemos cumplir nuestra legislación para proteger a nuestros niños y ciudadanos en línea».
Advertió que las plataformas deben dejar de ignorar cómo sus funciones afectan a las personas. Si la advertencia se hace efectiva, TikTok podría enfrentar multas de hasta el 6% de sus ingresos globales, lo que podría ascender a miles de millones.
Este es uno de los primeros casos importantes bajo la nueva ley, y la UE no está jugando. Los funcionarios señalaron que estas funciones fueron diseñadas para mantener a las personas haciendo scroll, no para garantizar su seguridad.
Este no es el primer encuentro de TikTok con los vigilantes europeos. El año pasado, las autoridades irlandesas impusieron a la empresa una multa de 530 millones de euros por enviar datos de usuarios a China. Bruselas también ha investigado cómo gestiona TikTok sus anuncios y quién ve qué contenido.
La empresa, propiedad de ByteDance en China, ahora enfrenta más problemas también en Estados Unidos. Un reciente acuerdo con la administración Trump dividirá la rama estadounidense de TikTok en una nueva empresa que será mayoritariamente propiedad de inversores estadounidenses.
Esta nueva estructura está diseñada para gestionar la seguridad de los datos de los usuarios y del algoritmo, pero ByteDance seguirá operando la mayor parte de las áreas comerciales como el comercio electrónico, la publicidad y el marketing.
TikTok no solo está bajo la atenta mirada de Europa. Otros países también están interviniendo. Esta semana, España anunció que nadie menor de 16 años podrá utilizar redes sociales en absoluto.
Francia y el Reino Unido están considerando hacer lo mismo. Y Australia ya aprobó en diciembre una norma que prohíbe a menores de 16 años crear cuentas en 10 aplicaciones principales.
Esa lista incluye a TikTok, que respondió diciendo: «Las conclusiones preliminares de la Comisión presentan una representación categóricamente falsa y totalmente infundada de nuestra plataforma, y tomaremos todas las medidas necesarias para impugnar estas conclusiones por todos los medios disponibles».
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Jai Hamid
Jai Hamid ha estado cubriendo criptomonedas, mercados bursátiles, tecnología, la economía global y los eventos geopolíticos que afectan a los mercados durante los últimos 6 años. Ha trabajado con publicaciones centradas en blockchain, incluidas AMB Crypto, Coin Edition y CryptoTale, en análisis de mercado, grandes empresas, regulación y tendencias macroeconómicas. Se graduó en la London School of Journalism y ha compartido tres veces sus conocimientos sobre el mercado de criptomonedas en una de las principales cadenas de televisión de África.
