WhatsApp commence à tester des agents d'IA tiers, jusqu'à cinq par compte
- WhatsApp teste actuellement une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de se connecter à cinq agents d'IA externes via une clé API générée.
- Chaque agent ne voit que la conversation dans laquelle il se trouve et ne peut pas rejoindre les conversations de groupe.
- Ces conversations avec les agents ne sont pas chiffrées de bout en bout car elles transitent par un service Meta.
WhatsApp déploie progressivement une fonctionnalité permettant à des agents IA externes de rejoindre l'application pour une conversation dédiée, sans qu'aucun agent ne soit lié à un fournisseur d'IA spécifique. Le code est apparu dans la version bêta Android le 4 septembre.
Des millions de personnes utilisent déjà des agents sur des applications concurrentes comme Telegram. Désormais, les laboratoires d'IA pourront accéder à la base d'utilisateurs de WhatsApp grâce à une simple clé API.
Une clé API permet de connecter un agent d'IA externe
La connexion s'effectue grâce à une clé générée par l'utilisateur sur WhatsApp. Dans les paramètres, sous « Nouvel agent », l'utilisateur peut créer un agent, le nommer et choisir une photo de profil.
WhatsApp génère alors une clé API que l'utilisateur colle ensuite sur la plateforme hébergeant l'agent pour finaliser le lien.
Les utilisateurs peuvent créer une nouvelle clé à tout moment pour couper et rétablir la connexion. WhatsApp autorise jusqu'à cinq agents connectés à un compte.
Chaque agent fonctionne dans sa propre conversation individuelle, indépendante du reste du compte. Il ne peut lire que les messages de sa conversation et n'a accès à aucune autre conversation, aucun contact ni aucun fichier multimédia.
Pour l'instant, les agents sont limités aux conversations individuelles et ne peuvent pas être intégrés à des groupes ou des communautés. WhatsApp prévient également que des agents IA peuvent être inexactes et recommande aux utilisateurs de vérifier systématiquement les informations fournies.
La suppression d'un agent le déconnecte, mais ne supprime pas la conversation. Les anciens messages restent visibles ; toutefois, la reconnexion ultérieure nécessite de recommencer avec une nouvelle clé.
Les conversations entre agents contournent le chiffrement de bout en bout de WhatsApp
Les messages avec des agents d'IA externes ne sont pas chiffrés de bout en bout car ils transitent par un service Meta qui agit pour le compte du développeur de l'agent.
Lorsque le service est actif, le développeur peut consulter les messages. Meta affirme que cela n'expose pas les conversations à des tiers non autorisés et que les appels et messages habituels entre les utilisateurs restent entièrement chiffrés.
Cette décision marque un revirement par rapport à la position antérieure de WhatsApp. Avec l'essor des plateformes d'agents, il a été constaté que connecter un bot à un compte WhatsApp pouvait entraîner la suspension de ce compte.
Telegram a adopté cette tendance et est devenu un lieu d'échange populaire avec les agents cloud et locaux.
Le déploiement est actuellement limité à un petit groupe d'utilisateurs Android dans certains pays, sur la version bêta 2.26.35.3. Une diffusion plus large est prévue dans les prochains mois, mais aucune date ferme n'a été fixée pour un lancement mondial.
Meta est désormais en concurrence directe avec Google, Anthropic et OpenAI, puisque la société a lancé en juin un agent commercial qui gère les paiements, les réservations et les ventes sur WhatsApp, Instagram et Messenger, ainsi qu'une plateforme permettant aux entreprises de créer des agents personnalisés, rapporte Cryptopolitan.
L’objectif était de dépasser les « automatisations basées sur des règles » et de laisser le logiciel effectuer le travail lui-même, a déclaré Naomi Gleit, responsable produit chez Meta.
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FAQ
Combien d'agents IA un utilisateur de WhatsApp peut-il connecter ?
WhatsApp prend en charge jusqu'à cinq agents tiers par compte, chacun étant géré et avec lequel on peut discuter dans sa propre conversation individuelle.
Les conversations avec les agents tiers de WhatsApp sont-elles chiffrées de bout en bout ?
Non. Étant donné que les messages sont gérés par un service Meta pour le compte du développeur de l'agent, ils ne sont pas chiffrés de bout en bout et le développeur peut y accéder.
Qui peut utiliser cette fonctionnalité dès maintenant ?
Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour un nombre limité d'utilisateurs Android dans certains pays, via la version bêta 2.26.35.3. Un déploiement plus large est prévu dans les prochains mois, et aucune date de lancement mondiale n'a été annoncée.
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Randa Moses
Randa Moses est rédactrice et journaliste chez Cryptopolitan où elle couvre les technologies, l'intelligence artificielle, la robotique, les cryptomonnaies, les arnaques et le piratage informatique. Elle travaille dans le secteur des cryptomonnaies depuis 2017 et a notamment travaillé chez Forward Protocol, AmaZix et Cryptosomniac. Randa est diplômée en génie électrique ettronde l'Université de Bradford.
