HP делает большую ставку на OpenAI для трансформации корпоративных операций

HP Inc. и OpenAI заключили стратегическое соглашение 28 июня. Они запустили платформу Frontier по всему миру, что является еще одним примером того, как крупные компании по всему миру делают ставку на то, что использование ИИ изменит саму основу функционирования крупного бизнеса. Это партнерство позволит предложить бизнес-решения OpenAI одному из крупнейших в мире производителей принтеров и компьютеров, с операциями в более чем 180 странах и выручкой в размере 57,4 млрд долларов за последние 12 месяцев.

Значение партнерства HP и OpenAI выходит далеко за рамки самой HP. OpenAI запустила свою корпоративную платформу под названием Frontier в феврале 2026 года как платформу корпоративного уровня для создания, развертывания и управления ИИ-агентами в готовых к производству средах.

В первый список клиентов вошли HP, Intuit, Oracle, State Farm, Thermo Fisher Scientific и Uber, как сообщило OpenAI. Кроме того, многие другие предприятия, такие как Cisco, BBVA и T-Mobile, протестировали систему. Каждая успешная крупномасштабная реализация новых систем на основе ИИ создает новые данные об эффективности работы ИИ-агентов в повседневной деятельности крупных компаний. Таким образом, масштаб и охват HP представляют собой один из самых значимых примеров успешной крупномасштабной интеграции ИИ в бизнес на сегодняшний день.

Что HP планирует делать с Frontier

Согласно пресс-релизу компании, HP планирует использовать платформу Frontier четырьмя различными способами, включая инструменты для клиентов и партнеров, аналитику, полученную на основе телеметрии с устройств через платформу Workforce Experience Platform (WXP), повышение производительности продуктов и услуг для сотрудников, а также разработку программного обеспечения.

Согласно словам Пракаша Арункундрума, главного стратега и директора по трансформации HP, платформа Frontier позволит HP обеспечить «более последовательный опыт взаимодействия в магазинах, через партнеров, чат и голосовые каналы, предоставляя клиентам и партнерам более быстрые способы получения ответов, выполнения рутинных рабочих процессов и достижения решения проблем».

Партнерская сеть HP является одним из основных направлений внимания компании. Более 80% выручки HP генерируется через партнерские продажи, и у компании есть более 100 000 партнеров по всему миру, использующих глобальный Партнерский портал. ИИ-агенты, внедренные через платформу Frontier, будут предоставлять партнерам автоматизированную помощь при навигации по программам HP, предоставлению информации о бизнес-процессах и операционной деятельности.

С точки зрения безопасности, в ходе пилотной фазы проекта Frontier команды безопасности HP использовали решения OpenAI для устранения уязвимостей в программном обеспечении, которые без помощи ИИ потребовали бы примерно один месяц на устранение, сократив этот срок до одного дня. На основе информации, предоставленной OpenAI компанией HP, внедрения ИИ на платформе Frontier привели к экономии примерно 82 часов рабочей емкости персонала по безопасности еженедельно.

Пилотный проект, приведший к сделке

HP начала оценку платформы Frontier в феврале 2026 года с помощью пилотных программ, тестирующих возможности на основе агентов, функции безопасности и интеграцию с корпоративными системами. В течение этого периода инженер обработал 122 пул-реквестов в 43 различных проектах, используя модели OpenAI, всего за несколько недель, согласно описанию сотрудничества со стороны OpenAI.

Дениз Дрессер, главный директор по доходам OpenAI, заявила: «HP была исключительным ранним партнером, превратив раннюю ценность от API и инструментов OpenAI, таких как ChatGPT и Codex, в повторяемые системы».

Основываясь на результатах своей оценки, HP определила, что OpenAI предоставляет модели «лучшего в своем классе» уровня с невероятным видением развития возможностей на основе агентов, согласно пресс-релизу HP. Теперь две компании договорились продолжить сотрудничество, совместно разрабатывая дополнительные варианты использования, сфокусированные на интеграции данных, управлении и безопасности.

Где это вписывается в рынок корпоративного ИИ

Эта сделка дает OpenAI foothold (присутствие) в корпоративном сегменте ИИ и следует за усилиями OpenAI по развитию корпоративных продаж. Запуск Партнерской сети OpenAI в июле будет включать инвестиции в размере 150 млн долларов и трехуровневую каналную программу, включающую таких партнеров, как Accenture, PwC, Bain и Boston Consulting Group. Цель OpenAI — обучить 300 000 сертифицированных консультантов к концу 2026 года.

Согласно аналитикам Futurum Group, добавление Frontier компанией OpenAI — это способ компании устранить растущий разрыв между теоретическими возможностями моделей ИИ и фактическими возможностями организаций по внедрению ИИ в свои системы, структуры управления и средства безопасности. Frontier соединяет ранее изолированные корпоративные системы (хранилища данных, инструменты CRM, системы тикетов) таким образом, чтобы ИИ-агенты могли работать с общим контекстом, а не быть изолированными исполнителями.

HP связывает это партнерство со своей стратегией в области аппаратного обеспечения. Компания указала, что будет разрабатывать устройства с выделенными аппаратными компонентами, оптимизированными для круглосуточной работы агентов ИИ. WXP, которая недавно была признана Gartner Лидером в Магическом квадрате 2026 года для инструментов управления цифровым опытом сотрудников, станет слоем управления для флотов этих устройств с поддержкой ИИ.

Нерешенный вопрос заключается в том, сможет ли Frontier обеспечить измеримый рост производительности в масштабах HP. Результаты пилотных проектов обнадеживают, но охватывают лишь небольшую группу команд. Инвесторы, конкуренты и другие корпоративные клиенты будут обращать внимание на то, сколько инженеров и специалистов по безопасности смогут ощутить рост производительности, и будут ли эти улучшения масштабироваться на всю организацию такого размера, как HP, без снижения эффективности из-за административных издержек.