Otro golpe a la vista para los clientes hackeados de Cryptopia

Esta semana ha sido difícil para los clientes de Cryptopia. La plataforma de intercambio de criptomonedas anunció que entrará en proceso de liquidación tras una grave vulneración de seguridad que la dejó incapacitada para pagar sus deudas.

Cryptopia ganó mucha popularidad entre los entusiastas de las criptomonedas, ya que ofrecía una de las mayores gamas de tokens y altcoins para el comercio.

Lamentablemente, las malas noticias siguen acumulándose, ya que hoy Cryptopia publicó una actualización sobre el proceso de liquidación. Esta hoja de preguntas frecuentes busca informar a los usuarios afectados sobre cómo recuperar sus criptomonedas. A pesar de sus esfuerzos, Cryptopia ha dejado a muchos clientes muy insatisfechos, ya que la actualización no ofrece información sobre cómo recuperar su dinero depositado en la plataforma.

La única información sobre cuándo Cryptopia liberará los activos congelados es la siguiente:

Hasta que se complete la investigación, no podemos devolver ningún criptoactivo a los clientes ni confirmar si los clientes individuales recuperarán todos sus criptoactivos.

Esto enfureció a los usuarios afectados y provocó una ola de tuits emotivos en la página oficial de la plataforma.

Deberían haber avisado a todos que iban a cerrar y permitir que todos retiraran fondos. Eso habría cerrado miles de cuentas y facilitado el trabajo. Es mejor lidiar con unas pocas personas que perdieron fondos en el hackeo que con miles de clientes en todo el mundo.

— Leon Texas (@leon_texas) 17 de mayo de 2019

Esto es una flagrante malversación de fondos y debería manejarse como tal. Todos deberían ir a la cárcel. ¿Por qué, poco antes de las auditorías, sufrieron el hackeo? Supongo que nunca tuvimos las monedas en su plataforma, ¿verdad?

— Kai (@KNietner) 17 de mayo de 2019

Además, en la actualización, Cryptopia declaró oficialmente que no hay planes para que el intercambio vuelva a abrir sus puertas.

Esta fue la única información concreta que ofreció la actualización, ya que todas las preguntas relacionadas con los fondos de los usuarios se respondieron de forma vaga e imprecisa. Si bien Cryptopia pretendía ayudar a la gran cantidad de clientes enfadados y confundidos, esta actualización solo logró intensificar las tensiones entre la plataforma y sus usuarios. Algunos de los clientes afectados incluso empiezan a especular con la posibilidad de que nunca recuperen su dinero .