Cloudflare 揭露了影子人工智能的运作方式

Cloudflare 是一家总部位于美国的科技公司，利用其全球网络和尖端工具来提升网站速度、安全性和可靠性。该公司已在其企业安全平台 Cloudflare One 中实施了 AI 监督功能。.

这些新功能将使 IT 部门能够快速识别dent员工在使用人工智能，以及他们与该技术共享哪些类型的数据。Cloudflare 表示，这为 IT 人员 提供了一种可靠的方式，可以“透视”员工如何使用生成式人工智能，而这项功能也已集成到现有的控制面板中。

此前有研究指出，多家机构的雇主已在其公司运营中引入 生成式人工智能 。然而，部分员工将内部财务报表或专有代码分享给诸如 ChatGPT、Claude 或 Gemini 等人工智能聊天机器人，这一行为正逐渐被曝光。

这一披露导致雇主对这项技术失去信心。与人工智能聊天机器人分享财务细节会泄露公司的机密信息，最终这些信息会存储在云端。.

该公司在一篇博客文章中强调：“管理员现在可以找到诸如以下问题的答案：我们的员工在 ChatGPT 中做什么？Claude 中上传和使用的信息类型是什么？Gemini 在 Google Workspace 中是否设置正确？”

Cloudflare警告各公司在处理敏感信息时不要采取鲁莽行动 

对人工智能聊天机器人的应用进行了深入研究， Cloudflare 发现四分之三的员工在 日常工作中都会使用 ChatGPT、Claude 或 Gemini。尤其是在评估数据、编辑文本、调试和设计等任务中，他们更是频繁使用聊天机器人。 

考虑到这些做法，该公司dent在使用人工智能时可能出现一个主要问题。他们提到，企业的敏感信息可能会被上传到这些人工智能聊天机器人，且无法trac。为了解决这个问题，这家美国公司的产品设计为在应用程序接口 (API) 层面运行，并监控系统中任何可疑的上传行为。.

鉴于此类情况已被发现，该公司已提醒用户在处理敏感信息时务必避免鲁莽行事。Cloudflare 指出，粗心大意的操作可能导致外部模型利用共享的dent信息进行训练，而这些信息之后可能会永久消失。.

其他企业安全领域的巨头公司，例如 Zscaler 和 Palo Alto Networks，也提供 AI 监控服务。 即便有这些公司的参与，Cloudflare 仍然声称 Cloudflare One 无与伦比，并指出其混合模式无需在设备上安装任何软件即可完美运行。该平台还提供 API 扫描功能，用于监控系统状态、配置问题和数据泄露情况，同时还能即时控制 ChatGPT、Claude 和 Gemini 上的提示信息。

与此同时，值得注意的是，Cloudflare 已将自身定位为内容中立的基础设施提供商，而非内容审核机构。具体来说，该公司仅在客户获得授权的情况下才会监控其发布的内容。这种模式已实施十年之久。. 

CloudFlare首席执行官马修·普林斯(Matthew Prince)也参与了讨论。普林斯表示，该公司并非托管服务提供商，无权决定哪些内容可以发布。但他强调，CloudFlare的主要目标是确保网站正常运行，而不受内容观点的影响。.

Cloudflare 的网站服务面临来自用户的批评

Cloudflare对言论自由的立场引发了批评，反对者认为该公司助长了有害网站的存在，其中包括一些包含仇恨或极端内容的网站。他们认为，这是因为这些网站没有收到正式的下架申请。.

这些指控源于斯坦福大学 2022 年的一项研究，该研究指出，与 Cloudflare 的总互联网流量相比，Cloudflare 托管了一些 顶级虚假信息网站。

尽管如此，该公司也曾多次获得例外。例如，2017年，据报道，白人至上主义网站《每日风暴报》（The Daily Stormer）声称Cloudflare支持其亲纳粹立场后不久，该公司便停止为其提供服务。.

不久之后，普林斯将他们的声明解释为一种不情愿的例外，这个例外是被强加给他们的，迫使他们打破了其中立政策。.