- Cloudflare, uma empresa que apoia a liberdade de expressão, lançou recursos de supervisão de IA no Cloudflare One.
- Essas novas funcionalidades permitirão que os grupos de TI detectem quem está usando IA e que tipo de dados eles compartilham com a IA.
- Várias pessoas criticaram o compromisso da Cloudflare com a "liberdade de expressão".
A Cloudflare, uma empresa dos EUA que usa sua rede global e ferramentas de ponta para melhorar a velocidade, segurança e confiabilidade dos sites, implementou recursos de supervisão de IA no Cloudflare One, sua plataforma de segurança empresarial.
Esses novos recursos permitirão que os departamentos de TI identifiquem rapidamente quem usa IA e que tipos de dados eles compartilham com a tecnologia. De acordo com a Cloudflare, esta é uma maneira confiável para a força de trabalho de TI obter uma “visão de raio-X” de como os funcionários estão usando a IA generativa, que também já está integrada ao painel de controle disponível.
Isso ocorreu após pesquisas de fontes que notaram que vários empregadores em diferentes instituições adotaram a introdução de IA generativa nas operações de suas empresas. No entanto, certos funcionários compartilham demonstrações financeiras internas ou código proprietário com chatbots de IA como ChatGPT, Claude ou Gemini, o que está ficando exposto.
A revelação fez com que os empregadores perdessem a confiança na tecnologia. Compartilhar detalhes financeiros com chatbots de IA expõe os segredos da empresa, que acabam na nuvem.
Em um post no blog, a empresa destacou: “Os administradores agora podem encontrar respostas para perguntas como: O que nossos funcionários estão fazendo no ChatGPT? Que tipo de informação está sendo carregada e usada no Claude? O Gemini está configurado corretamente no Google Workspace?”
Cloudflare alerta empresas sobre ações imprudentes ao lidar com informações sensíveis
Após realizar pesquisas detalhadas sobre o uso de chatbots de IA, A Cloudflare descobriu que três em cada quatro funcionários incluem ChatGPT, Claude ou Gemini em suas operações diárias. Isso é particularmente verdadeiro para tarefas como avaliação de dados, edição de texto, depuração e design.
Considerando essas práticas, a empresa identificou um problema principal que pode surgir ao usar IA. Eles mencionaram que os detalhes sensíveis das empresas podem ser carregados nesses chatbots de IA de forma não rastreável. Para abordar isso, os produtos da empresa dos EUA são projetados para funcionar no nível da API e monitorar quaisquer uploads suspeitos no sistema.
Agora que esse cenário foi descoberto, a empresa alertou os indivíduos para evitar ações imprudentes ao lidar com informações sensíveis. De acordo com a Cloudflare, ações descuidadas podem levar ao treinamento de modelos externos usando os detalhes confidenciais compartilhados, e esses detalhes podem desaparecer para sempre posteriormente.
Outras grandes empresas do campo de segurança empresarial, como Zscaler e Palo Alto Networks, também fornecem supervisão de IA. Mesmo com essas empresas presentes, a Cloudflare ainda afirma que o Cloudflare One é imbatível, argumentando que possui um modelo híbrido que funciona perfeitamente sem instalar software nos dispositivos. A plataforma também apresenta varredura de API para monitorar a postura do sistema, problemas de configuração e exposição de dados, ao mesmo tempo em que fornece controle instantâneo sobre prompts em ChatGPT, Claude e Gemini.
Enquanto isso, vale notar que a Cloudflare se estabeleceu como um provedor de infraestrutura neutro em conteúdo, em vez de um moderador. Para explicar isso, a empresa apenas monitora o que seus clientes publicam quando estão autorizados a fazê-lo. Essa abordagem tem sido implementada ao longo da última década.
Matthew Prince, CEO da CloudFlare, opinou sobre o tópico em discussão. De acordo com Prince, a empresa não é um serviço de hospedagem e não tem autoridade para escolher quais conteúdos são permitidos. No entanto, ele afirmou que seu foco principal é garantir que os sites estejam online e funcionando, independentemente de suas opiniões.
Cloudflare enfrenta críticas de indivíduos sobre seus serviços de site
A posição da Cloudflare a favor da liberdade de expressão atraiu críticas, com oponentes argumentando que a empresa permite sites prejudiciais. Isso inclui aqueles com conteúdo de ódio ou extremo. Eles dizem que isso ocorre porque nenhum pedido formal de remoção foi submetido.
Essas alegações seguiram um estudo de 2022 da Stanford que apontou que a Cloudflare é responsável por hospedar alguns dos principais sites de desinformação, em comparação com seu tráfego total de internet.
Apesar disso, várias exceções foram feitas para a empresa. Por exemplo, em 2017, a empresa deixou de oferecer serviços para o site supremacista branco The Daily Stormer logo após relatórios de que a Cloudflare oferecia suporte para sua posição pró-nazista.
Pouco tempo depois, Prince qualificou seu anúncio como uma exceção relutante, que lhes foi arrancada e os forçou a quebrar sua política de neutralidade.
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Nellius Irene
Nellius é graduada em Gestão de Negócios e TI, com cinco anos de experiência no setor de criptomoedas. Também é formada pela Bitcoin Dada. Nellius contribuiu para publicações de mídia de destaque, incluindo BanklessTimes, Cryptobasic e Riseup Media.
