- 周二，由于欧洲发生Google Cloud故障，Revolut的应用程序、银行卡支付和转账服务中断。
- 该行表示，客户资金和数据均安全无虞。
- 此次故障影响了英国、法国、西班牙、希腊和美国的用户。
在Google Cloud故障导致周二多项服务中断后，Revolut向无法使用银行卡支付、转账和ATM取款服务的客户保证，其资金和数据是安全的。
此次故障恰好发生在一年前的同一天，当时Coinbase、Robinhood和劳埃德银行因Amazon Web Services故障而中断服务。
Revolut 据报道，Revolut拥有超过8000万个人客户和超过80万个企业账户，其中约有1300万用户位于英国。
Revolut发生了什么？
Revolut针对用户关于服务中断的报告作出回应，发布了一篇 X 帖子, 向客户保证“资金和数据是安全的”。该帖子还透露，其工程师正在努力修复“影响多项服务的服务中断”问题。
我们目前正经历影响多项服务的服务中断。我们可以确认，所有客户的资金和数据均安全无虞。自今早发现问题以来，我们一直在努力修复该问题，并对任何受影响的用户及由此带来的不便深表歉意……
— Revolut (@Revolut) 10月20日，2026
此次故障可追溯至谷歌云（Google Cloud），受影响的服務包括 BigQuery、App Engine、Cloud SQL 和 Firestore。谷歌在其 europe-west2 区域的服务健康仪表板上标记了多个故障服务，其 服务健康仪表板,事件始于太平洋时间 23:08 星期一，10月 19。
Revolut 的系统状态页面 显示截至 Cryptopolitan 的报告，有 28 项服务部分不可用，包括银行卡支付、银行卡充值、转账、ATM 取款、登录和高级功能。
Downdetector 上收到了来自 Revolut 用户的超过 1,500 份报告。这家总部位于伦敦的数字银行未说明有多少客户受到影响，也未说明何时能全面恢复服务。
劳埃德银行（Lloyds Bank）的停机报告也激增。
在 AWS 崩溃一周年之际
一年前的2025年10月20日，亚马逊AWS在美国东部1区（位于弗吉尼亚州北部）发生的大规模故障导致Canva、Zoom、Coinbase、Robinhood、Venmo、劳埃德银行以及亚马逊自家的Alexa和Ring服务中断。
在一年前的那次事件中，Coinbase用户无法在其移动应用中登录、下单或提取资金。
此次故障发生在一个月前另一事件之后， Revolut披露数据泄露事件 当时黑客索要3万美元赎金。
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常见问题
Revolut服务中断的原因是什么？
根据Google状态仪表板显示，此次中断可追溯至Google Cloud在欧洲西部2区的故障，该故障于太平洋时间10月19日星期一23:08开始，影响了多项服务。
在Revolut服务中断期间，客户资金是否安全？
Revolut在X平台表示，“我们所有客户的资金和数据都是安全的”，其工程师正在努力恢复服务。
Google Cloud故障还影响了哪些其他服务？
此次故障波及欧洲各大品牌及银行应用，包括Revolut和劳埃德银行，同时也影响了Google旗下产品如BigQuery、App Engine和Cloud SQL。
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Hannah Collymore
汉娜是一位作家兼编辑，在加密货币领域拥有近十年的博客写作和活动报道经验。在Cryptopolitan，汉娜负责新闻板块，报道和分析DeFi、RWA、加密货币监管、AI和前沿科技行业的最新发展。她毕业于阿卡迪亚大学，获得工商管理学位。
