TCS董事长预见GenAI对全球行业的前所未有的影响 

2024年印度IT服务行业领导者塔塔咨询服务公司（TCS）年度报告的发布，由于生成式人工智能（GenAI）日益增长的影响，将导致不同行业的深刻变革。由N Chandrasekaran领导的公司亮点在于认识到AI通用智能（GenAI）是一个影响技术超越传统界限和工业革命的时代。  

全球行业的游戏规则改变者

Chandrasekaran致股东的信解释了GenAI的巨大潜力，这是由于企业在云基础设施、数据系统和处理能力方面投入了大量资金。他坚持认为，为了加强和提高生产力，这些技术支柱不仅会被结合，而且还将开启一个比以往更卓越的创新时代，超越现有范式。考虑到GenAI以及其他超级趋势（如AI、新能源、供应链和人才）日益增长的影响，TCS迅速加强了其能力和投资组合。 

2024财年标志着TCS成为扩展其AI知识的关键公司。这将通过建立云单元来实现，使其能够适应不断变化的信息和通信技术带来的需求。在这个严酷的财年中，TCS面临的所有挑战中，它以6%的利润率、2%的收入增长（达到2.41万亿卢比）以及24%的非可互换利润率脱颖而出，成为一家典范公司。订单簿从1亿美元增加到4.2亿美元，这是一个前所未有的数字，在FY24预算中看到了6%的增长。TCS的总合同价值（TCV）为70亿，正朝着中长期可持续增长迈进。

技能提升举措和劳动力动态

TCS仍在按计划为其员工重新培训未来技术，员工在财年内花费了超过5100万小时学习时间，并获得了近500万项技能。尽管人员冗余小幅减少了13,250名员工，但TCS的“触及天空”，如今比以往任何时候都更加坚定和坚韧，拥有601,546名员工，这表达了公司与行业不断变化需求的对齐。根据TCS的说法，公司强制员工每周五天返回办公室，员工们接受了这一规定。 

其中约55%的人拥抱了以办公室为中心的工作模式，证明了在技术颠覆背景下远程和现场工作安排的动态变化。Chandrasekaran强调了他对顶级市场领导力的信念，这使得TCS成为估值190亿美元（190亿）的第二大IT服务品牌。这种决心本身认可了TCS坚定不移的创新、以客户为中心和战略洞察力政策，尽管面临动态竞争商业环境的诸多挑战。  

预期的市场动态和战略必要性

尽管TCS预计未来几个季度将持续存在不确定性，表现为资本支出投资缓慢以及在基础设施、软件和ICT服务上的支出，但TCS坚定地致力于引领第四次工业革命，提升员工技能，并为股东创造持续价值。

TCS董事长N. Chandrasekaran几周前强调GenAI的革命性影响，这肯定有助于全球几个行业战术的显著变化，以更好地调整和进行投资。TCS一直在不断变化的市场动态中前行。其对创新和以客户为中心性的坚持使其成为不断变化的数字化转型格局中的伟大参与者之一。