En vísperas de la Cumbre de Seguridad de la IA del Reino Unido, un estudio reciente ha puesto de manifiesto las importantes preocupaciones de los profesionales de TI británicos respecto al despliegue de aplicaciones de inteligencia artificial (IA) generativa. Según el estudio realizado por O'Reilly en septiembre de 2023, un sorprendente 93 % de los profesionales de TI del Reino Unido expresan inquietudes sobre las ambiciones de sus organizaciones en materia de IA generativa.
La formación inadecuada es la principal preocupación.
La principal preocupación entre los profesionales de TI gira en torno a la aparente falta de comprensión y formación a nivel ejecutivo, con un 28 % que la señala como su principal inquietud. Esto plantea dudas sobre la preparación de la alta dirección para supervisar eficazmente las implementaciones de IA generativa.
Evaluación de riesgos y comprensión operativa
El estudio también destaca que el 23 % de los profesionales de TI expresan preocupación por la ausencia de evaluaciones de riesgo exhaustivas, mientras que el 22 % se preocupa por una comprensión insuficiente de los aspectos operativos de la IA generativa. Estas preocupaciones indican que las organizaciones podrían embarcarse en iniciativas de IA sin comprender plenamente los riesgos y las complejidades operativas asociadas.
Las ambiciones del gobierno británico en materia de IA
Si bien el gobierno del Reino Unido pretende crear un entorno regulatorio propicio para la IA a través de la próxima Cumbre Mundial sobre Seguridad de la IA, el estudio revela que el 25% de los profesionales de TI carecen de confianza en las capacidades actuales de su organización para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de IA en constante evolución.
Los niveles de confianza varían
En cambio, el 51% de los profesionales de TI se sienten algodent de que sus organizaciones poseen las habilidades necesarias para mantenerse al día con el cambiante panorama normativo. Estos distintos niveles de confianza ponen de manifiesto la necesidad de un enfoque más sólido y unificado para la regulación de la IA.
Trevor Dearing, director de infraestructura crítica de Illumio, subraya la necesidad de actuar de inmediato: «Si realmente queremos proteger al país de la IA, debemos imitar las estrategias estadounidenses que exigen la implementación de medidas de seguridad como Zero Trust». Dearing sugiere que la adopción de estas estrategias puede ayudar a reducir el impacto potencial de los ataques de IA.
¿Estamos preparados para la IA?
El informe de O'Reilly destaca una posible brecha entre las aspiraciones del Reino Unido de liderar la IA y las habilidades y la preparación reales de los profesionales de TI. Aproximadamente el 71 % de los equipos de TI creen que esta brecha en las habilidades digitales podría obstaculizar la ambición del gobierno británico de convertirse en líder mundial en IA.
A pesar de las importantes inversiones en IA generativa, el estudio destaca que las políticas laborales y la capacitación del personal no han evolucionado al mismo ritmo. En particular, los empleados ajenos a los departamentos de TI han recibido poca (32 %) o ninguna capacitación (36 %) sobre el impacto de la IA generativa en el entorno laboral.
Preocupaciones sobre la capacitación de los empleados
El 27 % de los profesionales de TI menciona la falta de capacitación de los empleados como una preocupación importante, similar a la que sienten por las amenazas avanzadas de ciberseguridad que plantean estas tecnologías. El informe sugiere que se deben implementar programas de capacitación integrales para subsanar esta deficiencia de conocimientos.
Falta de políticas de IA en las empresas
El estudio de O'Reilly revela que el 41% de los profesionales de TI informan de la ausencia de una política en el lugar de trabajo para el uso de tecnologías de IA generativa, y un 11% adicional no está seguro del estado de la política de su organización.
Falta de políticas formales
Un estudio reciente de ISACA, realizado a 2300 profesionales de la confianza digital, reveló que solo el 10 % de las organizaciones cuentan con políticas formales e integrales que rigen el uso de la tecnología de IA. Esta falta de políticas plantea interrogantes sobre la seguridad de los datos y el uso ético de la IA dentro de las organizaciones.
Demanda de capacitación
Ante estos desafíos, el 82 % de los profesionales de TI desean más oportunidades de aprendizaje y desarrollo relacionadas con la IA generativa. Cabe destacar que el 61 % se plantea cambiar de empresa el próximo año si su organización no les ofrece oportunidades de formación en IA generativa.
Si bien el 70 % de los participantes en la encuesta ISACA Generative AI 2023 cree que la IA tendrá un impacto positivo en sus empleos, un sorprendente 81 % reconoce la necesidad de capacitación adicional para conservar sus puestos o progresar en sus carreras. Esto pone de relieve la importancia del aprendizaje continuo en el panorama de la IA, que está en constante evolución.
Un llamado a la acción
Alexia Pedersen, vicepresidenta de EMEA en O'Reilly, destaca la importancia de invertir en IA generativa y garantizar que el personal reciba la formación adecuada, además de implementar políticas laborales sólidas. Afirma: «Esta no es solo una estrategia para mejorar la captación y retención de talento ante la creciente escasez de profesionales cualificados, sino también un paso necesario para garantizar un despliegue ético y seguro de la IA si Gran Bretaña quiere cumplir sus ambiciones globales».
Mientras el Reino Unido se propone desenvolverse en el complejo terreno de la IA generativa, resulta evidente que tanto el sector privado como el gobierno deben abordar las inquietudes relacionadas con la formación de ejecutivos, el cumplimiento normativo, la capacitación del personal y el desarrollo de políticas para aprovechar todo el potencial de la IA y, al mismo tiempo, protegerse de sus riesgos. La próxima Cumbre sobre Seguridad de la IA representa una oportunidad crucial para colaborar y desarrollar un enfoque unificado ante estos desafíos.
