L'intelligenza artificiale e l'automazione stanno assumendo un ruolo sempre più importante in un contesto tecnologico in rapida evoluzione; pertanto, i professionisti della salute mentale si trovano ad affrontare nuove sfide, nell'adattarsi alla nuova situazione. L'ascesa della terapia basata su dispositivi digitali allarma i professionisti che si occupano di metodi di psicoterapia individuali.
Disturbo dell'intelligenza artificiale nel campo della salute mentale
Si prevede che il mercato mondiale dell'intelligenza artificiale crescerà di molte volte, raggiungendo i 1.037 miliardi di dollari entro il 2030. I progressi nell'intelligenza artificiale apportati dallo sviluppo dell'intelligenza artificiale hanno ora aperto la strada a queste app per la salute mentale, che consentono interazioni o conversazioni in tempo reale con il loro terapista chatbot. Queste applicazioni come Wysa e Youper sono, d'altra parte, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, economiche e veloci, rendendole accessibili a chiunque desideri mantenere un buono stato di salute mentale.
Sebbene queste applicazioni siano dubbie per lo scopo 12 Sebbene tentino di fornire un aiuto, la loro capacità di comprendere e affrontare sentimenti umani molto complessi sembra irraggiungibile. Allo stesso modo, l'assenza di regolamentazione nel settore delle app per la salute mentale mette in discussione la natura dell'assistenza fornita da queste app. Terapia online: quanto spesso ti trovi di fronte a questa domanda? Alcuni potrebbero prendere in considerazione la terapia online, data la sua praticità e facilità di accesso.
Mentre tutti questi cambiamenti si aggiungono al processo in corso di adattamento dei terapeuti tradizionali alle nuove esigenze terapeutiche, molti terapeuti ora offrono la possibilità di consulenze virtuali, che offrono ai clienti la possibilità di seguire la terapia a casa tramite Internet. Questo adattamento è diventato più rapido con l'epidemia di coronavirus e continua anche dopo la revoca delle misure di lockdown.
Connessione umana vs terapia tramite chatbot
Poiché la terapia basata sull'intelligenza artificiale è priva di una vera relazione umana, sarà necessario iniettare le proprie emozioni, per creare un senso di relazione tra uomo e macchina. La terapia è un processo armonioso e il legame tra terapeuta e paziente è fondamentale per la guarigione. I chatbot potrebbero essere in grado di simulare conversazioni, ma è impossibile comunicare con loro come facciamo con un corpo umano perché non possiedono l'empatia e la comprensione su cui si basa l'interazione umana.
Le persone sono solitamente più soddisfatte quando qualcuno riconosce e comprende la loro situazione, cosa che può essere difficile da ottenere utilizzando i chatbot. Attraverso la terapia, è molto più che un semplice "parlare"; combinando connessione umana ed empatia, diventa possibile. L'obiettivo secondario della terapia è consentire alle persone di interagire con il mondo che le circonda e costruire relazioni, cosa che può essere difficile quando si instaura una relazione con la terapia tramite chatbot.
Il futuro della terapia
Le app basate sull'intelligenza artificiale, dotate di funzionalità robuste, non possono ancora sostituire completamente la qualità e la profondità dell'assistenza che un essere umano riceve durante gli approcci terapeutici tradizionali. Tuttavia, i medici non dovrebbero rifiutare gli effetti del tutto positivi dell'implementazione della tecnologia nella loro pratica. Piuttosto che temere la tecnologia come strumento per distaccarsi dall'interazione umana, dovrebbero considerarla un dispositivo per migliorare, piuttosto che sostituire, l'interazione umana.
Gli operatori sanitari della salute mentale dovrebbero sempre tenere d'occhio l'impatto dell'intelligenza artificiale sulla loro professione e tenere presente che, sebbene l'intelligenza artificiale migliori la qualità del servizio, ci sono ancora alcuni ambiti dell'assistenza sanitaria mentale in cui è necessario un approccio umano. Mentre la tecnologia avanza e diventa più sofisticata, questo diventa fondamentale per trovare il giusto equilibrio tra innovazione e principi fondamentali della terapia.
