WhatsApp inizia a testare agenti IA di terze parti, fino a cinque per account
- WhatsApp sta testando una funzionalità che consente agli utenti di connettere fino a cinque agenti IA esterni tramite una chiave API generata.
- Ogni agente può visualizzare solo la chat in cui si trova e non può partecipare alle conversazioni di gruppo.
- Queste chat con gli agenti non sono crittografate end-to-end perché transitano attraverso un servizio Meta.
WhatsApp sta introducendo una funzionalità che consente ad agenti IA esterni di unirsi all'app per una chat dedicata, senza che un singolo agente sia collegato a uno specifico fornitore di IA. Il codice è apparso nella versione beta per Android il 4 settembre.
Milioni di persone utilizzano già agenti su app concorrenti come Telegram. Ora, i laboratori di intelligenza artificiale avranno la possibilità di accedere alla base di utenti di WhatsApp con una semplice chiave API.
Una chiave API collega un agente AI esterno
La connessione si basa su una chiave generata dall'utente in WhatsApp. Tramite la voce "Nuovi agenti" nelle impostazioni, l'utente può configurare un agente, assegnargli un nome e scegliere una foto del profilo.
WhatsApp fornisce quindi una chiave API, che l'utente incolla nella piattaforma in cui è ospitato l'agente per completare il collegamento.
Gli utenti possono creare una nuova chiave in qualsiasi momento per interrompere e ristabilire la connessione. WhatsApp consente la connessione di un massimo di cinque utenti a un account.
Ogni agente opera in una chat individuale separata, disgiunta dal resto dell'account. Legge solo i messaggi all'interno della propria conversazione e non ha accesso ad altre chat, contatti o file multimediali.
Per ora, gli agenti sono limitati alle chat individuali e non possono essere inseriti in gruppi o community. WhatsApp avverte inoltre che degli agenti basati sull'IA potrebbero essere imprecise e che gli utenti dovrebbero verificare qualsiasi informazione ricevuta.
La rimozione di un agente lo disconnette, ma non cancella la conversazione. I vecchi messaggi rimangono visibili, ma per riconnettersi in seguito è necessario ricominciare da capo con una nuova chiave.
Le chat degli agenti aggirano la crittografia end-to-end di WhatsApp
I messaggi con agenti IA esterni non sono crittografati end-to-end poiché passano attraverso un servizio Meta che agisce per conto dello sviluppatore dell'agente.
Quando il servizio è attivo, lo sviluppatore può visualizzare i messaggi. Meta afferma che ciò non espone le chat a terze parti non autorizzate e che le normali chiamate e i messaggi tra utenti rimangono completamente crittografati.
Questa mossa ribalta la precedente posizione di WhatsApp. Con la diffusione delle piattaforme di agenti, si era scoperto che collegare un bot a un account WhatsApp poteva comportare il blocco di quest'ultimo.
Telegram ha abbracciato la tendenza ed è diventato un luogo popolare per comunicare con agenti cloud e locali.
Al momento, il rollout è limitato a un piccolo gruppo di utenti Android in alcuni paesi selezionati, sulla versione beta 2.26.35.3. Si prevede un rilascio più ampio nei prossimi mesi, senza una data precisa per il lancio globale.
Meta ora compete direttamente con Google, Anthropic e OpenAI, avendo lanciato a giugno un agente aziendale che gestisce pagamenti, prenotazioni e vendite su WhatsApp, Instagram e Messenger, oltre a una piattaforma che consente alle aziende di creare agenti personalizzati, come riportato da Cryptopolitan.
L'obiettivo era quello di andare oltre le "automazioni basate su regole" e lasciare che il software svolgesse il lavoro in autonomia, ha affermato Naomi Gleit, responsabile prodotto di Meta.
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Domande frequenti
Quanti agenti di intelligenza artificiale può connettere un utente WhatsApp?
WhatsApp supporta fino a cinque agenti terzi per account, ognuno dei quali può essere gestito e contattato in una conversazione individuale.
Le chat con gli agenti di terze parti di WhatsApp sono crittografate end-to-end?
No. Poiché i messaggi vengono gestiti da un servizio Meta per conto dello sviluppatore dell'agente, non sono crittografati end-to-end e lo sviluppatore può accedervi.
Chi può utilizzare questa funzionalità al momento?
La funzionalità è attualmente disponibile per un numero limitato di utenti Android in alcuni paesi selezionati, sulla versione beta 2.26.35.3. È previsto un lancio più ampio nei prossimi mesi e non è stata ancora annunciata una data di rilascio globale.
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Randa Moses
Randa Moses è redattrice e reporter presso Cryptopolitan dove si occupa di tecnologia, intelligenza artificiale, robotica, criptovalute, truffe e attacchi hacker. Lavora nel settore delle criptovalute dal 2017 e ha ricoperto ruoli presso Forward Protocol, AmaZix e Cryptosomniac. Randa ha conseguito una laurea in Ingegneria Elettrica edtronpresso l'Università di Bradford.
