WhatsApp começa a testar agentes de IA de terceiros, até cinco por conta
- O WhatsApp está testando um recurso que permite aos usuários conectar até cinco agentes de IA externos por meio de uma chave de API gerada.
- Cada agente vê apenas o chat em que está e não pode entrar em conversas de grupo.
- Esses chats com agentes não têm criptografia de ponta a ponta, pois são roteados por um serviço da Meta.
O WhatsApp está começando a introduzir um recurso que permite que agentes de IA externos entrem no aplicativo para um chat dedicado, sem um único agente vinculado a um provedor de IA específico. O código apareceu na versão beta do Android em 7 de setembro 4.
Milhões de pessoas já estão executando agentes em aplicativos concorrentes como o Telegram. Agora, os laboratórios de IA terão a capacidade de acessar a base de usuários do WhatsApp com uma simples chave de API.
Uma chave de API conecta um agente de IA externo
A conexão é baseada em uma chave que o usuário gera no WhatsApp. Com a entrada Novos Agentes nas configurações, um usuário pode configurar um agente, nomeá-lo e escolher uma foto de perfil.
O WhatsApp então gera uma chave de API, que o usuário cola na plataforma onde o agente está hospedado para completar o link.
Os usuários podem criar uma nova chave a qualquer momento para cortar e restabelecer a conexão. O WhatsApp permite até cinco agentes conectados a uma conta.
Cada agente executa em seu próprio chat um-para-um, separado do resto da conta. Ele só lê mensagens em seu tópico e não tem acesso a nenhum outro chat, contato ou arquivo de mídia.
Por enquanto, os agentes estão confinados a chats um-para-um e não podem ser inseridos em grupos ou comunidades. O WhatsApp também alerta que as respostas do agente de IA podem ser imprecisas, e os usuários devem verificar qualquer coisa que ele lhes disser.
Remover um agente o desconecta, mas não apaga o tópico. As mensagens antigas permanecem visíveis, embora reconectar mais tarde signifique começar de novo com uma nova chave.
Chats de agentes pulam a criptografia de ponta a ponta do WhatsApp
Mensagens com agentes de IA externos não são criptografadas de ponta a ponta, pois passam por um serviço da Meta que atua em nome do desenvolvedor do agente.
Quando o serviço está em execução, o desenvolvedor pode ver as mensagens. A Meta diz que isso não expõe os chats a terceiros não relacionados e que chamadas normais e mensagens entre pessoas permanecem totalmente criptografadas.
A mudança inverte a postura anterior do WhatsApp. Com o surgimento de plataformas de agentes, descobriu-se que conectar um bot a uma conta do WhatsApp poderia resultar no banimento dessa conta.
O Telegram abraçou a tendência e se tornou um lar popular para conversar com agentes na nuvem e locais.
O lançamento está atualmente restrito a um pequeno grupo de usuários de Android em países selecionados na versão beta 2.26.35.3, com um lançamento mais amplo esperado nos próximos meses e sem data firme para um lançamento global.
A Meta agora está disputando diretamente com Google, Anthropic e OpenAI, já que a empresa lançou um agente comercial em junho que lida com pagamentos, reservas e vendas em WhatsApp, Instagram e Messenger, bem como uma plataforma para empresas construírem agentes personalizados, relatou a Cryptopolitan.
O plano era ir além das “automações baseadas em regras” e ter o software fazendo o trabalho sozinho, disse Naomi Gleit, chefe de produto da própria Meta.
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Perguntas Frequentes
Quantos agentes de IA um usuário do WhatsApp pode conectar?
O WhatsApp suporta até cinco agentes de terceiros por conta, cada um gerenciado e com quem se conversa em sua própria conversa individual.
Os chats com os agentes de terceiros do WhatsApp têm criptografia de ponta a ponta?
Não. Como as mensagens são processadas por um serviço da Meta em nome do desenvolvedor do agente, elas não possuem criptografia de ponta a ponta, e o desenvolvedor pode acessá-las.
Quem pode usar o recurso agora?
O recurso está disponível para um número limitado de usuários de Android em países selecionados na versão beta 2.26.35.3. Um lançamento mais amplo deve ocorrer nos próximos meses, e ainda não há uma data anunciada para o lançamento global.
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Randa Moses
Randa Moses é editora e repórter na Cryptopolitan, cobrindo tecnologia, IA, robótica, criptomoedas, golpes e hacks. Ela atua no espaço de criptomoedas desde 2017. Já ocupou cargos na Forward Protocol, AmaZix e Cryptosomniac. Randa possui graduação em Engenharia Elétrica e Eletrônica pela Universidade de Bradford.
