WhatsApp comienza a probar agentes de IA de terceros, hasta cinco por cuenta
- WhatsApp está probando una función que permite a los usuarios conectar hasta cinco agentes de IA externos mediante una clave API generada.
- Cada agente solo ve el chat en el que participa y no puede unirse a conversaciones grupales.
- Estos chats con agentes no tienen cifrado de extremo a extremo porque se enrutan a través de un servicio de Meta.
WhatsApp está comenzando a introducir una función que permite que agentes de IA externos se unan a la aplicación para un chat dedicado, sin un solo agente vinculado a un proveedor de IA específico. El código apareció en la beta de Android el 7 de septiembre 4.
Millones de personas ya están ejecutando agentes en aplicaciones rivales como Telegram. Ahora, los laboratorios de IA tendrán la capacidad de aprovechar la base de usuarios de WhatsApp con una simple clave API.
Una clave API vincula un agente de IA externo
La conexión se basa en una clave que el usuario genera en WhatsApp. Con la entrada Nuevos Agentes en la configuración, un usuario puede configurar un agente, nombrarlo y elegir una foto de perfil.
WhatsApp luego proporciona una clave API, que el usuario luego pega en la plataforma donde se aloja el agente para completar el enlace.
Los usuarios pueden crear una nueva clave en cualquier momento para cortar y restablecer la conexión. WhatsApp permite hasta cinco agentes conectados a una cuenta.
Cada agente se ejecuta en su propio chat uno a uno, separado del resto de la cuenta. Solo lee mensajes en su hilo y no tiene acceso a ningún otro chat, contacto o archivo multimedia.
Por ahora, los agentes están confinados a chats uno a uno y no se pueden insertar en grupos o comunidades. WhatsApp también advierte que las respuestas de los agentes de IA pueden ser inexactas, y los usuarios deben verificar cualquier cosa que les diga.
Eliminar un agente lo desconecta pero no borra el hilo. Los mensajes antiguos permanecen visibles, aunque reconectar más tarde significa empezar de nuevo con una nueva clave.
Los chats de agentes omiten el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp
Los mensajes con agentes de IA externos no están cifrados de extremo a extremo ya que pasan por un servicio de Meta que actúa en nombre del desarrollador del agente.
Cuando el servicio está en ejecución, el desarrollador puede ver los mensajes. Meta dice que esto no expone los chats a terceros no relacionados y que las llamadas y mensajes normales entre personas permanecen completamente cifrados.
El movimiento invierte la postura anterior de WhatsApp. Con el auge de las plataformas de agentes, se descubrió que conectar un bot a una cuenta de WhatsApp podría hacer que esa cuenta fuera baneada.
Telegram abrazó la tendencia y se convirtió en un hogar popular para hablar con agentes en la nube y locales.
El lanzamiento está actualmente restringido a un pequeño grupo de usuarios de Android en países seleccionados en la versión beta 2.26.35.3, con un lanzamiento más amplio esperado en los próximos meses y sin fecha firme para un lanzamiento global.
Meta ahora compite directamente con Google, Anthropic y OpenAI, ya que la compañía lanzó un agente empresarial en junio que maneja pagos, reservas y ventas en WhatsApp, Instagram y Messenger, así como una plataforma para que las empresas construyan agentes personalizados, informó Cryptopolitan.
El plan era ir más allá de las “automatizaciones basadas en reglas” y tener que el software hiciera el trabajo mismo, dijo Naomi Gleit, jefa de producto de Meta.
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Preguntas frecuentes
¿Cuántos agentes de IA puede conectar un usuario de WhatsApp?
WhatsApp admite hasta cinco agentes de terceros por cuenta, cada uno gestionado y con el que se chatea en su propia conversación individual.
¿Los chats con los agentes de terceros de WhatsApp tienen cifrado de extremo a extremo?
No. Dado que los mensajes son manejados por un servicio de Meta en nombre del desarrollador del agente, no están cifrados de extremo a extremo y el desarrollador puede acceder a ellos.
¿Quién puede usar la función ahora mismo?
La función ya está disponible para un número limitado de usuarios de Android en países seleccionados en la versión beta 2.26.35.3. Se espera un despliegue más amplio en los próximos meses y aún no hay una fecha anunciada para el lanzamiento global.
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Randa Moses
Randa Moses es editora y reportera en Cryptopolitan, donde cubre tecnología, IA, robótica, criptomonedas, estafas y ciberataques. Ha trabajado en el espacio de las criptomonedas desde 2017. Ocupó cargos en Forward Protocol, AmaZix y Cryptosomniac. Randa posee un grado en Ingeniería Eléctrica y Electrónica de la Universidad de Bradford.
