- Google planea una reorganización impulsada por la IA en su unidad de ventas publicitarias de 30.000 personas.
- Los avances de la IA en Google podrían provocar desplazamientos laborales y reasignaciones.
- Las herramientas de IA de la compañía han reducido la necesidad de intervención humana en las ventas publicitarias.
En un desarrollo significativo, Google está considerando una reorganización importante dentro de su unidad de ventas de anuncios de 30.000 personas, lo que señala un cambio estratégico hacia una mayor integración de la IA en sus operaciones. Este movimiento llega después de la decisión reciente de la empresa de despedir a más de 12.000 empleados a principios de 2023. Con la incorporación creciente de la IA en su modelo de negocio, Google tiene como objetivo mejorar la eficiencia en la compra de anuncios en sus plataformas, un cambio que ha generado preocupaciones sobre posibles despidos dentro de la organización.
El gigante tecnológico ha estado introduciendo progresivamente herramientas impulsadas por IA en sus operaciones. Estas herramientas han automatizado la creación de nuevos anuncios y han desempeñado un papel fundamental en la contribución a los ingresos anuales de la empresa, que se estima en decenas de miles de millones de dólares. La alta eficiencia y la mínima participación de empleados requerida por estas herramientas de IA han llevado a un aumento de los márgenes de beneficio para Google.
Impacto de la IA en los roles laborales y la creación de anuncios
Un informe de The Information sugiere que los avances en IA dentro de Google podrían provocar desplazamientos laborales. La empresa está considerando una consolidación del personal y posibles despidos, centrándose especialmente en la reasignación de empleados de la unidad de ventas al cliente encargada de gestionar las relaciones con los principales anunciantes. Esto fue revelado reportedly durante una reunión departamental de Google Ads, donde se discutió la decisión de automatizar ciertos roles.
En mayo, Google presentó lo que describió como una «nueva era de anuncios impulsados por IA». Esto incluye una experiencia conversacional de lenguaje natural dentro de Google Ads, destinada a simplificar la creación de campañas publicitarias. La IA analiza sitios web y genera automáticamente palabras clave, titulares, descripciones, imágenes y otros activos. La herramienta de anuncios con IA Performance Max (PMax) ha sido mejorada con capacidades de IA generativa, lo que permite la creación y escalado eficientes de activos personalizados. A medida que estas herramientas de IA ganan popularidad entre los anunciantes, la necesidad de intervención humana en el diseño de anuncios y ventas ha disminuido notablemente, contribuyendo a la rentabilidad y eficiencia de los ingresos publicitarios de Google.
Cambios anticipados y expectativas de los empleados
Se espera que la reorganización anticipada afecte a una parte sustancial de la fuerza laboral de la división de anuncios. Hace un año, aproximadamente 13.500 personas estaban dedicadas al trabajo de ventas dentro de esta división. Aunque la magnitud exacta del impacto sigue siendo incierta, se avecinan posibles reasignaciones de roles dentro de Google.
Se esperan anuncios oficiales sobre la escala y los detalles de la reestructuración durante el próximo mes. Esto deja a los empleados en un estado de anticipación, enfrentando posibles cambios en sus roles y responsabilidades durante esta fase transformadora para la empresa.
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Editah Patrick
Editah es una analista fintech versátil con un profundo conocimiento de los dominios blockchain. Tanto si la tecnología la fascina, encuentra fascinante la intersección entre tecnología y finanzas. Su interés particular en las billeteras digitales y blockchain beneficia a su audiencia.
