Salesforce adquirirá Informatica en una operación de 8.000 millones de dólares para reforzar sus ofertas de IA

Salesforce anunció el martes que ha acordado adquirir Informatica, una empresa líder en gestión de datos basada en la nube, en una transacción valorada en unos 8.000 millones de dólares.

La operación tiene como objetivo profundizar la presencia de Salesforce en el sector de la IA, de rápido crecimiento, integrando las ricas capacidades de metadatos y catálogo de datos de Informatica con la plataforma Agentforce de Salesforce, que impulsa agentes de IA autónomos para diversas tareas empresariales.

Las acciones de Salesforce e Informatica suben ante la noticia de la transacción

Según los términos del acuerdo, los titulares de las acciones ordinarias Class A y Class B-1 de Informatica recibirán $25 en efectivo por cada acción que posean. Este precio representa aproximadamente un prima sobre el precio de cierre de Informatica de $19,24 el 22 de mayo, la sesión de negociación inmediatamente anterior a los informes de nuevas discusiones de fusión.

Las acciones de Informatica subieron más de un 5 % con el anuncio, mientras que las de Salesforce se incrementaron aproximadamente un 1 %.

Steve Fisher, presidente y director de tecnología de Salesforce, explicó que «los agentes de IA verdaderamente autónomos y confiables necesitan la comprensión más completa de sus datos».

Añadió que combinar los avanzados servicios de catálogo y metadatos de Informatica con la plataforma Agentforce proporcionará precisamente esa profundidad de comprensión, lo que permitirá flujos de trabajo impulsados por IA más fiables y escalables.

Las empresas habían mantenido negociaciones preliminares hace más de un año, pero las conversaciones se estancaron el año pasado cuando no lograron ponerse de acuerdo en los términos finales.

Según Bloomberg, las discusiones informales se reanudaron en las últimas semanas, lo que envió las acciones de Informatica muy arriba antes del anuncio formal.

La financiación de la transacción provendrá de las reservas de efectivo existentes de Salesforce, complementadas con deuda recién emitida. Salesforce espera que la adquisición se complete en las primeras etapas de su próximo año fiscal, que comienza en febrero de 2026.

La empresa proyecta que el acuerdo comenzará a mejorar su margen operativo en el segundo año posterior al cierre. Esto ocurre mientras la empresa también pone sus ojos en Singapur, comprometiéndose a invertir $1.000 millones en los próximos cinco años para impulsar la adopción de IA.

Se espera que la operación consolide la cuota de mercado de Salesforce

Marc Benioff, CEO de Salesforce, destacó que la adquisición permitirá a la empresa integrar las ofertas de Informatica en su Data Cloud más amplio, la plataforma de integración MuleSoft y el conjunto de análisis de Tableau.

Al hacerlo, Salesforce pretende establecer «la plataforma de datos más completa y preparada para agentes de la industria», capaz de impulsar agentes de IA que ofrezcan resultados más inteligentes, seguros y escalables para clientes de diferentes sectores.

«Salesforce e Informatica crearán la plataforma de datos más completa y preparada para agentes de la industria».

– Benioff.

Salesforce tiene un historial consolidado de adquisiciones transformadoras. En 2018, adquirió MuleSoft por 6.500 millones de dólares, seguido de la compra de Tableau por 15.700 millones de dólares en 2019 y su operación más grande hasta la fecha: la adquisición de Slack por 27.700 millones de dólares en 2021.

Estas inversiones estratégicas han ampliado el portafolio de Salesforce más allá de su software central de gestión de relaciones con el cliente (CRM), hacia herramientas de integración, análisis y colaboración.

Los inversores y activistas han solicitado en ocasiones un mayor control de costes y una rentabilidad más sólida, una presión que ha influido en el enfoque de Salesforce respecto a las operaciones de adquisición y la eficiencia operativa en los últimos años.

Los analistas de Scotiabank señalaron que incorporar Informatica al grupo de Salesforce podría ayudar a la empresa a ponerse al día con la competencia, que ya integra funciones de gestión de datos en sus suites de software más amplias.

«El software de gestión de datos ahora se vende más a menudo como parte de kits de herramientas de mega-vendedores», comentaron, sugiriendo que el movimiento de Salesforce refleja una tendencia más amplia de la industria hacia plataformas unificadas de extremo a extremo.

Informatica, por su parte, ha basado su reputación en proporcionar una gama completa de servicios en torno al catálogo de datos, la integración, la gobernanza y la privacidad. Estas capacidades son cada vez más críticas a medida que las empresas recopilan y analizan volúmenes de información cada vez mayores y a medida que los requisitos normativos en materia de protección de datos se vuelven más estrictos.

Incorporar estas funciones directamente en las ofertas de IA y análisis de Salesforce podría agilizar la forma en que las organizaciones mantienen la calidad y el cumplimiento de los datos mientras despliegan IA generativa y otras aplicaciones avanzadas de aprendizaje automático.

La plataforma Agentforce de Salesforce, que comenzó su comercialización en 2023, permite a las organizaciones desplegar asistentes impulsados por IA que pueden manejar autónomamente tareas como la contratación, las consultas de atención al cliente y los flujos de trabajo administrativos rutinarios.

Hasta la fecha, la empresa ha cerrado más de 1.000 acuerdos de pago para Agentforce, lo que subraya el creciente apetito empresarial por agentes de IA capaces de reducir las cargas de trabajo manuales sin sacrificar la fiabilidad ni la supervisión.