亚马逊为 Alexa+ 推出聊天机器人式更新

亚马逊已为 Alexa+ 推出新的聊天机器人式更新，该功能于去年 2 月发布。新的网页版本将通过网页客户端在任何设备、任何地方提供 Alexa+ 功能，无需亚马逊设备即可访问聊天机器人。 

网页版本使 Alexa+ 摆脱了硬件限制，使其像其他成熟的聊天机器人（如 OpenAI 的 ChatGPT 和 xAI 的 Grok）一样易于使用。Alexa+ 于 2025 年 2 月通过早期访问推出，提供无缝功能，包括管理客户待办事项列表、更新家庭日历、控制智能家居和进行预订。 

亚马逊的聊天机器人消除了对专用硬件设备的需求

直到今天，Alexa+ 仅在专用的亚马逊硬件设备上可用。亚马逊通过使聊天机器人可通过网页客户端在任何设备上使用，消除了对硬件设备的需求。AI 聊天机器人现在将向早期访问的 Alexa+ 客户开放，随后的 Prime 会员资格将在早期访问期结束后开始，每月 15 美元。

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— 亚马逊新闻 (@amazonnews) 1 月 5 日，2026

亚马逊此前在 2023 年终止前已推出基于浏览器的 Alexa 版本。该工具在生成式 AI 工具推出之前就已存在。当前的聊天机器人结合了生成式 AI 功能，表明亚马逊正追随 ChatGPT、Grok 和 Gemini 等成熟聊天机器人的脚步。

Alexa+ AI 聊天机器人可用于快速获取答案、探索复杂场景、创建内容、规划旅行和餐饮，并为学生提供作业帮助。此外，亚马逊 披露 Alexa+ 旨在采取行动，例如管理待办事项列表和更新家庭日历。新的 AI 聊天机器人提供了连续性，允许通过最适合手头任务设备或界面访问。它将 Alexa+ 的所有先前功能与您的偏好和个性化设置集成。

自推出以来，亚马逊对 Alexa+ AI LLM 进行了多项改进，包括上个月与 Ring 门铃的集成以及为宝马的汽车 AI 工具提供支持。2025 年 12 月 18 日，亚马逊 宣布 问候功能，让 Alexa+ 接听门铃并与访客交谈，为门禁社区和家庭提供高级功能。据亚马逊称，AI 模型将您的 Ring 门铃转变为智能助手，可以确定谁在门口，理解其需求，并以对话方式回应。 

这家云计算巨头还推出了 Alexa 自定义助手平台，允许第三方公司构建由 Alexa+ 支持的 AI 助手，使用 Alexa 的技术。宝马已经 合作 与亚马逊合作，以更自然、对话式的方式增强其驾驶员的车内交互。Alexa+ 聊天机器人可以访问驾驶员手册，以实时回答任何与车辆相关的问题。 

浏览器为更多 AI 聊天机器人用户铺平道路 

Google 的 Gemini 因其他寻求挑战其在基于浏览器的 AI 聊天机器人中主导地位的人工智能团体而面临 backlash。 根据Cryptopolitan最近的报道 报告，顶级 AI 团体批评了 Google 在浏览器市场的统治地位，其控制了 大约 63% 的市场份额，据 CloudFlare 称。到目前为止，包括 OpenAI 和 Perplexity 在内的其他平台已推出自己的浏览器，而微软已在 Edge 浏览器中推出了 Copilot AI。 

Mozilla 基金会总裁 Mark Surman 表示，AI 浏览器将塑造我们与互联网互动的未来。亚马逊创建基于网络的 AI 聊天机器人标志着其向与用户建立更直接关系的转变，目前用户仅在由 Google 和 Microsoft 控制的浏览器中与聊天机器人互动。 

报告强调，将 AI 聊天机器人集成到浏览器中也引入了安全风险，例如提示注入。此类攻击使恶意行为者能够通过插入恶意提示来影响 LLM 的行为。这可能导致敏感信息（如信用卡号）的丢失，用户通常信任 AI 聊天机器人来保护这些信息。