TCS 회장, 인공지능(GenAI)이 세계 산업에 전례dent영향을 미칠 것으로 전망 

인도 IT 서비스 업계 선두 기업인 타타 컨설턴시 서비스(TCS)가 발표한 2024년 연례 보고서에 따르면, 생성형 인공지능(GenAI)의 영향력 증대로 인해 다양한 산업 분야에 심대한 변화가 일어날 것으로 예상됩니다. N. 찬드라세카란 CEO가 이끄는 TCS는 생성형 인공지능(GenAI)이 기존 기술의 한계를 뛰어넘어 산업 혁명에까지 영향을 미치는 시대적 흐름임을 인식하고 이 분야에 집중하고 있습니다.  

글로벌 산업의 판도를 바꾸는 존재

찬드라세카란 회장은 주주들에게 보낸 서한에서 기업들이 클라우드 인프라, 데이터 시스템, 처리 능력에 막대한 투자를 해온 덕분에 차세대 AI(GenAI)가 갖는 엄청난 잠재력을 설명했습니다. 그는 생산성을 강화하고 향상시키기 위해 이러한 기술적 기반을 결합하는 것뿐만 아니라, 기존 패러다임을 뛰어넘는, 이전과는 비교할 수 없을 정도로 혁신적인 시대를 열어야 한다고 강조했습니다. TCS는 차세대 AI를 비롯해 AI, 신에너지, 공급망, 인재 등 메가 트렌드의 영향력이 커지고 있음을 인지하고, 관련 역량과 투자 포트폴리오를 신속하게 강화해 왔습니다. 

2024 회계연도는 TCS가 인공지능(AI) 분야에서 전문성을 확장하는 데 있어 핵심 기업으로 자리매김한 해였습니다. 클라우드 사업부 설립을 통해 변화하는 정보통신 기술의 요구에 발맞춰 나갈 수 있게 되면서 이러한 확장이 더욱 가속화될 것입니다. 험난했던 회계연도 속에서도 TCS는 6%의 수익성을 달성하며 모범적인 기업으로 거듭났습니다. 매출은 2% 증가한 2조 4100억 루피(약 3조 2천억 원)를 기록했고, 비교환 마진은 24%에 달했습니다. 특히, 2024 회계연도 예산안에서는 수주 잔고가 1억 달러에서 4억 2천만 달러로 6% 증가하는 전례dent성과를 보여주었습니다. 총trac가치(TCV) 70억 달러를 달성하며 TCS는 중장기적으로 지속 가능한 성장을 향해 trac하고 있습니다.

역량 강화 계획 및 인력 동향

TCS는 미래 기술에 trac하여 직원들의 재교육을 지속하고 있으며, 회계연도 동안 직원들은 5,100만 시간 이상의 학습 시간을 투자하고 거의 500만 가지의 기술을 습득했습니다. 인력 감축 규모는 13,250명 감소했지만, TCS는 여전히 건재하며, 현재 601,546명의 직원으로 구성된 견고하고 탄력적인 인력을 유지하고 있습니다. 이는 변화하는 업계 요구에 발맞춰 나가는 회사의 노력을 보여줍니다. TCS에 따르면, 회사는 직원들에게 주 5일 사무실 출근을 의무화했고, 직원들은 이를 적극적으로 수용했습니다. 

이들 중 약 55%가 사무실 중심의 근무 모델을 채택했는데, 이는 기술 혁신 속에서 원격 근무와 현장 근무 방식의 변화하는 양상을 보여줍니다. 찬드라세카란 CEO는 최고의 시장 리더십에 대한 확고한 신념을 강조했으며, 그 결과 TCS는 190억 달러(190억 2천만 달러)의 기업 가치로 세계 2위의 IT 서비스 브랜드로 성장했습니다. 이러한 확고한 의지는 급변하는 경쟁 환경 속에서도 혁신, 고객 중심, 전략적 통찰력이라는 TCS의 변함없는 경영 방침을 뒷받침합니다.  

예상되는 시장 동향 및 전략적 필수 요소

TCS는 향후 몇 분기 동안 자본 투자 및 지출 의 둔화로 인해 불확실성이 지속될 것으로 예상하지만, 4차 산업혁명을 선도하고, 직원들의 역량을 강화하며, 주주들에게 지속적인 가치를 창출하겠다는 의지를 굳건히 지키고 있습니다. 

몇 주 전 TCS 회장 N. 찬드라세카란이 GenAI가 가져올 혁명적인 의미를 강조한 것은 전 세계 여러 산업계가 더 나은 적응과 투자를 위해 전략을 전환하는 데 상당한 영향을 미쳤습니다. TCS는 변화하는 시장 역학 속에서 꾸준히 발전해 왔습니다. 혁신과 고객 중심주의에 대한 TCS의 끊임없는 노력은 디지털 전환이라는 급변하는 환경 속에서 TCS를 선도적인 기업으로 만들어 줍니다.