عمال المصانع البشريون في Amazon تحت تهديد شديد حيث يصل عدد الروبوتات إلى مليون

نشرت Amazon الآن روبوت المستودع المليون وأعلنت أن كل آلة في أسطولها ستعمل على نموذج ذكاء اصطناعي توليدي جديد. يأتي هذا التحرك بينما تقوم العديد من شركات التكنولوجيا بتقليل الموظفين وتحذيرها من أن الأتمتة يمكن أن تحل محل الأدوار البشرية.

سكوت دريسر، نائب رئيس Amazon Robotics، قال في إصدار صحفي يوم الاثنين أن الإنجاز المنتشر عبر أكثر من 300 موقع حول العالم يؤكد قيادة Amazon في تصميم وتشغيل روبوتات المستودعات المتنقلة.

Amazon ملتزمة تمامًا بالأتمتة

من خلال الوصول إلى علامة المليون، أكدت الشركة موقعها في طليعة الروبوتات في اللوجستيات.

Amazon قدمت أيضًا نظامًا يسمى DeepFleet، والذي سيوجه كيفية تحرك روبوتاتها داخل مراكز الامتلاء. وفقًا لدريسر، يقلل DeepFleet من مسافات السفر للآلات بنحو 10٪. وأضاف أن هذا التغيير سيساعد في نقل الطرود بسرعة أكبر وخفض التكلفة الإجمالية للتسليم.

بدأت الشركة أولاً في استخدام الروبوتات في مستودعاتها منذ عام 2012 لنقل رفوف التخزين حول الطابق. على مر السنين، توسعت أدوارهم بشكل كبير.

اليوم، يمكن لبعض الروبوتات رفع ما يصل إلى 1,250 رطلاً من المخزون، بينما تتنقل أخرى في ممرات الانتقاء والتغليف بمفردها، وسحب عربات محملة بطلبات العملاء.

عمال المصانع هم الأكثر عرضة لأتمتة الذكاء الاصطناعي

الروبوتات البشرية المصممة للمشي والعمل بشكل يشبه البشر قد تصل في وقت لاحق من هذا العام إلى مصانع Tesla.

على الرغم من هذه التطورات، هناك قلق متزايد بشأن التأثير على الوظائف. وجدت دراسة استطلاعية أجرتها Pew Research ونشرت في مارس أن كل من متخصصي الذكاء الاصطناعي والجمهور العام يعتبرون عمال المصانع من بين الأكثر عرضة لفقدان وظائفهم بسبب الأتمتة.

سعى دريسر لتخفيف هذه المخاوف من خلال الإشارة إلى أن روبوتات Amazon تتعامل مع الرفع الثقيل والمهام الروتينية، مما يحرر الموظفين لتعلم مهارات تقنية جديدة.

أبرز "مركز الامتلاء من الجيل التالي" التابع لـ Amazon في Shreveport، لويزيانا، الذي افتتح في أواخر العام الماضي ويوظف الآن 30٪ أكثر من العمال في أدوار مثل الموثوقية والصيانة والهندسة.

ومع ذلك، جاء الإعلان بعد فترة وجيزة من قول الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، آندى جاسي، إن نشر الذكاء الاصطناعي التوليدي يعني "عددًا أقل من الأشخاص الذين يقومون ببعض الوظائف التي تبدأ التكنولوجيا في أتمتتها". وقال جاسي إن الشركة ستواصل التوظيف في مجالات مثل الذكاء الاصطناعي والروبوتات، لكنه حذر في مذكرة موجهة للموظفين في أوائل يونيو من أن إجمالي عدد الموظفين من المرجح أن ينكمش في السنوات القادمة مع نمو الأتمتة.

علامات هذا التحول مرئية بالفعل. Amazon قطعت أكثر من 27,000 وظيفة في عامي 2022 و2023، وتستمر في تقليل الموظفين في أقسام مختلفة.

أعرب قادة التكنولوجيا الآخرون عن مخاوف مماثلة. كتب توبي لوتكي، الرئيس التنفيذي لـ Shopify، في مذكرة منشورة على X أنه يجب على الموظفين تبرير سبب عدم قدرتهم على "الحصول على ما يريدون القيام به باستخدام الذكاء الاصطناعي" قبل طلب المزيد من الأشخاص أو الموارد. شجع الفرق على تخيل كيف سيبدو هذا المجال "إذا كانت وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين جزءًا من الفريق بالفعل؟" قائلاً إن مثل هذه الأفكار يمكن أن تثير "مناقشات ومشاريع ممتعة حقًا."

وأشار لوتكه أيضًا إلى أن الذكاء الاصطناعي قد عمل كـ "مُضاعف" للإنتاجية لموظفي شوبيفاي الذين اعتمدوه.

هذا الاتجاه من التسريحات المدفوعة بالأتمتة يمتد إلى ما هو أبعد من بضع شركات.

تظهر بيانات موقع Layoffs.fyi، الذي يتتبع التخفيضات في صناعة التكنولوجيا، أن 551 شركة ألغت حوالي 153,000 وظيفة العام الماضي. وفي الوقت نفسه، وجدت دراسة استقصائية صادرة عن المنتدى الاقتصادي العالمي في فبراير أن 48% من أصحاب العمل في الولايات المتحدة يخططون لتقليل قواهم العاملة بسبب الذكاء الاصطناعي.