Revolut garante segurança dos fundos após falha no Google Cloud interromper pagamentos
Foto por appshunter.io via Unsplash
- O aplicativo da Revolut, os pagamentos com cartão e as transferências ficaram fora do ar na terça-feira após uma interrupção no Google Cloud na Europa.
- O banco afirma que o dinheiro e os dados dos clientes estão seguros.
- A falha afetou usuários em todo o Reino Unido, França, Espanha, Grécia e nos EUA.
A Revolut tranquilizou os clientes que não conseguem acessar pagamentos com cartão, transferências e saques em caixas eletrônicos, afirmando que seu dinheiro e seus dados estão seguros após uma interrupção no Google Cloud ter derrubado esses serviços na terça-feira.
A falha ocorre exatamente um ano depois que a Coinbase, a Robinhood e o Lloyds Bank ficaram fora do ar devido a uma interrupção no Amazon Web Services.
Revolut relata mais de 80 milhões de clientes pessoais e mais de 800.000 contas empresariais, com cerca de 13 milhões de usuários no Reino Unido.
O que aconteceu com a Revolut?
A Revolut respondeu aos relatos dos usuários sobre as interrupções de serviço em um Post no X, tranquilizando os clientes de que “o dinheiro e os dados estão seguros.” O post também revelou que seus engenheiros já estavam trabalhando em uma correção para “uma interrupção de serviço que afeta vários serviços.”
Estamos a enfrentar atualmente uma interrupção de serviço que afeta múltiplos serviços. Podemos confirmar que o dinheiro e os dados de todos os nossos clientes estão seguros. Temos trabalhado para resolver o problema desde que foi identificado esta manhã e pedimos desculpa a qualquer pessoa afetada e por qualquer inconveniente…
— Revolut (@Revolut) Outubro 20, 2026
A falha foi rastreada até ao Google Cloud, com BigQuery, App Engine, Cloud SQL e Firestore entre os serviços afetados. A Google sinalizou vários serviços com falhas na sua região europe-west2 no seu painel de saúde do serviço, com o incidente começando às 23:08 PDT na segunda-feira, 10 de outubro 19.
Página de estado do sistema da Revolut mostra 28 serviços como parcialmente indisponíveis conforme o relatório da Cryptopolitan, incluindo pagamentos com cartão, recargas de cartões bancários, transferências, levantamentos em caixas ATM, início de sessão e funcionalidades premium.
Os relatórios contam mais de 1.500 queixas de utilizadores da Revolut no Downdetector. O banco digital com sede em Londres não especificou quantos clientes foram afetados nem quando o serviço completo será restabelecido.
Os relatórios de indisponibilidade do Lloyds Bank também aumentaram significativamente.
Um ano após a queda da AWS
Há um ano, em 20 de outubro de 2025, uma interrupção nos serviços da Amazon Web Services, centrada na região US-EAST-1, no norte da Virgínia, deixou Canva, Zoom, Coinbase, Robinhood, Venmo, Lloyds Bank e os próprios Alexa e Ring da Amazon fora do ar.
Os usuários da Coinbase não conseguiram fazer login, realizar ordens ou sacar fundos em seus aplicativos móveis durante esse episódio há um ano.
A interrupção também ocorre um mês após Revolut revela violação de dados no qual hackers exigiram $3 milhões.
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Perguntas Frequentes
O que causou a interrupção no Revolut?
A falha foi rastreada até uma falha na Google Cloud em sua região europe-west2, que começou às 23:08 PDT na segunda-feira, 19 de outubro, e afetou vários serviços, de acordo com o painel de status da Google.
O dinheiro dos clientes está seguro durante a interrupção no Revolut?
O Revolut afirmou no X que "todo o dinheiro e dados dos nossos clientes estão seguros" e que seus engenheiros estavam trabalhando para restaurar os serviços.
Quais outros serviços foram afetados pela interrupção na Google Cloud?
A interrupção atingiu grandes marcas e aplicativos bancários em toda a Europa, incluindo Revolut e Lloyds Bank, junto com produtos da Google, como BigQuery, App Engine e Cloud SQL.
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Hannah Collymore
Hannah é escritora e editora com quase uma década de experiência em redação de blogs e cobertura de eventos no espaço cripto. Na Cryptopolitan, Hannah contribui para a página de notícias, relatando e analisando os últimos desenvolvimentos nos setores DeFi, RWA, regulação cripto, IA e tecnologias de fronteira. Ela se formou na Universidade Arcadia com graduação em Administração de Empresas.
