WhatsApp inizia a testare agenti AI di terze parti, fino a cinque per account
- WhatsApp sta testando una funzione che consente agli utenti di connettere fino a cinque agenti AI esterni tramite una chiave API generata.
- Ogni agente vede solo la chat in cui è inserito e non può partecipare alle conversazioni di gruppo.
- Queste chat con gli agenti non sono crittografate end-to-end perché vengono instradate attraverso un servizio Meta.
WhatsApp sta iniziando a introdurre una funzione che consente agli agenti AI esterni di unirsi all'app per una chat dedicata, senza un singolo agente collegato a un fornitore AI specifico. Il codice è apparso nella beta Android il 7 settembre 4.
Milioni di persone stanno già eseguendo agenti su app concorrenti come Telegram. Ora, i laboratori di AI avranno la possibilità di sfruttare la base utenti di WhatsApp con una semplice chiave API.
Una chiave API collega un agente AI esterno
La connessione si basa su una chiave che l'utente genera in WhatsApp. Con la voce Nuovi Agenti nelle impostazioni, un utente può configurare un agente, assegnargli un nome e scegliere una foto del profilo.
WhatsApp fornisce quindi una chiave API, che l'utente incolla quindi nella piattaforma in cui l'agente è ospitato per completare il collegamento.
Gli utenti possono creare una nuova chiave in qualsiasi momento per interrompere e ristabilire la connessione. WhatsApp consente fino a cinque agenti collegati a un account.
Ogni agente viene eseguito nella propria chat uno-a-uno, separato dal resto dell'account. Legge solo i messaggi nel suo thread e non ha accesso ad altre chat, contatti o file multimediali.
Per ora, gli agenti sono confinati alle chat uno-a-uno e non possono essere inseriti in gruppi o comunità. WhatsApp avverte anche che le risposte degli agenti AI potrebbero essere imprecise e che gli utenti dovrebbero verificare qualsiasi cosa venga loro detta.
La rimozione di un agente lo disconnette ma non cancella il thread. I vecchi messaggi rimangono visibili, anche se la riconnessione successiva significa ricominciare da capo con una nuova chiave.
Le chat degli agenti saltano la crittografia end-to-end di WhatsApp
I messaggi con agenti AI esterni non sono crittografati end-to-end poiché passano attraverso un servizio Meta che agisce per conto dello sviluppatore dell'agente.
Quando il servizio è in esecuzione, lo sviluppatore può vedere i messaggi. Meta afferma che ciò non espone le chat a terze parti non correlate e che le chiamate e i messaggi normali tra persone rimangono completamente crittografati.
Questa mossa ribalta la posizione precedente di WhatsApp. Con l'ascesa delle piattaforme di agenti, si è scoperto che collegare un bot a un account WhatsApp poteva portare al ban di quell'account.
Telegram ha abbracciato la tendenza e si è diventato una casa popolare per parlare con agenti cloud e locali.
Il rollout è attualmente limitato a un piccolo gruppo di utenti Android in paesi selezionati sulla versione beta 2.26.35.3, con un rilascio più ampio previsto nei prossimi mesi e nessuna data certa per un lancio globale.
Meta è ora in diretta concorrenza con Google, Anthropic e OpenAI, poiché l'azienda ha lanciato un agente aziendale a giugno che gestisce pagamenti, prenotazioni e vendite su WhatsApp, Instagram e Messenger, nonché una piattaforma per le aziende per costruire agenti personalizzati, ha riportato Cryptopolitan.
Il piano era quello di andare oltre le “automazioni basate su regole” e far sì che il software facesse il lavoro stesso, ha dichiarato Naomi Gleit, responsabile del prodotto di Meta.
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Domande frequenti
Quanti agenti AI può connettere un utente WhatsApp?
WhatsApp supporta fino a cinque agenti di terze parti per account, ciascuno gestito e utilizzato in una propria conversazione individuale.
Le chat con gli agenti di terze parti di WhatsApp sono crittografate end-to-end?
No. Poiché i messaggi sono gestiti da un servizio Meta per conto dello sviluppatore dell'agente, non sono crittografati end-to-end e lo sviluppatore può accedervi.
Chi può utilizzare la funzione al momento?
La funzione è attiva per un numero limitato di utenti Android in alcuni paesi sulla versione beta 2.26.35.3. È prevista un'estensione più ampia nei prossimi mesi, ma non è stata annunciata una data di lancio globale.
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Randa Moses
Randa Moses è un'editor e giornalista presso Cryptopolitan, dove si occupa di tecnologia, intelligenza artificiale, robotica, criptovalute, truffe e hacking. Opera nel settore delle criptovalute dal 2017. Ha ricoperto ruoli in Forward Protocol, AmaZix e Cryptosomniac. Randa è laureata in Ingegneria Elettrica ed Elettronica presso l'Università di Bradford.
