Cette semaine a été difficile pour les clients de Cryptopia. La plateforme d'échange de cryptomonnaies a annoncé son entrée en liquidation judiciaire suite à une grave faille de sécurité qui l'a empêchée de rembourser ses dettes.
Cryptopia a rapidement gagné en popularité auprès des passionnés de cryptomonnaies, car elle proposait l'un des plus vastes choix de jetons et d'altcoins à échanger.
Malheureusement, les mauvaises nouvelles s'accumulent. Cryptopia a publié aujourd'hui une mise à jour concernant le processus de liquidation. Cette FAQ vise à informer les utilisateurs concernés sur la manière de récupérer leurs cryptomonnaies. Malgré leurs efforts, Cryptopia a laissé de nombreux clients très insatisfaits, car la mise à jour ne fournit quasiment aucune information sur la façon de récupérer son argent déposé sur la plateforme.
La seule information disponible concernant la date de déblocage des actifs gelés par Cryptopia est la suivante :
Tant que l'enquête n'est pas terminée, nous ne pouvons ni restituer les crypto-actifs aux clients, ni confirmer si chaque client récupérera l'intégralité de ses crypto-actifs.
Cela a provoqué la colère des utilisateurs concernés et une vague de tweets émotionnels sur la page officielle de la plateforme.
Vous auriez dû prévenir tout le monde de la fermeture et permettre à chacun de retirer ses fonds. Cela aurait évité la fermeture de milliers de comptes et simplifié la tâche. Il vaut mieux gérer quelques pertes suite au piratage que des milliers de clients à travers le monde.
— Leon Ravencoin 🅁🅅🄽 ₿ (@leon_texas) 17 mai 2019
Il s'agit d'un détournement de fonds flagrant et cela doit être traité comme tel. Vous devriez tous aller en prison. Pourquoi ce piratage si peu de temps avant les audits ? On n'a donc jamais possédé les cryptomonnaies sur votre plateforme ?
— Kai (@KNietner) 17 mai 2019
Par ailleurs, dans sa mise à jour, Cryptopia a officiellement déclaré qu'il n'était pas prévu que la plateforme d'échange rouvre ses portes.
C'était la seule information concrète fournie par la mise à jour, car toutes les questions relatives aux fonds des utilisateurs ont reçu des réponses vagues et évasives. Alors que Cryptopia souhaitait aider ses nombreux clients mécontents et désemparés, cette mise à jour n'a fait qu'exacerber les tensions entre la plateforme et ses utilisateurs. Certains clients concernés commencent même à craindre de ne jamais revoir leurs fonds .
Cryptopia, 17 mai 2019, À la une