¿Está Web3 chocando contra un muro? DFG destaca el papel de la abstracción de UX como la clave para el futuro de las criptomonedas

A pesar de la evolución de las criptomonedas de un activo de inversión especulativo a un componente legítimo de una cartera diversificada, las personas de todo el mundo siguen teniendo dudas sobre cómo utilizarlas. Si bien no es inusual que las personas sean lentas para integrar nuevas tecnologías en sus rutinas, especialmente en lo que respecta a sus finanzas, la integración masiva de las criptomonedas ha tenido dificultades para ganar velocidad.

A medida que las instituciones financieras comienzan a adoptar nuevas formas de gestionar los activos, aún deben abordarse las barreras para el uso masivo. A pesar del progreso técnico, como la mejora de la escalabilidad, la reducción de los costos de transacción y la mayor velocidad, la experiencia del usuario sigue siendo fragmentada. 

Los servicios financieros tradicionales, desde aplicaciones de banca móvil hasta plataformas de pago, han pasado años refinando sus interfaces de usuario, haciendo que la gestión de activos sea aún más fácil. Sin embargo, la misma simplicidad no se ha otorgado a los usuarios en el espacio de los activos digitales.  

Entonces, ¿cuál es la solución a este problema?

Este problema no ha pasado desapercibido para los inversores institucionales de criptomonedas y Web3, que están impulsando el crecimiento del sector. Uno en particular es la firma de inversión Web3 líder DFG, que ha sido muy vocal sobre este tema. James Wo, fundador y CEO de la firma, tomó el protagonismo en el EthCC de este año para destacar Chain y la abstracción de UX, subrayando lo crucial que es la experiencia de usuario para impulsar la adopción masiva. La compañía también publicó un artículo explorando este tema, aquí hay algunas conclusiones clave:

La crisis de UX de la Web3

Para la persona promedio, usar criptomonedas y tecnología Web3 es similar a cómo las personas usaban Internet por primera vez a principios o mediados de la década de 1990. La experiencia es técnica, torpe y llena de fricción. Navegar por billeteras, firmar transacciones, hacer puente de activos y gestionar tokens de gas puede ser confuso e intimidante para el usuario. 

El artículo enfatiza que, aunque la infraestructura ha avanzado significativamente, las experiencias de usuario continúan quedándose atrás. Incluso los desarrollos regulatorios como la Ley GENIUS, que aclara el papel de la SEC en la supervisión de las stablecoins, muestran que las barreras fundamentales se están abordando. Lo que frena la adopción no es la infraestructura ni la regulación, sino la complejidad de la tecnología.

La hoja de ruta hacia la abstracción de UX

Según la investigación de DFG, la abstracción de UX oculta las complejidades subyacentes de las interacciones de blockchain. DFG espera que esta evolución se desarrolle en tres etapas de abstracción, cada una representando un nivel más profundo de integración, acercando el ecosistema a la usabilidad masiva. Estos tres niveles incluyen: 

1. Mejoras de UX a nivel superficial: Los proyectos en este nivel se centran en reducir la fricción visible mientras mantienen los modelos mentales actuales de Web3. Estas herramientas suavizan la experiencia, pero los usuarios deben gestionar el gas, cambiar de cadenas y comprender los contextos de la red.
2. Abstracción de la Capa de Ejecución: En esta etapa, las complejidades de Web3 comienzan a desplazarse desde la interfaz hacia la capa de ejecución. Los usuarios definirán una acción deseada y la aplicación se encargará del resto. Los usuarios ya no necesitan comprender la mecánica de blockchain; tecnologías como ERC-4337, solucionadores basados en intenciones y protocolos de interoperabilidad trabajan detrás de escena para ofrecer el resultado deseado.
3. Abstracción Completa del Concepto: En este nivel, el concepto de cadenas, gas y billeteras ya no es relevante para el usuario, reflejando la simplicidad de Web2. Billeteras inteligentes como NEAR Wallet, Turnkey, OneBalance y Particile Network ya han comenzado a integrar estas tecnologías, ofreciendo inicios de sesión más sencillos, agregando saldos a través de cadenas y eliminando la necesidad de gestión de claves.

¿Por qué se necesita esto ahora?

La próxima generación de usuarios de blockchain no debería necesitar estudiar cómo funcionan las blockchains para usarlas; la tecnología debería ser tan intuitiva y sencilla como las aplicaciones tradicionales. Sin embargo, para cumplir con esta expectativa, las aplicaciones de criptomonedas deben poder gestionar las complejidades detrás de escena mientras ofrecen una experiencia de usuario confiable y sin interrupciones. 

El artículo explica que, al igual que protocolos como TCP/IP e HTTP hicieron que Internet fuera utilizable para la población en general, la abstracción de UX es una capa crítica e instrumental para la próxima ola de usuarios de criptomonedas. Apoyar múltiples niveles de abstracción también significa acomodar a los recién llegados que buscan simplicidad, así como a usuarios avanzados que desean un mayor control.

La abstracción de UX permite a los desarrolladores, diseñadores y expertos identificar las fallas del sistema y explorar cómo abordarlas. Si las criptomonedas deben alcanzar el mismo nivel de éxito que las tecnologías financieras modernas, la experiencia del usuario debe perfeccionarse antes de que la tecnología pueda escalar, no después.